Receptionist

HMSHost Nederland; Schiphol; On-site; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €2.517,- per maand

8% vakantiegeld en bonus week salaris

Extra nachttoeslag van 50%

Kortingspas HMSHost-locaties

Job summary

Mercure Amsterdam Schiphol Terminal zoekt een Medewerker Receptie om reizigers te ontvangen, in- en uit te checken en reserveringen te verwerken. Je werkt zelfstandig tijdens de nacht en beheert de telefoon en administratie met zorg.

Het team verwelkomt gasten uit 200+ nationaliteiten; ervaring in een hotel is een plus. Een luchthavenpas is vereist; naast een marktconform salaris biedt HMSHost overige voordelen en mogelijkheden op Schiphol.

Qualifications

• Afgeronde MBO niveau 4 opleiding.
• Fulltime kun je zelfstandig in een klein team werken.
• Flexibel, representatief, gastvriendelijk en beheers je de Nederlandse en Engelse taal. Kennis van een andere vreemde taal is een pré.
• Ervaring met het bedienen van internationale gasten, bij voorkeur in een hotel.

Responsibilities

• Het ontvangen, in- en uitchecken van gasten.
• Bedienen van de telefooncentrale.
• Het maken en verwerken van reserveringen.
• Administratief correct afsluiten en opstarten van de dag.
• Diverse andere voorkomende werkzaamheden.

Skills

Gastvrijheid

Nederlands

Engels

Education

MBO 4-opleiding

Job description

Als reiziger beleef je een reis. Als Medewerker Receptie bij Mercure op Schiphol beleef je ze allemaal.

Als Receptionist(e) bij Mercure op Schiphol ontmoet je reizigers van 200+ nationaliteiten. Mensen die vertrekken of op doorreis zijn, met alle verhalen die daarbij horen. Vaak supervrolijk. Soms een beetje verdrietig. Maar altijd inspirerend. Wat hun verhalen ook zijn; onze Receptionisten bij Mercure verzorgen de beste service. En beleeft alle verhalen mee. Elke dag en nacht opnieuw.

Hier beleef jij reizigersverhalen

Mercure Amsterdam Schiphol Terminal, uniek vanwege het feit dat dit hotel zich achter de douane, in Lounge 3, in de Terminal op de Luchthaven Schiphol bevindt. Om in het hotel te kunnen overnachten heb je dan ook vliegticket nodig. Het hotel beschikt over 33 hotelkamers en heeft één van de hoogste bezettingsgraden van Europa.

Als Medewerker Receptie zorg je voor het ontvangen, in- en uitchecken van de gasten, het aannemen van de telefoon en het verwerken van reserveringen. Tijdens de nacht ben je zelfstandig werkzaam en verantwoordelijk voor het reilen en zeilen in het hotel. Onze nieuwe collega vindt de hectiek van Schiphol in combinatie met het werken in een uniek hotel fantastisch. Als Medewerker Receptie heb je de volgende verantwoordelijkheden:

• Het ontvangen, in en uitchecken van onze gasten
• Bedienen van de telefooncentrale
• Het maken en verwerken van reserveringen
• Administratief correct afsluiten en opstarten van de dag
• Diverse andere voorkomende werkzaamheden

Wat vragen wij?

Voor deze functie:

• Heb jij een afgeronde Mbo niveau 4 opleiding
• Kan je fulltime zelfstandig in een klein team werken
• Ben je flexibel, representatief, gastvriendelijk en beheers je de Nederlandse taal en de Engelse taal. Kennis van een andere vreemde taal is een pré
• Daarnaast heb je ervaring met het bedienen van internationale gasten, bij voorkeur in een hotel

Onze Medewerker Receptie bij Hotel Mercure krijgt

• Salaris tot €2.517,- per maand. Vanaf 20 jaar en bij 38 uur per week
• 8% vakantiegeld en jaarlijks bonus week salaris
• Extra nachttoeslag van wel 50%
• Een kortingspas voor alle HMSHost-locaties

Jouw werkplek: schitter op Schiphol

Op het internationale Schiphol is er 24/7 beweging. Van een zakenman uit Singapore tot backpacker op weg naar Bali, alles kom je tegen. Hier verzorgt HMSHost een fantastische horeca beleving op meer dan 80 horeca-locaties, van full-service restaurants en counter concepten tot de Grab & Fly-kiosken. Naast brands als Starbucks, La Place en LEON hebben wij ook veel eigen mooie concepten én een hotel. Zie jij jezelf hier al stralen?

Wat je verder moet weten:

Omdat je op gaat Schiphol werken, heb je een luchthavenpas nodig. Die regelen wij voor je, maar om ervoor in aanmerking te komen, moet je wel de afgelopen acht jaar aaneengesloten bij een Nederlandse gemeente ingeschreven staan. Na je aanvraag volgt een veiligheidsscreening die ongeveer vier weken duurt. Daarna kan je aan de slag achter de douane.