Receptionist

Van Hall Larenstein; Velp; On-site; EUR 30,000 - 39,000; Part time

Benefits offered by this job

Laptop

Smartphone

NS-businesscard

Reiskostenvergoeding

Fietsplan

Collectieve ziektekostenverzekering

Welkom aan Boord bij HVHL

Job summary

Hogeschool Van Hall Larenstein (HVHL) zoekt een servicegerichte receptionist voor 24 uur per week, verdeeld over woensdag, donderdag en vrijdag. Je bent het visitekaartje en onderhoudt contacten met studenten, medewerkers en gasten.

Je werkt nauw samen met de Facilitaire Dienst en behandelt telefoonverkeer, bezoekersregistratie en mailstromen, terwijl je snel en accuraat reageert bij calamiteiten. Ervaring met Office en vloeiend Nederlands en Engels zijn vereist.

Qualifications

• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met het Office-pakket.
• Eerder een telefooncentrale bediend.

Responsibilities

• Bedienen van de telefooncentrale en doorverbinden van gesprekken.
• Ontvangen, aanmelden en verwijzen van bezoekers.
• Beheren van de centrale mailbox.
• Verwerken van inkomende en uitgaande poststukken en goederen.
• Eerste aanspreekpunt bij calamiteiten en doorverwijzen naar juiste personen.
• Verkrijgen en verstrekken van algemene informatie.

Skills

Nederlands

Engels

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Ben jij servicegericht en klantvriendelijk en zoek je een leuke baan met veel afwisseling? Lees dan snel verder!

De afdeling

De afdeling Facilitaire Dienst binnen onze school draagt zorg voor goede huisvesting en facilitaire dienstverlening voor studenten en medewerkers. Het betreft hier met name onderhoud en beheer van gebouwen en het leveren van facilitaire diensten zoals catering, schoonmaak, beveiliging, reprofaciliteiten enzovoort. De afdeling Facilitaire Dienst is op de twee vestigingen van onze hogeschool aanwezig en bestaat in totaal uit een team van circa 35 medewerkers.

Jij bent de ideale kandidaat!

Jij bent op zoek naar een flexibele baan waarin jij je functie deelt met een andere collega. In deze functie werk je 24 uur per week op vaste dagen (woensdag, donderdag en vrijdag). Je bent een kei in afstemmen en je kan goed werken onder druk. Je krijgt energie van de afwisseling in de functie en schakelt makkelijk tussen taken. Ook bij calamiteiten reageer jij accuraat en correct.

Je hebt een goede beheersing van het Nederlands en Engels en ervaring met het werken met het Office-pakket. Ook heb je eerder een telefooncentrale bediend.

Als receptionist ben je het visitekaartje van de school en het eerste aanpreekpunt voor onze gasten, maar ook veelal voor studenten en medewerkers. Je communicatieve vaardigheden kun je goed gebruiken, want je bent in contact met veel verschillende mensen. Als receptionist ben je de oren en de ogen van de organisatie en werk je nauw samen met je collega’s van de Facilitaire Dienst.

Concrete taken zullen zijn:

• Het bedienen van de telefooncentrale; het aannemen en doorverbinden van binnenkomende en uitgaande telefoongesprekken.
• Het ontvangen, aanmelden en verwijzen van bezoekers.
• Het beheren van de centrale mailbox van de hogeschool.
• Het behandelen van inkomende en uitgaande poststukken en goederen.
• Eerste aanspreekpunt bij calamiteiten (doorverwijzen naar de juiste personen).
• Het verstrekken van algemene informatie.

Tijdens de schoolvakanties is de receptie gesloten. Je neemt je vakantiedagen daarom grotendeels op tijdens de schoolvakanties.

Hogeschool Van Hall Larenstein

Hogeschool Van Hall Larenstein (HVHL) is de duurzaamste hogeschool van Nederland met een internationale focus. Als kennisinstituut combineert de hogeschool onderwijs met toegepast onderzoek binnen de verschillende lectoraten. HVHL leidt studenten op tot hoogwaardige, ambitieuze en innovatieve professionals die bijdragen aan het verduurzamen van de wereld.

Met het Instellingsplan ‘Groeien als experts in transitie’ geven we voor de periode 2022-2027 richting aan ons onderwijs en onderzoek. Het is de verwoording van de ambities en vormt de basis voor beleidsplannen en jaarlijkse evaluaties.

Wat bieden we jou?

• HVHL is een relatief kleine hogeschool met grote ambities. We kennen elkaar en samen met je collega’s draag jij bij aan een meer duurzame wereld én kan jij het verschil maken.
• Een jaarcontract (met uitzicht op verlenging) met een salaris van minimaal €2.649,52 en maximaal €3.514,61 bruto per maand (schaal 4 van de cao-hbo) bij een fulltime werkweek. Het gaat hier om een positie voor 24 uur per week.
• Jouw ontwikkeling, zowel professioneel als persoonlijk, vinden wij belangrijk. HVHL biedt via MyAcademy trainingen en cursussen voor medewerkers en teams.
• HVHL vindt het belangrijk dat iedere medewerker kan werken aan duurzame inzetbaarheid, hiervoor zijn DI-uren beschikbaar.
• Vanzelfsprekend faciliteren wij de middelen zodat jij je werk goed kan uitvoeren zoals een laptop en een smartphone.

Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform cao-hbo, dit zijn onder andere:

• Eindejaarsuitkering van 8,3% en jaarlijks 8% vakantiegeld.
• Pensioen bij ABP.
• 53 vakantiedagen per jaar bij een volledige werkweek.

Daarnaast heeft HVHL je nog een aantal aanvullende voorwaarden zoals:

• NS-businesscard, voor andere manieren van reizen ontvang je een reiskostenvergoeding.
• Fietsplan.
• Je kunt gebruik maken van een collectieve ziektekostenverzekering.
• “Welkom aan Boord bij HVHL” programma voor al onze nieuwe medewerkers.

Nieuwsgierig geworden?

Bekijk onze website www.hvhl.nl om een indruk te krijgen van Hogeschool Van Hall Larenstein. Heb je vragen? Bel dan met Janneke Knuiman, Teamleider Facilitair Velp, op nummer 06-10012004 (maandag tot en met donderdag).

Sollicitatieprocedure

We hebben de sollicitatieprocedure alvast voorbereid, zodat jij hier ook rekening mee kan houden in je agenda. Je kunt tot en met 25 oktober op deze vacature reageren via de sollicitatiebutton. Je ontvangt na het sluiten van de procedure een reactie op jouw sollicitatie. De eerste gesprekken staan gepland op maandag 2 november in de middag. De beoogde startdatum voor deze functie is 1 januari 2027 (uiteraard in overleg).

Wij vragen nieuwe medewerkers om bij indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen. De kosten hiervoor worden vergoed.