Omschrijving functie
Facilitair Regisseur - - Amsterdam - Staf Wat ga je doen Een prettige, veilige en professionele werkomgeving ontstaat niet vanzelf. Als Facilitair Regisseur zorg jij dat onze facilitaire dienstverlening iedere dag goed georganiseerd is. Je houdt regie op processen en leveranciers, bewaakt de kwaliteit en ziet waar het beter kan. Zo zorg je ervoor dat collega's, klanten en bezoekers kunnen rekenen op een omgeving waarin alles goed geregeld is. Dit ga je doen als Facilitair Regisseur Als Facilitair Regisseur zorg je ervoor dat de dagelijkse facilitaire dienstverlening op al onze locaties goed georganiseerd is. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, houdt overzicht op meldingen en interne verzoeken en zorgt dat leveranciers hun afspraken nakomen. Je bent zichtbaar in de organisatie, weet wat er speelt en signaleert waar de dienstverlening beter kan. Je zet deze signalen om in concrete verbeteracties en bewaakt de opvolging. Daarbij werk je nauw samen met de Facilitair medewerkers en de Facilitair coördinator. Een voorbeeld van een uitdaging waar jij je mee bezig gaat houden, is het verder verbeteren en digitaliseren van onze facilitaire dienstverlening. Je onderzoekt waar processen slimmer, eenvoudiger en efficiënter kunnen worden ingericht. Bijvoorbeeld door selfservice te verbeteren of te onderzoeken waar AI kan ondersteunen bij veelgestelde vragen en terugkerende werkzaamheden. Je brengt knelpunten en kansen in kaart, werkt voorstellen uit en zorgt samen met collega's en leveranciers dat verbeteringen daadwerkelijk worden doorgevoerd. Jij richt je op:
- Het signaleren en onderzoeken van mogelijkheden voor digitalisering, AI en andere slimme oplossingen binnen de facilitaire dienstverlening
- Het regisseren van meldingen, serviceverzoeken en verbeteracties.
- Het operationeel aansturen van leveranciers en het bewaken van afspraken en kwaliteit.
- Het signaleren van risico's, knelpunten en verbetermogelijkheden.
- ...
Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.