Receptionist(e) - 22 hours per week. 3 days per week

Hotelprofessionals - Holiday Inn Express The Hague - Parliament; Den Haag; On-site; EUR 16,531 - 22,041; Part time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Korting bij IHG/Hilton hotels weltweit

Korting op zorgverzekering

Korting op fitness

Gezellige feestjes en borrels

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Job summary

Holiday Inn Express – The Hague Parliament zoekt een Receptionist / Bar-Breakfast medewerker voor 22 uur per week. Je bent het gezicht van de receptie en ondersteunt in de bar en bij het ontbijt.

Je werkzaamheden omvatten in- en uitchecken, gasten verwelkomen, reserveringen controleren, rekening afrekenen en HACCP-registratie. Vereisten: minimaal MBO werk- en denkniveau en goede beheersing van Nederlands en/of Engels.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Relevante ervaring in de hotellerie is een pre.
• Goede beheersing van Nederlands en/of Engels in woord en geschrift.

Responsibilities

• Verlenen van uitstekende service aan gasten en op verzoeken actie ondernemen met een stralende glimlach.
• In- en uitchecken van gasten.
• Toeristische informatie geven.
• Administratieve taken zoals e-mails beantwoorden, reserveringen controleren en facturen verwerken.
• Bar- en restaurantwerkzaamheden uitvoeren en bij het ontbijt assisteren.

Skills

Nederlands (in woord en geschrift)

Engels (in woord en geschrift)

Gastvrijheid

Education

MBO niveau

Job description

Receptionist / Bar‑Breakfast Medewerker (22 uur per week)

Voor het Holiday Inn Express – The Hague Parliament zoeken wij een enthousiaste Receptionist / Bar‑Breakfast medewerker.

Functieomschrijving

Als Receptionist(e) voer je in wisseldiensten alle deeltaken van een receptie uit. Naast receptietaken verleen je service aan gasten die in de bar zitten. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en in‑ en uitchecken van gasten, het toewijzen van kamers, het bedienen van de telefooncentrale, het verwerken van betalingen en het overdragen van de kassa aan het einde van de dienst. Belangrijk is het bieden van een uitstekende service en gastenbeleving: wekservice, laundry, toeristische informatie, restaurantreserveringen en het verzorgen van ontbijt. De werkzaamheden voor het ontbijt omvatten het verwelkomen van gasten, het klaarzetten van het ontbijt, het aanvullen van het buffet, schoonmaakwerkzaamheden en HACCP‑registratie.

Taken en verantwoordelijkheden

• Verlenen van uitstekende service aan onze gasten en op zoveel mogelijk verzoeken van de gasten actie ondernemen met een stralende glimlach.
• In‑ en uitchecken van gasten.
• Het geven van toeristische informatie.
• Verschillende administratieve taken afhandelen, zoals e‑mails van gasten of travel agents beantwoorden, reserveringen controleren en facturen nadastruwen.
• Bar‑ en restaurantwerkzaamheden uitvoeren en indien nodig assisteren bij het ontbijt.

Wat breng jij?

• Minimaal MBO werk‑ en denkniveau.
• Relevante ervaring in de hotellerie is een pre.
• Goede beheersing van de Nederlandse en/of Engelse taal in woord en geschrift.

Wie ben jij?

• Je hebt een open uitstraling en je bent representatief.
• Je hebt een proactieve houding.
• Je bent gast‑ en servicegericht en haalt voldoening uit het verlenen van optimale service.
• Je bent stressbestendig.
• Je bent flexibel (nachtdiensten, feestdagen en weekenden).

Wat bieden wij?

• Een jonge en dynamische werkomgeving.
• Doorgroeimogelijkheden binnen zowel support office (o.a. Finance en Groepsreserveringen) als de verschillende TVHG hotels.
• Marktconform salaris.
• Ruimte voor eigen initiatief.
• Korting bij meer dan 5500 IHG/Hilton hotels wereldwijd.
• Korting op zorgverzekering en fitness.
• Gezellige feestjes en borrels.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training.

Uren: Parttime

Dienstverband: Parttime

Type vacature: Intern

Contract: Parttime

Zie jij een match?

Zie jij jezelf ons team komen versterken als Receptie Medewerker? Dan willen wij graag met jou in contact komen. Stuur je motivatie en cv naar ons via de sollicitatieknop!

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist.
• Je beheerst Nederlands.