Reception Supervisor | Leiding over Klantservice Team

David Lloyd Clubs; Rotterdam; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis Premium Club-lidmaatschap

Vergoeding eten en drinken

Friends & family aanbiedingen

Loopbaanontwikkeling

Extra vakantiedagen op verjaardag

Benefits Suite

Job summary

David Lloyd Clubs in Rotterdam is op zoek naar een enthousiaste Reception Supervisor om ons receptieteam te leiden en bezoekers welkom te heten, zodat een first-class ervaring wordt geboden. Als Duty Manager geef je richting aan het team, bewaak de servicelevels en behandel vragen via telefoon of persoonlijk contact, met focus op snelheid, nauwkeurigheid en samenwerking.

Wij bieden voordelen zoals gratis Premium Club-lidmaatschap, personeelskortingen, loopbaanontwikkeling en extra verlof op je

Qualifications

• Eerdere ervaring met het managen van een receptieteam of klantenservice
• Sterke communicatieve vaardigheden en teamspeler
• In staat om in een snel tempo te werken en prioriteiten te stellen

Responsibilities

• Leiden van het receptieteam en zorgen voor een first-class ledenervaring
• Beantwoorden van vragen en klachten face-to-face of telefonisch
• Samenwerken met het management om service-standaarden te handhaven

Skills

Klantenservice

Teamleiding

Communicatie

Job description

David Lloyd Clubs in Rotterdam is op zoek naar een enthousiaste Reception Supervisor om ons receptieteam te leiden en bezoekers welkom te heten, zodat een first-class ervaring wordt geboden. Als Duty Manager geef je richting aan het team, bewaak de servicelevels en behandel vragen via telefoon of persoonlijk contact, met focus op snelheid, nauwkeurigheid en samenwerking.

Wij bieden voordelen zoals gratis Premium Club-lidmaatschap, personeelskortingen, loopbaanontwikkeling en extra verlof op je