Relatiebeheerder

RaaakPersoneel BV; Harderwijk; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3200-3800 bruto/maand

Direct op contract

25 vakantiedagen

13e maand

Vitaliteitsprogramma

E-learning en ontwikkeling

Dagelijkse lunch op kantoor

Bedrijfsreizen en teamuitjes

Flexibele werktijden

Moderne werkplek Harderwijk

Job summary

RAAAKPersoneel BV in Harderwijk zoekt een energieke Relatiebeheerder die het verschil maakt voor klanten. Je bent het vaste aanspreekpunt, bouwt langdurige relaties en bezoekt klanten op locatie.

Je begeleidt nieuwe klanten vanaf onboarding tot goede dienstverlening, geeft softwaredemo’s en signaleert kansen voor groei. De werktijden zijn flexibel met 32–40 uur per week en een moderne werkplek in Harderwijk.

Qualifications

• Hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in de uitzendbranche.
• Ervaring met klantrelatiebeheer.

Responsibilities

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en bezoekt hen op locatie.
• Je begeleidt nieuwe klanten vanaf onboarding tot inzet van dienstverlening en geeft demo’s.
• Je signaleert commerciële kansen en denkt mee over contractverlengingen en oplossingen.
• Je houdt klanttevredenheid in de gaten en draagt bij aan groei van de vestiging.

Skills

Klantrelatiebeheer

Education

HBO-werk- en denkniveau

Job description

Ben jij een energieke Relatiebeheerder die graag het verschil maakt voor klanten? In Harderwijk kun je tot €3.800 per maand verdienen en krijg je volop ontwikkelingsmogelijkheden.

Select Baan Wij helpen je aan een vaste baan die écht bij je past.

Iedereen roept natuurlijk dat ze "dé perfecte baan" voor je hebben. Tuurlijk.Wij niet. Wij luisteren gewoon naar je verhaal, kijken verder dan je cv en laten je opties zien waar je zelf nog niet aan had gedacht. En ja, dat doen we gratis. Adviseren en bemiddelen zonder poeha, dáár zijn we goed in. Het resultaat?Geen loze beloftes, maar een vaste baan die past bij jouw leven.

Als Relatiebeheerder in Harderwijk ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten. Je bouwt aan langdurige relaties, weet wat er bij klanten speelt en zorgt ervoor dat zij optimaal gebruikmaken van de dienstverlening. Je hebt regelmatig contact met klanten en bezoekt hen ook op locatie. Daarbij denk je proactief mee, geef je advies en signaleer je kansen om klanten nog beter te ondersteunen.

Nieuwe klanten begeleid je vanaf de onboarding tot een succesvolle inrichting van de dienstverlening. Je geeft softwaredemo’s, legt systemen duidelijk uit en zorgt ervoor dat klanten goed van start kunnen. Wanneer er vragen of uitdagingen zijn, schakel je met de juiste interne afdelingen en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt.

Daarnaast heb je oog voor commerciële mogelijkheden. Je bespreekt contractverlengingen en wijzigingen, denkt mee over passende oplossingen en draagt bij aan de verdere groei van de vestiging. Tegelijkertijd houd je de klanttevredenheid goed in de gaten en kijk je continu waar de samenwerking en dienstverlening verbeterd kunnen worden.

• Salaris tussen €3.200 en €3.800 bruto per maand (op basis van 40 uur)
• Direct op contract bij je toekomstige werkgever
• 25 vakantiedagen met mogelijkheid tot 5 extra dagen
• Een 13e maand als extra beloning
• Toegang tot een vitaliteitsprogramma voor jouw gezondheid
• E-learning en volop ontwikkelingsmogelijkheden
• Dagelijks een verzorgde lunch op kantoor
• Regelmatig leuke bedrijfsreizen en teamuitjes
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot parttime (32-40 uur)
• Werken binnen een professioneel en gezellig team
• Moderne werkplek in Harderwijk

Dit vragen we

• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in de uitzendbranche
• Ervaring met klantrelatiebeheer

Dit wordt je werkplek

Als Relatiebeheerder werk je bij een professionele en groeiende organisatie die zich richt op het ondersteunen van uitzendbureaus. Je komt terecht in een team van ongeveer 50 enthousiaste collega’s, voornamelijk backofficespecialisten. Je werkt in Harderwijk op een modern kantoor, waar een informele sfeer heerst en waar samenwerking centraal staat. De werktijden zijn flexibel en je kunt kiezen voor 32 tot 40 uur per week. Dagelijks wordt er gezorgd voor een gezamenlijke lunch en er zijn regelmatig bedrijfsuitjes. Je krijgt alle ruimte om je verder te ontwikkelen.

Daarom RAAAK.

• Altijd dichtbij.
• Wij geloven in ieders talent.
• Solliciteren zonder CV.
• Binnen 1 dag reactie.
• Jouw talent, onze missie.
• Jij staat centraal.

Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.

We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.

• 2. We nemen contact met je op Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
• 3. We maken kennis Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
• 4. Je gaat op gesprek Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
• 5. Je gaat aan de slag! Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?

Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:

• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken!

Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek? Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:

• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Hoe lang moet ik wachten op reactie? Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op. Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren? Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.