Receptioniste

Antes; Nederland; Remote; EUR 28,000 - 35,000; Part time

Job summary

Antes, gevestigd binnen de ggz-sector, zoekt een gastvrije receptioniste die op meerdere locaties werkt. Je verwelkomt cliënten en bezoekers, behandelt telefoongesprekken en ondersteunt met lichte administratieve taken.

Je werkt 24 uur per week op locaties zoals Hellevoetsluis, Spijkenisse, Hoogvliet, Vlaardingen, Rotterdam, Dordrecht en Gorinchem. Een MBO-diploma en een positieve Verklaring Omtrent Gedrag zijn vereist.

Qualifications

• Geldig frontoffice/ receptionistisch ervaring is fijn.
• Uitzonderlijk goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
• In staat om op meerdere locaties en tijden te werken.

Responsibilities

• Ontvangen van cliënten en bezoekers bij de balie en aan de telefoon.
• Telefonische afhandeling en registratie van gesprekken volgens First Time Right.principe.
• Licht administratieve werkzaamheden rondom behandelproces en postverwerking.
• Aanvullende taken die per locatie kunnen verschillen.

Skills

Gastvrij

Communicatief

Organisatie

Flexibel

Klantenservice

Education

MBO diploma

Job description

Beschrijving

Antes is voor de divisie volwassenen ambulant op zoek naar een receptioniste.

Wil jij een leuke baan op verschillende werklocaties waar een dag nooit hetzelfde is? Ben je gastvrij, communicatief vaardig en ben je goed in organiseren? Lees dan snel verder!

Dit ga je doen

Je komt te werken binnen een deskundig, ervaren en betrokken team. Contact hebben en houden met cliënten en hun naasten, collega’s en andere bezoekers of bellers is essentieel. Om contact professioneel te laten verlopen, zijn goede communicatieve vaardigheden belangrijk. Door jouw duidelijke manier van communiceren en assertieve houding houd jij de veiligheid goed in de gaten en weet hier op een juiste manier mee om te gaan, zowel aan de telefoon als fysiek op de locatie. De werkzaamheden:

• het aannemen, afhandelen en registreren van telefoongesprekken op basis van het First Time Right principe;
• ontvangen van cliënten en bezoekers aan de balie;
• licht administratieve werkzaamheden met betrekking tot het behandelproces en postverwerking;
• aanvullende werkzaamheden die per locatie kunnen verschillen.

Dit ben jij

• je bent flexibel inzetbaar als het gaat om werkdagen, tijden en locatie. Locaties zijn Hellevoetsluis, Spijkenisse, Hoogvliet, Vlaardingen, Rotterdam, Dordrecht en Gorinchem;
• je houd je staande in een dynamische omgeving en krijgt energie van het niet weten wat de dag je gaat brengen;
• je kijkt vooruit en wacht niet af;
• je bent zeer klant- en servicegericht;
• je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden;
• je bent in het bezit van een (minimaal) MBO diploma.

Om in aanmerking te komen voor deze functie is een positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.
Het natrekken van referenties en het controleren van diploma’s maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Wij bieden

• een gevarieerde en zinvolle baan in een professionele en fijne werkomgeving waar jouw inbreng wordt gewaardeerd;
• een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband voor 24 uur per week;
• een salaris tussen € 2504,- en € 3180,- (FWG 25) op basis van een werkweek van 36 uur;
• fijne arbeidsvoorwaarden conform de cao GGZ, met allerlei leuke extra's. Klik hier voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Werken bij Parnassia Groep

Antes, specialist in psychiatrie en verslaving, is onderdeel van Parnassia Groep.

Interesse?

Heb je nog vragen of wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Tavan Abbas, teamleider, via 06 10671652.