Projectmedewerker/Coach Inkomen PW

Bright-Professionals; Rijswijk; On-site; EUR 39,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

ZZP mogelijk

Job summary

Bright-Professionals zoekt namens Gemeente Rijswijk een Projectmedewerker/Coach Inkomen PW. Je werkt aan herontwerp en implementatie van werkprocessen met focus op intake en aansluiting bij PW in balans, met als doel administratieve lasten te verminderen en dienstverlening te verbeteren.

Daarnaast coach je startende en ervaren inkomensconsulenten, bewaak je procesinrichting en levert concrete verbetervoorstellen.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring met Participatiewet in de afgelopen 5 jaar.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeente.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
• Aantoonbare ervaring met coachen en procesanalyse in werkprocessen.

Responsibilities

• Deelnemen aan projectgroepen voor vernieuwde werkprocessen en intake.
• Brengen van verbetervoorstellen om administratieve lasten te verminderen.
• Maken van concrete werkinstructies en procesinrichting van begin tot eind.
• Coachen van startende en ervaren inkomensconsulenten in inhoud en vaardigheden.
• Afstemmen met professionals om draagvlak en uitvoerbaarheid te borgen.
• Sturen op doelmatige uitvoering en naleving van wet- en regelgeving.

Skills

Inkomensconsulent ervaring

Procesanalyse

Procesverbetering

Projectmatig werken

Coachingervaring

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO-bachelor

Tools

Suite Sociaal Domein

Job description

Voor Gemeente Rijswijk zoeken wij een Projectmedewerker/Coach Inkomen PW. De opdrachtgever voert een implementatiefase van een organisatiewijziging uit. Door die wijziging en door uitval van medewerkers is er een achterstand ontstaan in meerdere werkvoorraden. Jij pakt deze achterstanden aan als ervaren inkomensconsulent met ervaring in projectmatig werken en procesverbetering.

Je werkt aan het herontwerpen en implementeren van werkprocessen, met nadruk op het intakeproces en aansluiting bij het gedachtegoed van PW in balans. Hierbij ligt de focus op doelmatige uitvoering, het verminderen van administratieve lasten en een effectieve inrichting van de dienstverlening. Daarnaast coach je zowel startende als ervaren consulenten op inhoud en praktijkvaardigheden.

Werkzaamheden

• Je neemt deel aan de projectgroep die verantwoordelijk is voor het verder ontwikkelen en implementeren van vernieuwde werkprocessen, te beginnen met het intakeproces.
• Je brengt verbetervoorstellen in vanuit jouw dagelijkse uitvoering en ervaring, gericht op het vereenvoudigen van processen en het verminderen van administratieve handelingen.
• Je werkt aan een efficiëntere inrichting van werkzaamheden en een duidelijke procesinrichting van aanvang tot beëindiging.
• Je onderbouwt en stelt concrete verbeter- en implementatievoorstellen op en helpt bij het vertalen naar praktische werkinstructies.
• Je coacht en ondersteunt startende en ervaren inkomensconsulenten, met nadruk op bestandsbeheer, het maken van juiste keuzes en gesprekstechniek.
• Je stemt af met de projectgroep en betrokken professionals om draagvlak en uitvoerbaarheid te borgen.

Beoogde resultaten

• Je identificeert knelpunten en verbetermogelijkheden in bestaande werkprocessen.
• Je levert concrete, onderbouwde verbetervoorstellen aan.
• Je draagt bij aan de herinrichting van het intakeproces en aan het opstellen of aanpassen van werkinstructies.
• Je ondersteunt de implementatie van de gewijzigde werkwijze en zorgt voor een werkbare aanpak voor inkomensconsulenten.
• Je begeleidt en coacht het team bij de nieuwe processen en ondersteunt nieuwe consulenten op het gebied van bestandsbeheer en gespreksvaardigheden.

Randvoorwaarden

• Je opereert resultaatgericht en bent verantwoordelijk voor de uitvoering en het behalen van de afgesproken resultaten binnen geldende kaders en wettelijke voorschriften.
• Je neemt niet standaard deel aan reguliere werkoverleggen, tenzij je specifiek wordt uitgenodigd.
• Je hebt vrijheid in de werkvorm en planning, mits het afgesproken eindresultaat tijdig en conform opdracht wordt opgeleverd.
• Deelnemen aan sociale activiteiten van de organisatie behoort niet tot de opdracht.

Jouw profiel

• Ervaring als inkomensconsulent met gedegen kennis van werkprocessen rondom inkomen en relevante wet- en regelgeving.
• Bekendheid met het gedachtegoed van PW in balans en ervaring met het vertalen daarvan naar praktijkprocessen.
• Aantoonbare ervaring met procesanalyse, procesoptimalisatie en implementatie van veranderingen.
• Ervaring met projectmatig werken en samenwerken in projectgroepen.
• Coachingservaring; je kunt zowel startende als ervaren collega’s begeleiden en opleiden in inhoud en vaardigheden.
• Praktische kennis van bestandsbeheer en sterke gesprekstechnieken.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, gecombineerd met analytisch vermogen en resultaatgerichtheid.
• Aanpassingsvermogen, besluitvaardigheid, organiseren en plannen.

Organisatie

De opdrachtgever bestaat uit ongeveer 600 medewerkers. De organisatie is in beweging door groei en veranderingen in het dienstenaanbod. Jouw ideeën en kennis zijn waardevol en kunnen bijdragen aan het verbeteren van processen en dienstverlening. Zij stimuleren een inclusieve werkcultuur en geven ruimte aan professionals die willen bijdragen aan verdere ontwikkeling.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de uitvoering van de Participatiewet
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeente
• Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
• Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Suite voor het Sociaal Domein
• Je hebt aantoonbare ervaring met het coachen van collega's en met het analyseren van knelpunten en verbetermogelijkheden in werkprocessen

Functie-wensen

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als senior inkomensconsulent Participatiewet
• Je hebt aantoonbare ervaring met het verminderen van administratieve lasten binnen de uitvoering van de Participatiewet
• Je hebt aantoonbare ervaring met het optimaliseren van processen binnen het sociaal domein, bijvoorbeeld bij een reorganisatie, organisatiewijziging of veranderopgave
• Je hebt aantoonbare ervaring met het coachen en ondersteunen van collega’s binnen het sociaal domein
• Bij voorkeur heb je ervaring met de sociale kaart van Rijswijk

Extra Informatie

• Aantal uur 32 - 36
• ZZP mogelijk? Ja
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum zo spoedig mogelijk
• Opleidingsniveau HBO