Relatiebeheerder Pensioen - Global

Aon plc; Rotterdam; Hybrid; EUR 37,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

Hybride werken

Mobiliteit

Premievrij pensioen

Duurzaam inzetbaarheidsbudget

Global Wellbeing Days

Inclusieve werkplek

Job summary

Aon plc zoekt een Relatiebeheerder Pensioen - Global in Nederland, met verantwoordelijkheid voor pensioendossiers en de kwaliteit van dienstverlening richting internationale werkgevers. Je bent de schakel tussen klant, interne specialisten en externe partijen, met focus op commerciële, operationele en strategische inzichten.

Je werkt hybride vanuit Rotterdam, Amsterdam of Eindhoven en beheert relaties met globale corporate klanten.

Qualifications

• Ervaring in pensioenadministratie of klantcoördinatie is een pre.
• Klantgerichte rol met focus op relatiebeheer en communicatie.
• Vloeiend of professioneel niveau in het Nederlands en Engels, en bereidheid tot internationaal werken.

Responsibilities

• Coördineer de dienstverlening rondom pensioendossiers en bewaak klantafspraken.
• Onderhoud actief contact met klanten, verzekeraars en interne specialisten.
• Stel offertes, planningen en budgetten op en bewaak deze gedurende het traject.
• Zorg dat lopende werkzaamheden op elkaar aansluiten en stuur bij waar nodig.
• Signaleer klantbehoeften en commerciële kansen en verbind deze met collega’s binnen Aon.

Job description

Relatiebeheerder Pensioen - Global

Rotterdam / Amsterdam / Eindhoven | 38,75 uur | €3.300 - €4.800 bruto per maand

Waarom zou je deze stap maken?

Werk je al in pensioenadministratie, klantcoördinatie, employee benefits of een vergelijkbare klantgerichte rol en merk je dat je meer invloed wilt hebben op klantrelaties? Dan is dit een logische volgende stap.

In deze functie krijg je niet alleen verantwoordelijkheid voor dossiers, maar ook voor de kwaliteit van de dienstverlening richting internationale werkgevers. Je bent de schakel tussen klant, interne specialisten en andere betrokken partijen. Daardoor krijg je meer zicht op de commerciële, operationele en strategische kant van pensioenadvies en dienstverlening.

Je komt terecht in een omgeving waar internationale vraagstukken, klantcontact en regie samenkomen. Dat maakt deze rol interessant voor mensen die verder willen kijken dan alleen de inhoud van een dossier.

'Done with the ordinary? Join the number 1 Risk Management firm in the Netherlands'.

De functie in één oogopslag

• Je werkt voor internationale corporate klanten met een regionaal kantoor in Nederland.
• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en betrokken stakeholders.
• Je maakt deel uit van het Global Corporate Clients-segment.
• Je werkt samen met consultants, specialisten en externe partijen.
• Je bewaakt afspraken, planningen, offertes en budgetten.
• Je werkt hybride vanuit Rotterdam, Amsterdam of Eindhoven.

Wat ga je doen?

• Je coördineert de dienstverlening rondom pensioendossiers en bewaakt gemaakte klantafspraken.
• Je onderhoudt actief contact met klanten, verzekeraars en interne specialisten.
• Je stelt offertes, planningen en budgetten op en houdt deze gedurende het traject onder controle.
• Je zorgt ervoor dat lopende werkzaamheden op elkaar aansluiten en stuurt bij waar nodig.
• Je signaleert klantbehoeften en commerciële kansen en verbindt deze met de juiste collega's binnen Aon.

Wat maakt deze rol bijzonder?

Je werkt voor internationale organisaties die hun hoofdkantoor buiten Nederland hebben. Daardoor krijg je te maken met verschillende stakeholders, verwachtingen en vraagstukken. De rol combineert klantcontact, coördinatie en regievoering. Je zit dicht op de klant, maar werkt tegelijkertijd nauw samen met diverse specialisten binnen Aon.

Voor professionals die zich verder willen ontwikkelen binnen employee benefits, pensioenconsultancy of internationale accountcoördinatie biedt deze functie een breed speelveld en veel zicht op hoe grote organisaties hun arbeidsvoorwaarden en pensioenregelingen organiseren.

