Relatiebeheerder Zakelijk (Binnendienst)

Fidus.nl/ Heinenoord; Rotterdam; On-site; EUR 29,272 - 47,988; Full time

Benefits offered by this job

Minimaal € 2.623 bruto maandsalaris

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Goede pensioenregeling

Budget voor opleidingen

Hybride werken

Verjaardagsverlof

Thuiswerkvergoeding

Personeelskortingen

Job summary

Een verzekeringsmaatschappij in Rotterdam is op zoek naar een Relatiebeheerder Zakelijk. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en geef je advies over risico’s en schadeverzekeringen. Je beheert klantrelaties en lost problemen op, met een focus op klantvriendelijkheid en commercieel inzicht. We zoeken een teamspeler met relevante WFT-diploma's en ervaring in klantcontact. Dit is een fraaie kans om te werken in een ondersteunende en dynamische omgeving met ruime ontwikkelingsmogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal MBO-diploma, bij voorkeur in Bank- en Verzekeringswezen.
• In bezit van WFT Basis, WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk.
• Werkervaring in een klantcontact rol.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten.
• Adviseren over risico’s en schadeverzekeringen.
• Behandelen van klantvragen en oplossen van problemen.
• Financiële wensen en risico's van klanten inventariseren.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Commerciële vaardigheden

Education

MBO-diploma in Bank- en Verzekeringswezen

WFT Basis

WFT Schade Particulier

WFT Schade Zakelijk

WFT Inkomen

Job description

Ben jij klantgericht en ervaren in verzekeringsadvies? Bij Fidus geef je persoonlijk advies met focus op service en kwaliteit. Help onze zakelijke klanten optimaal en sluit je aan bij ons team in Rotterdam!

Jouw rol

Als Relatiebeheerder Zakelijk in de binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke verzekeringsklanten. Je adviseert over risico’s en schadeverzekeringen. Je behandelt klantvragen en lost problemen op. Je geeft een positieve uitstraling aan ons bedrijf door de klanten op een klantvriendelijke en professionele wijze te woord te staan. Zowel via telefoon als fysiek op de locatie in Rotterdam. Ook ben je commercieel verantwoordelijk voor het creëren van kansen vanuit het klantcontact. Je zoekt naar commerciële signalen en behoeften en zet deze om in actie. De focus ligt echter op het beheren van onze bestaande klanten.

Een greep uit je werkzaamheden:

• De financiële wensen en risico's van de klant inventariseren en analyseren.

• Offertes uitwerken.

• Contacten onderhouden met klanten, verzekeraars, acceptanten en andere partijen die betrokken zijn.

• Ondersteunen van de buitendienst door onder andere het verwerken van bezoekverslagen en het opmaken van offertes.

• Verwerken van klantgegevens in onze systemen.

• Actief meedenken over hoe de klanten nóg beter geholpen kunnen worden.

Kortom een veelzijdige functie met veel vrijheid en klantcontact!

Jouw profiel

We zoeken een nieuwe collega met sterk ontwikkelde sociale en communicatieve vaardigheden die graag in een dynamische omgeving werkt. Je bent klantgericht, commercieel én bent een teamspeler. Daarnaast:

• Heb je minimaal een MBO-diploma, bij voorkeur in de richting Bank- en Verzekeringswezen.

• Ben je in het bezit van de diploma’s WFT Basis, WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk. WFT inkomen is een pre.

• Heb je werkervaring in een klantcontact rol.

• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

• Ben je voor 32-40 uur per week beschikbaar.

Komen niet alle punten terug in jouw profiel, maar denk je wel goed aan te sluiten bij de uitdaging die er ligt? Stuur ons je cv en motivatie. We maken graag kennis met jou om te kijken of we een match zijn!

Wat bieden wij jou

Bij ons vind je een hecht en gezellig team dat elkaar helpt verder te komen. Je werkt in een open, informele sfeer met korte lijnen en ruimte om initiatief te nemen. Verder hebben we goede arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 2.623 en maximaal € 4.300

• 25 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding
• Goede pensioenregeling
• Budget om opleidingen en cursussen te volgen
• Hybride werken
• Verjaardagsverlof, 4 uur cadeau op je werkdag!
• Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per hele dag
• Personeelskortingen op schadeverzekeringen
• Leasefietsregeling

Sluit je aan bij ons team en maak een positieve impact op de klantbeleving!

Jouw nieuwe werkomgeving

Fidus maakt deel uit van een organisatie die volop in beweging is. We zitten midden in een traject waarin verschillende bedrijven binnen de HeinenoordZicht Groep steeds nauwer met elkaar samenwerken. Wij willen onze klanten en elkaar vooruit helpen én daar kun jij direct aan bijdragen. We geven onafhankelijk en professioneel advies en helpen klanten persoonlijk bij het maken van bewuste keuzes over financiële risico’s. Dat zijn wij!

In 2025 behaalden we samen een 8e plek in de AM top 100 van grootste intermediairbedrijven. Onze ambitie? Doorgroeien naar de top 5 van financieel dienstverleners in Nederland! Door onze groei ontstaan er volop kansen om je te ontwikkelen en mee te groeien. Wil jij samen met ons deze top bereiken? Dan maken we graag kennis met jou!

Heb je interesse?

Meer weten? Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met de verantwoordelijke manager van Fidus Rotterdam, Derya Oztas via 06 – 247 399 34 of via [e-mail]. Ben je enthousiast over deze vacature? Reageer via de sollicitatiebutton! #Fidus

Acquisitie door werving- en selectiebureaus naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.