Relatiemanager controledatabank

Kansspelautoriteit; Den Haag; Hybrid; EUR 44,907 - 68,187; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget

Volledige vergoeding reiskosten

Extra verlofuren

Goede pensioenregeling

Studiemogelijkheden

Bedrijfsfitness

Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof

Job summary

Een vooruitstrevende organisatie zoekt een relatiemanager voor de controledatabank, die een cruciale rol speelt in het ondersteunen van vergunninghouders. In deze functie ben je verantwoordelijk voor communicatie, documentatiebeheer en coördinatie van tests. Je werkt samen met een gedreven team en draagt bij aan de professionalisering van de kansspelmarkt. Met een focus op data en IT, biedt deze rol de kans om impact te maken in een dynamische sector. Geniet van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een individueel keuzebudget en mogelijkheden voor persoonlijke groei.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van en interesse in data en databanken.

Responsibilities

• Communicatie met vergunninghouders en vertalen van data naar instructies.
• Documentatie beheren en verbeteren voor kansspelaanbieders.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Organisatorisch talent

Proactieve houding

Analytisch vermogen

Education

HBO-opleiding in Informatie- en Communicatiewetenschappen

HBO-opleiding in Bedrijfskunde

HBO-opleiding in Communicatie en Media

Tools

Data-analyse software

Documentatie tools

Job description

Wil je een bijdrage leveren aan een veilig en betrouwbaar kansspelaanbod in Nederland? Heb jij kennis van en interesse in data en databanken, met het vermogen om deze informatie te begrijpen en over te brengen? Dan is de Kansspelautoriteit op zoek naar jou!

Dit is de Kansspelautoriteit. De online kansspelmarkt is een hoogtechnologische en datagedreven sector.

Sinds april 2021 kunnen aanbieders van kansspelen in Nederland een vergunning aanvragen voor het legaal aanbieden van online kansspelen aan de Nederlandse consument. Wie een vergunning wil voor online kansspelen moet een Controledatabank inrichten volgens eisen uit de kansspelregelgeving en de specificaties van de Kansspelautoriteit. Dit is een near real time rapportage systeem, waarin vergunninghouders dagelijks operationele gegevens moeten plaatsen die de Kansspelautoriteit vervolgens kan inzien en gebruiken voor analyses op bijvoorbeeld de interventies door de aanbieder bij risicovol spelgedrag. Een goed werkende Controledatabank is dus een belangrijk instrument in het voorkomen van kansspelverslaving en een voorwaarde om legaal kansspelen te kunnen aanbieden.

Jij kunt hierbij een belangrijke rol spelen:

Als relatiemanager controledatabank vervul je een cruciale rol als eerste aanspreekpunt voor de vergunde (online) kansspelaanbieders en enkele relevante marktpartijen. Dit doe je door:

Communicatie met (online) kansspelaanbieders

• Begrijpen en interpreteren van data uit de controledatabank en deze kennis vertalen naar duidelijke instructies voor vergunninghouders.
• Beantwoorden van vragen over de inrichting en informeren over nieuwe ontwikkelingen met betrekking tot de controledatabank.
• Informeren van kansspelaanbieders over geconstateerde tekortkomingen in de controledatabank.
• Versturen van marktconsultaties waarin kansspelaanbieders verzocht worden om input te leveren op nieuwe plannen rondom de controledatabank.

Documentatie beheren en ontwikkelen

• Opstellen en bijhouden van documentatie voor (online) kansspelaanbieders;
• Verbetervoorstellen doen ten aanzien van bestaande en nieuwe documentatie.

Coördinatie en ondersteuning

• Inplannen en coördineren van aansluittesten met (aspirant) vergunninghouders: hierbij verzorg je de planning, neem je deel aan een (digitale) kick-off en verzorg je de communicatie rondom de test. Dit doe je in samenwerking met de analist datakwaliteit die de technisch/inhoudelijke kant voor zijn rekening neemt;
• Communicatie en afstemmen van de benodigde acties rondom het aansluiten van een nieuwe vergunninghouder;
• Samenbrengen van adviezen en brieven opstellen om aanvullende informatie op te vragen bij vergunningverleningen.
• Monitoren en rapporteren over de prestaties van kansspelaanbieders;
• Bewaken van het overzicht over lopende zaken rondom vergunde kansspelaanbieders.

In deze nieuwe rol werk je nauw samen met collega’s die betrokken zijn bij de controledatabank en draag je bij aan de verdere professionalisering en doorontwikkeling van de controledatabank.

Jouw afdeling

maakt deel uit van de afdeling Analyse en Onderzoek, een jong en gedreven team. Van hieruit werk je met je 14 collega’s nauw samen ter ondersteuning van de collega’s van andere afdelingen zoals de afdeling toezicht en de afdeling handhaving. Je bent breed in de organisatie inzetbaar.

Wat breng jij mee?

Wij zoeken een communicatief sterke, nauwkeurige professional met affiniteit voor IT en ervaring in een vergelijkbare rol. Verder vragen wij:

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding in bijvoorbeeld Informatie- en Communicatiewetenschappen, Bedrijfskunde, Communicatie en Media, Informatie Management of Organisatiewetenschappen.
• Kennis van en interesse in data en databanken, met het vermogen om deze informatie te begrijpen en over te brengen, zonder dat een diepgaande technische achtergrond vereist is.
• Het is een pré wanneer je al kennis en/of ervaring hebt opgedaan met data en IT.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Je hebt het vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden.
• Je hebt organisatorisch talent, een proactieve houding, oog voor detail en werkt gestructureerd.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels.

Arbeidsvoorwaarden

• De functie is ingeschaald in schaal 11 (€ 4.024,12 tot 6110,94 bruto per maand bij een 36-urige werkweek). Het salaris is afhankelijk van jouw werkervaring.
• Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen.
• Reiskosten woon-werkverkeer worden volledig vergoed o.b.v. OV (2e klas) of via een fietsvergoeding.

Overige arbeidsvoorwaarden:

• Je hebt een budget van 64 extra verlofuren per jaar, die je kunt opnemen, verkopen of onbeperkt sparen tot een maximum van 3600 uur.
• Een goede pensioenregeling.
• Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling.
• De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness.
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
• Bij de Kansspelautoriteit geven we op allerlei manieren aandacht aan de balans werk-privé. Zo blijft er een ruime mogelijkheid om thuis te werken, maar er is ook altijd een fijne werkplek op kantoor voor je ter beschikking. De eerste paar maanden zien we je graag wat vaker op kantoor om in te werken, maar daarna is het een kwestie van onderling overleg.
• De Kansspelautoriteit maakt géén deel uit van het Rijk, maar de gebruikelijke arbeidsvoorwaarden binnen het Rijk (www.caorijk.nl) zijn van toepassing.
• Deze functie valt onder de FGR-functietypering: adviseur.

De uiterste reactiedatum voor deze vacature 26 maart 2025.