Programma- en Verandercoach Publieke Dienstverlening

Jobster; Beek en Donk; Sur place; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Gemeente Laarbeek zoekt een programmacoördinator of organisatieadviseur die Burgerzaken en het Klant Contact Centrum (KCC) faciliteert, structureert en versnelt. U levert besluitrijpe voorstellen en een gedragen toekomstbeeld voor beide clusters, met concrete verbetermaatregelen en een uitvoeringsagenda voor 2027-2028.

De kandidaat heeft HBO+/WO-niveau, minimaal 5 jaar gemeentelijke ervaring en aantoonbare ervaring met organisatieontwikkeling en verandermethodieken.

Qualifications

• HBO+ of WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring als programmacoördinator, teamleider, organisatieadviseur of verandermanager binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare ervaring met organisatieontwikkeling en verandertrajecten.
• Ervaring binnen gemeentelijke dienstverlening, Burgerzaken, KCC of vergelijkbare publieksdienstverlening.
• Ervaring met capaciteitsvraagstukken, teamontwikkeling en procesverbetering.
• Ervaring met bestuurlijke advisering en besluitvormingsprocessen.
• Brengt beweging zonder hiërarchische positie.
• Creëert eigenaarschap binnen teams.
• Vertaalt analyses naar concrete maatregelen.
• Verbindt inhoud, processen, mensen en organisatieontwikkeling.
• Levert besluitrijpe voorstellen op.
• Kan schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau.
• Sturing op resultaten, planning en bestuurlijke deadlines.

Responsabilités

• Faciliteren ontwikkeling binnen Burgerzaken en KCC, structureren en versnellen.
• Leveren van onderbouwde analyses van Burgerzaken en KCC.
• Ontwikkelen en presenteren toekomstbeelden en concrete verbetermaatregelen.
• Opzetten uitvoeringsagenda voor 2027-2028 en adviezen voor kaderbrief en begroting 2028.
• Verantwoordelijkheid voor samenwerking met bestuurlijk betrokken partijen en realisatie van besluiten.

Formation

HBO+ of WO werk- en denkniveau

Description du poste

Gemeente Laarbeek zoekt een programmacoördinator of organisatieadviseur die Burgerzaken en het Klant Contact Centrum (KCC) faciliteert, structureert en versnelt. U levert besluitrijpe voorstellen en een gedragen toekomstbeeld voor beide clusters, met concrete verbetermaatregelen en een uitvoeringsagenda voor 2027-2028.

De kandidaat heeft HBO+/WO-niveau, minimaal 5 jaar gemeentelijke ervaring en aantoonbare ervaring met organisatieontwikkeling en verandermethodieken.