Real-time Regieplanner Zorgvervoer Gouda

MdH Recruitment; Arnhem; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandsalaris 2.800–3.500 €

Vakantiegeld 8%

Vakantiedagen 24-25

Reiskostenvergoeding

Pensioenopbouw CAO

Werkuren 24-40 uur

Locatie Gouda

Job summary

MdH Recruitment zoekt een Operationeel Planner Zorgvervoer (Real-time regie) voor Gouda. Je beheert dagelijks circa 300 ritten, stuurt bij bij afwijkingen en bewaakt de efficiëntie en servicekwaliteit.

Je werkt nauw samen met Contractmanager, Teamleider Chauffeurs en circa 100 chauffeurs en rapporteert direct over KPI’s. Werktijden en locatie zijn Gouda, met verantwoordelijkheid voor dagelijkse operatie.

Qualifications

• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met operationele planning van personen, voertuigen of assets.
• Ervaring met een hoog-volume, dynamische operatie.
• Ervaring met transport/logistiek of personenvervoer (pré zorgvervoer).
• Ervaring met planningssystemen of geautomatiseerde planning (pré).
• Snel prioriteren en gevolgen voor de rest van de operatie overzien.
• Goede communicatie met chauffeurs en collega's.
• Kunnen werken met operationele KPI's en begrijpen dat efficiëntie en servicekwaliteit samen gaan.

Responsibilities

• Real-time volgen en bewaken van de dagelijkse vervoersoperatie.
• Signaleren van vertragingen, uitval en capaciteitsproblemen.
• Direct bijsturen wanneer de oorspronkelijke planning niet uitvoerbaar is.
• Ritten, chauffeurs en capaciteit op elkaar afstemmen.
• Prioriteiten stellen bij meerdere verstoringen.
• Chauffeurs informeren over wijzigingen.
• Sturen op Service Level en efficiëntie (RpU).
• Vooruitkijken naar pieken en knelpunten.
• Verbeteringen bespreken met Contractmanager en Teamleider Chauffeurs.

Skills

Operationele planning

Hoog volume

Transport/logistiek

Planningssystemen

Stressbestendig

Communicatie

KPI's

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

Planningssystemen

Job description

MdH Recruitment zoekt een Operationeel Planner Zorgvervoer (Real-time regie) voor Gouda. Je beheert dagelijks circa 300 ritten, stuurt bij bij afwijkingen en bewaakt de efficiëntie en servicekwaliteit.

Je werkt nauw samen met Contractmanager, Teamleider Chauffeurs en circa 100 chauffeurs en rapporteert direct over KPI’s. Werktijden en locatie zijn Gouda, met verantwoordelijkheid voor dagelijkse operatie.