Projectcoördinator

FIERS groep; Neerkant; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

FIERS Groep zoekt een Projectcoördinator die verantwoordelijk is voor het bewaken en naleven van processen binnen adviesprojecten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en werkt nauw samen met onze Bedrijfsadviseurs en de Operationeel Manager.

Je stelt een plan van aanpak op en bewaakt de uitvoering ervan. Daarnaast schakel je tussen de afdelingen fiscaal, finance, HR, salarisadministratie en accountancy om de klant te ontzorgen en tevreden te houden.

Qualifications

• Minimaal 28 uur per week beschikbaar
• HBO-diploma vereist
• Klantgerichte en oplossingsgerichte houding

Responsibilities

• Bewaken en naleven van processen voor adviesprojecten
• Eerste aanspreekpunt voor de klant
• Stuk voor stuk plannen van aanpak opstellen en delen met de klant
• Coördineren tussen afdelingen zoals fiscaal, finance, HR, salarisadministratie en accountancy

Education

HBO-diploma

Communicatie

Klantgerichtheid

Job description

In deze functie als Project coördinator ben je verantwoordelijk voor het bewaken en naleven van processen met betrekking tot adviesprojecten, waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor de klant. Je werkt direct samen met onze Bedrijfsadviseurs en onze Operationeel Manager Bregje om de werkzaamheden goed te verdelen.

Het opstellen van een plan van aanpak en het delen hiervan met de klant is een essentieel onderdeel van je werk. Vervolgens zorg je ervoor dat het plan van aanpak ook daadwerkelijk opgevolgd wordt. Dit doe je door soepel te schakelen tussen verschillende disciplines binnen FIERS Groep zoals de afdelingen fiscaal, finance, HR, salarisadministratie en accountancy.

Je primaire doel is om de klant te ontzorgen en tevreden te stellen, waarbij goede communicatie van cruciaal belang is. Tijdens de adviesprojecten heb je intensief contact met de klant, met als doel dat hij/zij tevreden is en daardoor een ambassadeur voor onze organisatie.

Je komt terecht in een breed advies team van zes collega’s, ieder met zijn eigen expertise. Samen pakken jullie de adviesvraag van de klant op.

“Het is dankbaar werk om klanten echt verder te helpen en goed naar hen te luisteren. We houden het duidelijk en maken het niet moeilijker dan nodig”

– Nicole‑

Wij zoeken een échte professional

Je ontzorgt de klant en communiceert helder met onze teams. Je bent vriendelijk, oplossingsgericht en kunt je goed inleven in de klant. Tegelijkertijd ben je praktisch en no-nonsense en sta je stevig in je schoenen. Je weet een goede samenwerking op te bouwen met zowel je zakenrelaties als je FIERS-collega’s en houdt daarbij de processen goed in de gaten.

Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar; meer uren mag natuurlijk ook. Je beschikt over een hbo-diploma, de richting hiervan is niet van belang. Zolang jij ons kunt overtuigen dat je over de juiste vaardigheden en kennis beschikt voor deze rol, gaan we graag met je in gesprek!

De cappuccino staat alvast voor je klaar (iets anders mag natuurlijk ook).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.