Projectleider Livegang & Borging ONS

Philadelphia; Amersfoort; On-site; EUR 46,000 - 67,000; Part time

Benefits offered by this job

FWG 60 salaris

Interne terugkeergarantie

Job summary

Philadelphia is op zoek naar een ervaren projectleider Livegang & Borging voor een landelijke scope met standplaats Amersfoort. Je regisseert de voorbereidingen, coördineert betrokken afdelingen en zorgt voor een beheerst verloop van de livegang naar 1 juni 2027, inclusief borging van kennis en continuïteit.

Je rapporteert aan de adoptiemanager en gaat samenwerken met lijnmanagement, opleiding, communicatie, PMO, ICT, Servicedesks, Zorg & Kwaliteit, BI en regio’s.

Qualifications

• Ervaring met organisatiebrede implementaties en livegangprojecten.
• Kennis van servicedesk livegang, go/no-go en hypercare.
• Sterke KPI- en risico-sturingsvaardigheden.

Responsibilities

• Samenstellen van livegangdraaiboek met freeze, conversie en communicatie.
• Bewaken dat teams en processen startklaar zijn en input leveren voor go/no-go.
• Organiseren van eerstelijns servicedesk en afstemming met Cliëntenadministratie, ICT en Zorg & Kwaliteit.
• Sturen op incidenten, prioriteiten en communicatie tijdens livegang en hypercare.
• Zorgen voor overdracht naar lijn, beheer en support met duidelijke owners en deadlines.
• Garanderen borging van kennis en continuïteit na livegang.

Skills

Projectmanagement

Overzicht bewaren

Communicatie

Go/No-Go processen

Hypercare

Incidentsturing

Klantgerichtheid

Education

HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in bedrijfskunde of ICT

Job description

Projectfunctie | 24-32 uur | Philadelphia-breed | Standplaats Amersfoort | FWG 55

Wil jij zorgen dat Philadelphia klaar is voor de livegang van ONS?

Kun jij rust en overzicht brengen op het moment dat honderden locaties tegelijk overstappen op ONS? Als projectleider Livegang & Borging verbind je mensen, processen en techniek en zorg je dat afspraken onder tijdsdruk daadwerkelijk worden uitgevoerd. Daarmee lever je een directe bijdrage aan een beheerste overstap naar het nieuwe ECD op 1 juni 2027.

Als projectleider Livegang & Borging voor je de regie start, naar livegang tot en met borging. Je brengt zorg, processen, techniek en ondersteuning van de Servicedesks bij elkaar. Zo realiseer je een beheerste overstap op 1 juni 2027, waarin continuïteit en kwaliteit van zorg leidend zijn.

Jouw uitdaging

Je werkt binnen het programma ECD ONS en rapporteert aan de adoptiemanager. Je verbindt onder andere lijnmanagement, opleiding, communicatie, PMO, ICT, functioneel beheer, Zorg & Kwaliteit, de servicedesks, BI, regionale ondersteuning zoals digicoaches en de implementatiepartner.

Dit ga je doen

• Je draagt zorg voor de samenstelling van livegangdraaiboek, inclusief freeze, conversie, bezetting, communicatie, support, noodroutes en generale repetities.
• Je bewaakt of teams, processen, data, support en techniek startklaar zijn en levert feitelijke input voor het go/no-go-besluit.
• Je organiseert een eerstelijns servicedesk die in nauwe verbinding staat met de servicedesks Cliëntenadministratie, ICT en Zorg & Kwaliteit.
• Je organiseert tijdens livegang en hypercare de dagelijkse regie op incidenten, prioriteiten, besluiten en communicatie.
• Je verbindt de landelijke en regionale uitvoering en schaalt tijdig op als dat nodig is.
• Je organiseert de zomerbrug en herstartcheck en stuurt gerichte herstelacties aan.
• Je zorgt voor een toetsbare overdracht naar lijn, beheer en support: ieder restpunt heeft een eigenaar, deadline en rapportagelijn.
• Je zorgt voor een gedegen borging zodat kennis wordt behouden en vergroot.
• Je stuurt op planning, capaciteit, kwaliteit, risico’s en afhankelijkheden en rapporteert bondig over voortgang en benodigde besluiten.

Je krijgt ruimte om te sturen

Je maakt binnen de afgesproken kaders operationele werkafspraken, prioriteert acties, bewaakt de voortgang en coördineert herstelmaatregelen. Je spreekt betrokkenen aan en escaleert als normen, deadlines of randvoorwaarden niet worden gehaald. Inhoudelijke en formele verantwoordelijkheden blijven bij de aangewezen eigenaren; jij bewaakt dat alle onderdelen tijdig en in samenhang bij elkaar komen.

Over jou

• Je bent een stevige, benaderbare projectleider. Je houdt overzicht, communiceert helder en blijft zorgvuldig. Je neemt verantwoordelijkheid, brengt mensen in beweging en houdt steeds voor ogen wat de verandering betekent voor cliënten en collega’s.
• Je hebt hbo- of wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in bedrijfskunde, zorgmanagement, informatiemanagement of ICT.
• Je hebt, waar mogelijk, aantoonbare ervaring met organisatiebrede implementaties, opzetten Servicedesk livegang, go/no-go, hypercare, incidentsturing en overdracht naar lijn en beheer.
• Je kent project-, verander- en risicomanagement en kunt sturen met KPI’s.
• Je hebt affiniteit met de gehandicaptenzorg en begrijpt de samenhang tussen zorgprocessen, digitale ondersteuning, kwaliteit en continuïteit.
• Je schakelt overtuigend op operationeel, tactisch en bestuurlijk niveau en bent rond de livegang flexibel inzetbaar.

Wat jou typeert

Aandacht en professionaliteit eigenaarschap en resultaatgerichtheid overzicht en besluitkracht samenwerking en heldere communicatie stress- en kwaliteitsbestendigheid.

Wat krijg je bij ons?

Bij Philadelphia krijg je de ruimte om het beste uit jezelf en uit je werk te halen. Jij vergroot onze wereld, wij zorgen dat jij die van jou ook kunt vergroten. Daarom bieden wij naast alles uit de CAO Gehandicaptenzorg, ook extra’s. Wat je van ons krijgt:

• Een betekenisvolle, Philadelphia-brede projectrol met directe invloed op de continuïteit en kwaliteit van zorg voor cliënten.
• Je krijgt veel ruimte en mandaat om disciplines te verbinden, regie te voeren en een complexe livegang beheerst te laten verlopen.
• Samenwerking met betrokken collega’s uit zorg, ondersteuning en ICT binnen een organisatie waarin we het beste uit elkaar halen.
• Een fijne functie van 1 november 2026 tot en met 1 oktober 2027.
• Interne kandidaten hebben terugkeergarantie naar de huidige functie.
• Inschaling in FWG 60 van € 4.159,- tot € 6.045,- bruto per maand bij 36 uur.

Heb je nog vragen? Bel dan met Manon Groenland, Implementatiemanager ECD, op telefoonnummer 06 - 15 93 38 38.