Program Manager

Magnit Global; Nieuwegein; On-site; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Pensioenregeling

31,5 vakantiedagen

Opleidingsbudget

Laptop en telefoon

Thuiswerkvergoeding

Job summary

Magnit biedt het eerste allesomvattende platform voor de moderne arbeidskracht en zoekt een Program Manager die als aanspreekpunt voor klanten optreedt op het gebied van externe inhuur.

Je werkt in een hecht team, adviseert over arbeidsmarktontwikkelingen en wet- en regelgeving, en vertaalt complexe vraagstukken naar praktische oplossingen.

Je bouwt relaties op, bewaakt kwaliteit van dienstverlening en levert significante impact bij toonaangevende organisaties.

Qualifications

• Ervaring met de Nederlandse flexmarkt en arbeidsbemiddeling.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Ingewikkelde inhuurvraagstukken snel kunnen doorgronden en oplossen.

Responsibilities

• Inrichten en continu verbeteren van processen rondom externe inhuur.
• Vertalen van ontwikkelingen in de arbeidsmarkt naar concrete oplossingen.
• Identificeren van kansen voor uitbreiding van dienstverlening bij klanten.
• Rapporteren van resultaten en KPI's; aanbevelingen en verbeterplannen.
• Opstellen van jaarlijks prognoses op inzet, capaciteit en omzet voor klanten.
• Fungeren als verbindende schakel tussen klant en interne teams.
• Zorgen voor hoge klanttevredenheid en versterking van klantrelaties.

Skills

Strategisch denken

Klantadvies

Relatiemanagement

Procesoptimalisatie

KPI-analyse

Education

HBO-diploma

Job description

Magnit staat voor de evolutie van werk. Magnit biedt het eerste allesomvattende platform voor de moderne arbeidskracht. Magnit's geïntegreerde workforce management (IWM) platform, ondersteund door data, software, artificial intelligence (AI) en ons professionele team, is de sleutel tot het succes van onze klanten. Het platform kan zich snel aanpassen aan regionale of industriële economische verschuivingen en biedt de snelheid, schaal, flexibiliteit, transparantie en expertise die nodig is om te voldoen aan de vereisten van een organisatie die gebruik maakt van een flexibele schil, talent strategie en bredere organisatiedoelstellingen. Bij Magnit werk je met enthousiaste en deskundige collega's die samenwerken en betekenisvolle resultaten leveren die de grootste bedrijven ter wereld positief veranderen.

Ben jij een strategische gesprekspartner met grondige kennis van de flexmarkt? Krijg je energie van het adviseren van klanten, het optimaliseren van processen en het bouwen aan langdurige relaties?

Dan is deze rol als Program Manager bij Magnit iets voor jou.

Als Program Manager ben jij hét aanspreekpunt en de vertrouwde adviseur voor onze klanten op het gebied van externe inhuur. Je maakt deel uit van een hecht en professioneel team dat samen verantwoordelijk is voor de dienstverlening van Magnit. In deze rol beweeg je je op strategisch en tactisch niveau en adviseer je klanten over ontwikkelingen in de arbeidsmarkt, relevante wet- en regelgeving en innovatieve oplossingen binnen hun inhuurprocessen.

Je signaleert kansen, inventariseert behoeften en vertaalt complexe vraagstukken naar praktische en toekomstbestendige oplossingen. Dankzij jouw verbindende aanpak weet je gemakkelijk relaties op te bouwen en te onderhouden, zowel bij klanten als intern. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om klanten optimaal te ontzorgen en continu de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor meerdere klanten binnen uiteenlopende sectoren, waardoor geen dag hetzelfde is.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Het efficiënt inrichten, monitoren en continu verbeteren van processen rondom externe inhuur
• Het vertalen van ontwikkelingen in de arbeidsmarkt en wet- en regelgeving naar concrete oplossingen en procesverbeteringen
• Het identificeren van kansen voor de verdere ontwikkeling en uitbreiding van onze dienstverlening en het presenteren van deze voorstellen aan klanten
• Het analyseren van resultaten en KPI's, waarna je deze vertaalt naar heldere rapportages, aanbevelingen en verbeterplannen
• Het opstellen van jaarlijkse prognoses op het gebied van inzet, capaciteit en omzet voor jouw klanten
• Het fungeren als verbindende schakel tussen de klant en de interne teams die betrokken zijn bij de uitvoering van onze dienstverlening
• Het waarborgen van een hoge klanttevredenheid en het verder versterken van duurzame klantrelaties.

Wat breng je mee?

Je bent een ervaren professional met een sterke kennis van de Nederlandse flexmarkt. Je volgt ontwikkelingen binnen wet- en regelgeving op de voet en weet de impact daarvan moeiteloos te vertalen naar kansen en risico's voor klanten. Dankzij jouw analytisch vermogen, commerciële inzicht en proactieve houding draag je actief bij aan het verbeteren van processen, diensten en resultaten.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal een afgeronde hbo-bacheloropleiding
• Minimaal 3 jaar recente en relevante werkervaring binnen de arbeidsbemiddeling of flexbranche
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Het vermogen om complexe inhuurvraagstukken snel te doorgronden en op te lossen
• Sterke communicatieve vaardigheden en een natuurlijk talent voor relatiemanagement
• Een resultaatgerichte, servicegerichte en ondernemende mindset
• Een sterk analytisch vermogen gecombineerd met daadkracht en overtuigingskracht.

Wat Magnit je te bieden heeft

In deze rol krijg je de kans om een directe impact te maken bij toonaangevende organisaties. Je werkt in een dynamische omgeving waar strategisch advies, klantgerichtheid en innovatie samenkomen. Met jouw expertise help je klanten succesvol navigeren door een voortdurend veranderende arbeidsmarkt en draag je actief bij aan hun groei én die van Magnit.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een uitgebreid onboardingsprogramma en collega’s die je helpen om wegwijs te raken binnen Magnit
• Een prima salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een vaste 13e maand
• 31,5 vakantiedagen op basis van een full time dienstverband
• Een zeer goede pensioenregeling
• Een jaarlijks opleidingsbudget
• Een laptop, telefoon en thuiswerkvergoeding
• Leuke extra’s zoals een vitaliteitsprogramma en bezoeken van events en seminars
• Diverse sociale en sportieve activiteiten om je collega’s nog beter te leren kennen.

Is dit niet de baan die je zoekt?

Om ons werk goed te doen, hebben we verschillende invalshoeken nodig. Daarom omarmen we diversiteit en inclusie.

Als werkgever die gelijke kansen biedt, zetten wij ons in om een team samen te stellen met verschillende achtergronden, perspectieven en vaardigheden. Wij streven ernaar om voor iedereen een positieve en stimulerende werkomgeving te creëren.