Wat kun je in het eerste jaar bereiken?

Na 6 maanden

Je hebt je klantenportefeuille leren kennen en weet welke afspraken, prioriteiten en stakeholders belangrijk zijn. Klanten weten je te vinden voor vragen over hun pensioendossiers en je beheert zelfstandig een groot deel van de lopende werkzaamheden. Ook heb je een goed netwerk opgebouwd binnen Aon waardoor je snel kunt schakelen met specialisten.

Na 12 maanden

Je voert de regie over meerdere klanttrajecten en bewaakt zelfstandig offertes, planningen en budgetten. Je begrijpt de uitdagingen van internationale klanten en denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening. Je bent een herkenbaar aanspreekpunt voor klanten en geniet van de combinatie van relatiebeheer, coördinatie en klantadvies.

Wanneer ben je succesvol in deze rol?

Je zult waarschijnlijk veel plezier halen uit deze rol als je het leuk vindt om overzicht te houden in complexe klanttrajecten en energie krijgt van het verbinden van verschillende partijen. Misschien werk je nu binnen pensioenen, employee benefits, verzekeringen of een andere dienstverlenende omgeving en ben je toe aan een functie waarin je meer regie voert, dichter op de klant zit en schakelt met verschillende stakeholders. Omdat je werkt voor internationale organisaties, is het belangrijk dat je gemakkelijk beweegt tussen Nederlands en Engels en het prettig vindt om verschillende belangen bij elkaar te brengen.

Deze functie past waarschijnlijk minder goed als...

• Je het liefst werkt zonder veel contact met klanten of externe stakeholders.
• Je energie haalt uit sterk afgebakende werkzaamheden met weinig verandering onderweg.
• Je liever uitsluitend inhoudelijk specialistisch werk doet zonder coördinerende verantwoordelijkheid.
• Je het lastig vindt om meerdere belangen, planningen en verwachtingen tegelijk te managen.

Waarom kiezen voor Aon?

Aon werkt voor veel van de grootste en meest complexe organisaties ter wereld. Daardoor krijg je toegang tot internationale klanten, specialistische kennis en multidisciplinaire expertise die je bij veel andere werkgevers minder snel tegenkomt.

Binnen Aon werk je samen met collega’s uit verschillende vakgebieden rondom Risk, Health, Wealth en Talent. Dat zorgt voor een bredere blik op klantvraagstukken en biedt mogelijkheden om ervaring op te bouwen in uiteenlopende sectoren en klantomgevingen.

Wat krijg je van ons?

Bij Aon geloven we dat jij het beste uit jezelf haalt in een omgeving die flexibel, inclusief en stimulerend is. Daarom bieden wij:

• Aantrekkelijk salaris: €3.300 – €4.800 bruto per maand + 19,21% flexibel budget (maandelijks uitbetalen, sparen of tot 35 verlofdagen bijkopen).
• Hybride werken: Combineer minimaal 2 werkdagen op kantoor werken samen met thuiswerken.
• Mobiliteit: Volledige OV-vergoeding of €0,25 per zakelijke kilometer.
• Premievrij pensioen: Geen pensioenafdracht, meer netto salaris voor jou.
• Duurzaam inzetbaarheidsbudget: €576,50 per jaar voor jouw ontwikkeling, thuiswerkplek of aanvullende zorgverzekering.
• Global Wellbeing Days: Twee extra dagen per jaar om tijd voor jezelf te nemen.
• Inclusieve werkplek: Iedereen is welkom, ongeacht achtergrond, identiteit of levensfase.

Sollicitatieproces

Na je sollicitatie nemen we je mee in een selectieprocedure bestaande uit een intakegesprek, een assessment en meerdere interviews. Zo leren we jouw kennis, vaardigheden en ontwikkelpotentieel goed kennen en onderzoeken we samen of er een duurzame match is tussen jouw ambities, de functie en Aon.

For this position, you are required to have at least a C1 level of Dutch proficiency. If you do not meet this requirement, we will unfortunately have to reject your application. This is due to the legally required Dutch certifications (Wft) needed for this role.