Programmamanager Workforcemanagement

OverheidZZP; Den Haag; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Overheidzzp zoekt een ervaren programmamanager voor een organisatiebrede WFM-veranderopgave in Den Haag. Je realiseert integrale regie, zorgt voor besluitvorming en governance, en bereidt systeemselectie en implementatie voor, inclusief aanpassingen aan OBS.

Je werkt nauw samen met management, operatie en informatiestromen om capaciteit, beschikbaarheid en kosten effectief te sturen en een toekomstbestendige planningsorganisatie op te zetten.

Qualifications

• Ruime ervaring met organisatiebrede verandertrajecten.
• Ervaring met Workforce Management, capaciteitsmanagement of vergelijkbare trajecten.
• Ervaring met implementaties van plan-, rooster- of WFM-systemen.
• Ervaring binnen gemeentelijke of publieke organisaties.
• Ervaring met programmamanagement en digitale transformatie.
• Kennis van bedrijfsvoering, informatievoorziening en implementatieprocessen.

Responsibilities

• In deze rol voer je de integrale regie over de coördinatie en realisatie van het WFM-programma.
• Je organiseert de verander- en implementatieopgave en creëert een solide basis voor besluitvorming, systeemselectie en implementatie.
• Je bent verantwoordelijk voor de afgesproken resultaten, waaronder de benodigde aanpassingen voor het wagenparksysteem (OBS).
• Je organiseert zelfstandig het werk dat nodig is om de programmadoelstellingen te realiseren.

Skills

WFM ervaring

Programma-management

Stakeholderanalyse

Governance

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat een organisatiebreed WFM-programma vormgeven en aansturen, processen en governance harmoniseren, systeemselectie en implementatie voorbereiden, stuurinformatie ontwikkelen en zorgen voor besluitvorming en overdracht naar de vervolgfase.

Organisatie

De Haagse Straat Organisatie heeft een verkenning uitgevoerd naar de inrichting van Workforce Management. De uitkomsten vormen de basis voor een organisatiebrede verander- en implementatieopgave.

De organisatie en de opgave

HSO wil de organisatorische randvoorwaarden realiseren die nodig zijn voor de invoering van WFM. Het gaat onder meer om procesharmonisatie, capaciteitsmanagement, stuurinformatie, governance en een toekomstbestendige planningsorganisatie.

De opdracht moet HSO in staat stellen integraal te sturen op capaciteit, beschikbaarheid, bezetting, productiviteit en budgetuitnutting. Daarbij is aansluiting nodig tussen bedrijfsvoering, operatie en informatievoorziening. De programmamanager werkt aan de voorbereiding van WFM en realiseert daarnaast aanpassingen voor het wagenparksysteem (OBS).

Functie Informatie: Hoofdverantwoordelijkheden

In deze rol voer je de integrale regie over de coördinatie en realisatie van het WFM-programma. Je organiseert de verander- en implementatieopgave en creëert een solide basis voor besluitvorming, systeemselectie en implementatie. Je bent verantwoordelijk voor de afgesproken resultaten, waaronder de benodigde aanpassingen voor het wagenparksysteem (OBS), en organiseert zelfstandig het werk dat nodig is om de programmadoelstellingen te realiseren.

Dagelijkse werkzaamheden

• Je richt het programma in met onder meer een programmaplan, roadmap, governance- en overlegstructuur, stakeholderanalyse, communicatie- en veranderaanpak en risico- en afhankelijkhedenanalyse.


• Daarnaast ontwikkel je een organisatiebreed procesontwerp voor capaciteitsmanagement, uniforme werkwijzen voor planning en roostering, een rollen-, taken- en verantwoordelijkhedenmodel en een integraal stuurinformatie- en KPI-framework, inclusief een implementatiebusinesscase voor WFM.


• Voor de systeem- en implementatievoorbereiding werk je aan een programma van eisen, een marktverkenning en/of marktconsultatie indien nodig, een systeemselectieadvies, een implementatiestrategie en -plan, een opleidings- en adoptieaanpak, een leveranciers- en contracteringsadvies en een beheer- en beheerorganisatieconcept.


• Ook lever je een overdraagbaar programmadossier op voor de vervolgfase.

Samenwerking en teamaspecten

Je stemt af met het management, de projectorganisatie en betrokken gemeentelijke onderdelen en werkt nauw samen met de WFM-specialist. Ook stem je af met informatievoorziening, architectuur, privacy, security en functioneel beheer, verzorg je besluitvormingsstukken voor stuurgroep, managementteam en directie en rapporteer je periodiek aan de opdrachtgever en stuurgroep over voortgang, resultaten, risico's en besluitpunten.

De opdracht wordt uitgevoerd op basis van overeengekomen resultaten en producten.

Eisen

• Dienstverband: Detachering


• HBO- of WO-werk- en denkniveau.


• Aantoonbare ruime ervaring met complexe organisatiebrede verandertrajecten.


• Ervaring met Workforce Management, capaciteitsmanagement of vergelijkbare bedrijfsvoeringstrajecten.


• Ervaring met implementaties van plan-, rooster- of WFM-systemen.


• Ervaring binnen gemeentelijke of publieke organisaties.


• Ervaring met programmamanagement en digitale transformatie.


• Kennis van bedrijfsvoering, informatievoorziening en implementatieprocessen.

Wensen

• Geen wensen

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, tot maximaal 08/11/2028

Gespreksdatum: Onbekend

Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever

De gemeente Den Haag is de hoofdstad van de provincie Zuid-Holland en heeft ongeveer 545.000 inwoners. Den Haag staat bekend als politieke hoofdstad van Nederland, omdat het de regeringszetel en het parlementaire centrum van Nederland is. Naast politieke activiteiten heeft Den Haag ook een rijke culturele diversiteit met vele internationale organisaties en ambassades gevestigd in de stad. Den Haag biedt een mix van historische en moderne architectuur en heeft een gevarieerd aanbod van musea, theaters en festivals. Als gemeente zet Den Haag zich in voor een goed leefklimaat voor de inwoners en stimuleert het de culturele en economische ontwikkeling van de stad.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.