QA Analyst

Seco Tools; Lottum; On-site; EUR 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

SECO TOOLS in Lottum zoekt een QA Analyst die klantklachten verzamelt, analyseert en opvolgt. Je levert advies over kwaliteitsborging en procesbeheersing en vertaalt data naar concrete verbeteracties.

Je beheert wijzigingen in producten en processen en documenteert implementaties. Je werkt in een internationaal geautomatiseerde productieomgeving en streeft continu naar betere prestaties.

Qualifications

• Een HBO-opleiding; bijvoorbeeld kwaliteitsmanagement, bedrijfskunde of technische richting.
• Bekend met kwaliteitsmanagementsystemen en procesverbetering.
• Analytisch sterk en in staat kwaliteitsdata te vertalen naar concrete verbeteracties.
• Gestructureerde werker die regie pakt bij opvolging van klachten en verbetermaatregelen.
• Communicatief vaardig in Nederlands en Engels.
• Kritisch, zorgvuldig en gericht op continue verbetering.

Responsibilities

• Verzamelen, analyseren en opvolgen van klantklachten en zorgen voor effectieve corrigerende en preventieve maatregelen.
• Analyseren van kwaliteitsdata vanuit klanten en interne organisatie en hierover rapporteren aan belanghebbenden.
• Beheren van wijzigingen in producten en processen en zorgen voor correcte documentatie en implementatie.
• Onderhouden en verbeteren van kwaliteitsmanagementsystemen en ondersteunen van procesverbeteringen.
• Begeleiden van verbeterinitiatieven ter professionalisering van de organisatie.

Skills

Kwaliteitsmanagement

Procesverbetering

Analytisch

Gestructureerd werken

Communicatie

Continue verbetering

Klachtenbeheer

Education

HBO-opleiding

Job description

QA ANALYST

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten in een dynamische omgeving? Dan willen we graag met je in gesprek om te kijken of we een match hebben voor onze vacature.

SECO TOOLS in Lottum is met een kleine 130 medewerkers. Specialist in het ontwikkelen, produceren en verkopen van volhardmetalen snijgereedschappen. Onze frezen worden gebruikt bij het vervaardigen van vliegtuigen, auto’s en windmolens. De mallen worden gefreesd met onze gereedschappen. De lenzen in de bril die je draagt? De nieuwe heup van je opa? Gemaakt met behulp van Seco producten. Gereedschap maken is ons vak, we zijn er goed in en trots op! Wij maken een verschil in het leven van mensen en we nodigen jou uit om je bij ons aan te sluiten.

Ben jij?

• in het bezit van een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld op het gebied van kwaliteitsmanagement, bedrijfskunde of een technische richting?
• bekend met kwaliteitsmanagementsystemen en procesverbetering?
• analytisch sterk en in staat om kwaliteitsdata te vertalen naar concrete verbeteracties?
• iemand die gestructureerd werkt en graag de regie neemt in het opvolgen van klachten en verbetermaatregelen?
• communicatief vaardig in zowel het Nederlands als het Engels?
• kritisch, zorgvuldig, proactief en gericht op continue verbetering?

Wat ga je doen

Om als organisatie te blijven voldoen aan de hoge kwaliteitseisen van zowel onze klanten als onze eigen organisatie, hebben wij jou nodig! Als QA Analyst ondersteun en adviseer je management en collega's op het gebied van kwaliteitsborging en procesbeheersing. Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen, analyseren en opvolgen van klantklachten en zorgt ervoor dat corrigerende en preventieve maatregelen effectief worden vastgelegd en opgevolgd. Daarnaast analyseer je kwaliteitsdata vanuit zowel klanten als de interne organisatie en rapporteer je hierover aan belanghebbenden. Je beheert wijzigingen in producten en processen en zorgt ervoor dat deze correct worden gedocumenteerd en geïmplementeerd binnen de organisatie. Ook ondersteun je bij het onderhouden en verbeteren van kwaliteitsmanagementsystemen en draag je actief bij aan het optimaliseren van processen. Verder begeleid je verbeterinitiatieven die bijdragen aan de verdere professionalisering van onze organisatie. Een veelzijdige functie waarin kwaliteit, analyse en continue verbetering samenkomen. Hoe mooi is dat?

Wat wij bieden

Een interessante functie binnen een internationaal opererende en hoog geautomatiseerde productieomgeving. Je werkt samen met professionele collega's die kwaliteit, innovatie en continu verbeteren hoog in het vaandel hebben staan. Daarnaast krijg je volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de toekomst van onze organisatie. Je komt terecht in een prettige, informele werksfeer waarin samenwerking, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Contactinformatie

Voor meer informatie over de wervingsprocedure kun je contact opnemen met HR via [e-mail] of telefonisch via [phone] / [phone].