Receptioniste / Receptionist

Van der Valk Hotel Zwolle; Zwolle; On-site; EUR 20,088 - 25,668; Full time

Benefits offered by this job

Flexibel rooster

Korting op restaurantrekeningen

Leren van fouten

Job summary

Een luxe viersterren hotel in Zwolle zoekt een receptionist(e) die een glimlach op het gezicht van gasten tovert. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over het hotel, bedienen van gasten en samenwerken met een energiek team. Ervaring in hotelreceptie is vereist, evenals vloeiend Nederlands en goed Engels. Flexibele werktijden en de mogelijkheid om veel te leren worden aangeboden. Een unieke kans om deel uit te maken van de horecafamilie in Nederland.

Qualifications

• Aantoonbare en recente werkervaring in een grote hotelreceptie.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en goed Engels.
• Persoonlijke beschikbaarheid voor weekend- en feestdagendiensten.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van gasten over het hotel.
• Creëren van een gastvrije en vriendelijke sfeer.
• Ondersteunen van collega's in drukke situaties.

Skills

Gastvriendelijkheid

Teamwerk

Kennis van diverse talen

Tools

Apaleo

Job description

Functieomschrijving

Deze baan gaat veel verder dan de old school receptie taken. Jij en je collega's zijn altijd voorbereid op alle mogelijk voorkomende situaties, ook de stressvolle: because you never get a second chance to make a first impression! Jij bent de wikipedia van ons hotel, je hebt het antwoord op elke vraag. Van vragen over een hotelkamer tot aan vragen over de zalenafdeling! Je bent iemand die 100 keer goedemorgen zegt met een glimlach. En één van je favoriete quotes is: 'Let's do this!'

Bedrijfsomschrijving

Van der Valk Hotel Zwolle is een luxe viersterren hotel. Gastvrijheid, doorpakken, je thuis voelen, leren van fouten en plezier hebben in je werk. Daar draait het bij ons om. Je werkt met de tofste collega's in een gezellige omgeving. Geen dag is hetzelfde, als aanspreekpunt van het hotel wordt verwacht dat je alles, echt alles, weet! We heten je graag welkom in de horecafamilie van Nederland!

Functievereisten

• aantoonbare en recente werkervaring in een grote hotelreceptie is een vereiste.
• kennis van Apaleo is een pre.
• je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels. Kennis van andere talen? Hoe meer hoe beter!
• je werkt graag in teamverband
• ook in de weekenden en op feestdagen leg je de gasten graag in de watten
• 4 of 5 dagen per week, 32 a 38 uur
• woonachtig in (de buurt van) Zwolle

Arbeidsvoorwaarden

• alles is mogelijk, als je maar wilt. En wij willen jou! Dus wij bieden:
• salaris conform horeca CAO en passend bij je functie en ervaring
• flexibel rooster en werktijden
• de mogelijkheid om heel veel te leren
• never-a-dull-moment job
• voor € 85,- overnachten bij alle Valk Exclusief hotels en 20% korting op de restaurant rekening