Programme Lead – One Portal & Data Enablement

KPN; Utrecht; On-site; EUR 83,000 - 139,000; Full time

Job summary

KPN zoekt een programmamanager die verantwoordelijk is voor de verdere implementatie, borging en uitbreiding van One Portal en Data Enablement. Je zorgt voor een gestandaardiseerde en toekomstbestendige werkwijze voor aanvraag-, ticket- en werkprocesmanagement en voor betere kwaliteit, governance en beschikbaarheid van asset-, locatie- en configuratiedata.

Je bent de verbindende schakel tussen business, operatie, architectuur, leveranciers en IT-teams en stuurt op adoptie, samenwerking en

Qualifications

• Ruime ervaring met programma-, project- of transitiemanagement.
• Ervaring met complexe verander- en procesverbetertrajecten.
• Sterk in governance, portfoliosturing en stakeholdermanagement.
• Bekend met ServiceNow of vergelijkbare workflowplatformen.
• Ervaring met data governance en CMDB/leverancierssturing.

Responsibilities

• Dagelijkse aansturing van programma's en projecten.
• Sturen op scope, planning, capaciteit en budget.
• Beheersen van risico's, issues, afhankelijkheden en escalaties.
• Coördineren van teams, werkgroepen en leveranciers.
• Adviseren over risico's en investeringskeuzes.

Skills

Programma- en projectleiding

Transitiemanagement

Governance

Stakeholdermanagement

ServiceNow

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

KPN zoekt een programmamanager die verantwoordelijk is voor de verdere implementatie, borging en uitbreiding van One Portal en Data Enablement. Je zorgt voor een gestandaardiseerde en toekomstbestendige werkwijze voor aanvraag-, ticket- en werkprocesmanagement en voor betere kwaliteit, governance en beschikbaarheid van asset-, locatie- en configuratiedata.

Je bent de verbindende schakel tussen business, operatie, architectuur, leveranciers en IT-teams en stuurt op adoptie, samenwerking en