Regisseur / Senior Medewerker Opvanglocaties

S&Z Consultancy; Bussum; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Job summary

S&Z Consultancy zoekt een regisseur/senior medewerker opvanglocaties om teams te ondersteunen bij het dagelijks functioneren van opvanglocaties. U signaleert knelpunten, pakt problemen voortvarend aan en bewaakt veiligheid, leefbaarheid en samenwerking met bewoners en partners.

U beschikt over mbo 4 en 2 jaar coördinatie-ervaring, beheerst Nederlands en Engels op B2-niveau en bent beschikbaar vanaf 1 december 2026 voor 32 uur per week, met flexibiliteit voor avonden/weekenden bij calamiteiten.

Qualifications

• Een afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met operationeel coördineren van opvanglocaties voor vluchtelingen, Oekraïense ontheemden, asielzoekers of vergelijkbare maatschappelijke opvangvoorzieningen.
• Beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift op minimaal B2-niveau.
• Beschikbaar per 1 december 2026 voor 32 uur per week; bereid ook buiten kantooruren te werken.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een coördinerende rol met begeleiding/ondersteuning van medewerkers.
• Ervaring met zelfstandig behandelen en de-escaleren van incidenten, klachten en conflictsituaties.
• Ervaring met personeelsplanning/roostering en zorgen voor voldoende bezetting in een operationele omgeving.

Responsibilities

• Ondersteunen van de manager bij dagelijks functioneren van opvanglocaties.
• Signaleer knelpunten en pakk deze voortvarend aan.
• Nemen van moeilijke beslissingen met afweging tussen organisatie, team en bewoners.
• Aanspreekpunt voor bewoners bij problemen en afhandeling van klachten.
• Begeleiden, motiveren en feedback geven aan medewerkers.
• Zorgen voor een professionele, veilige en prettige werkomgeving.
• Leiding geven aan werkoverleggen en zorgen voor communicatie binnen het team.
• Roosters maken en zorgen voor passende personele bezetting.
• Organiseren van bewonersbijeenkomsten en onderhouden van externe/ interne samenwerking.

Education

MBO niveau 4

Job description

Startdatum: 1 december 2026

Einddatum: 1 maart 2027

Optie op verlenging: 3x 3 maanden

Duur: tot 1 maart 2027

Sluitingsdatum: 18 november 2026

Publicatiedatum: 12 november 2026

Regisseur/senior medewerker opvanglocaties

De functie

Als regisseur/senior medewerker opvanglocaties ondersteun je de manager bij het dagelijks functioneren van de opvanglocaties. Je draagt bij aan een veilige, leefbare en goed georganiseerde omgeving voor bewoners en medewerkers. Je bent een pragmatische professional die zelfstandig beslissingen neemt, snel schakelt en conflicten weet te de-escaleren.

Wat ga je doen?

• Je bent de ogen en oren van de manager op de opvanglocaties. Je ondersteunt het team, signaleert knelpunten en problemen en pakt deze voortvarend op.
• Je neemt moeilijke beslissingen en weegt daarbij de belangen van de organisatie, het team en de bewoners zorgvuldig af.
• Je draagt bij aan goed georganiseerde opvanglocaties, met aandacht voor de veiligheid en leefbaarheid van bewoners en omwonenden.
• Je bent aanspreekpunt voor bewoners bij problemen die het team niet kan oplossen. Je draagt bij aan een snelle afhandeling van klachten en goed relatiebeheer.
• Je ondersteunt, motiveert en stimuleert medewerkers en geeft constructieve feedback om de kwaliteit van het werk en de samenwerking te versterken.
• Je draagt bij aan een professionele, veilige en prettige werkomgeving.
• Je leidt gestructureerd werkoverleg en zorgt voor goede communicatie en afstemming binnen het team.
• Je maakt de roosters en zorgt voor een passende personele bezetting.
• Je organiseert bewonersbijeenkomsten.
• Je onderhoudt de samenwerking met interne en externe partners.

Wat breng je mee?

• Je bent pragmatisch, staat stevig in je schoenen en kunt snel schakelen.
• Je neemt zelfstandig beslissingen en weet conflicten te de-escaleren en op te lossen.
• Je hebt ervaring met de dynamiek van opvanglocaties, vluchtelingenopvang of vergelijkbare maatschappelijke voorzieningen.

Resultaat van je werk

• De opvanglocaties zijn dagelijks operationeel en stabiel georganiseerd.
• De personele bezetting en roosters zijn op orde.
• Incidenten, klachten en escalaties worden adequaat afgehandeld.
• Werkafspraken en communicatie binnen het team zijn geborgd.
• De samenwerking met interne en externe partners verloopt effectief.

Eisen:

• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het operationeel coördineren van opvanglocaties voor vluchtelingen, Oekraïense ontheemden, asielzoekers of vergelijkbare maatschappelijke opvangvoorzieningen
• Aantoonbare beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift op minimaal B2-niveau
• Aantoonbaar beschikbaar per 1 december 2026 voor 32 uur per week. Daarnaast ben je bereid ook buiten kantooruren, in de avond en/of weekenden te werken, bijvoorbeeld bij calamiteiten
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een coördinerende rol, waarbij sprake was van het begeleiden en/of ondersteunen van medewerkers
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig behandelen en de-escaleren van incidenten, klachten en conflictsituaties binnen een opvang-, zorg-, veiligheids- of maatschappelijke omgeving
• Aantoonbare werkervaring met personeelsplanning en/of roostering en het borgen van voldoende personele bezetting binnen een operationele omgeving

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het operationeel coördineren van opvanglocaties voor vluchtelingen, Oekraïense ontheemden en/of asielzoekers
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig optreden bij incidenten, conflicten, escalaties en complexe bewonersproblematiek binnen opvanglocaties
• Aantoonbare werkervaring in het effectief samenwerken met medewerkers binnen een operationele omgeving
• Aantoonbare werkervaring met personeelsplanning, roostering en het organiseren van een adequate bezetting
• Aantoonbare werkervaring met het organiseren en leiden van bewonersbijeenkomsten en/of bewonersparticipatie
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie

Competenties:

• Je bent pragmatisch
• Je bent resultaatgericht
• Je hebt een proactieve houding
• Je bent mondeling communicatief vaardig
• Je bent schriftelijk communicatief vaardig
• Je bent stressbestendig
• Je bent in staat om te relativeren
• Je bent in staat om te prioriteren
• Je bent goed in staat om (eigen) grenzen te stellen en te bewaken
• Je kunt snel situaties inschatten
• Je kunt makkelijk schakelen
• Je bent cultuur- en omgevingssensitief
• Je bent toegankelijk
• Je bent betrouwbaar in je werk
• Je kunt goed de-escaleren
• Je bent een zelfstandige kracht
• Je werkt graag in teamverband samen
• Je bent benaderbaar
• Je bent sociaal
• Je kunt eigenlijk met iedereen wel overweg
• Je bent professioneel