Program Coordinator Operations | 32 uur | Amsterdam

Highschoolholland; Amsterdam; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Reis- en annuleringsverzekering

Job summary

High School Holland zoekt een Program Coordinator Operations die het proces van aanmelding tot welkom voor buitenlandse scholieren begeleidt. Je bewaakt plaatsingen, regelt administratieve afhandeling in Zoho CRM en onderhoudt dagelijks contact met partnerorganisaties, gastgezinnen en scholen.

Je organiseert oriënatieweken, studentenevenementen en weekendtrips en ondersteunt marketing- en promotieactiviteiten.

Qualifications

• Minimaal mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in een administratieve of coördinerende rol in internationale omgeving.
• Ervaring met Zoho CRM is een plus.
• Vloeiende Nederlandse en Engelse taalvaardigheid.
• Flexibiliteit voor avond/ weekend events.

Responsibilities

• Beheren van plaatsingen van internationale studenten in het programma.
• Administratieve afhandeling in Zoho CRM en up-to-date houden.
• Dagelijks contact met partnerorganisaties, gastgezinnen, scholen en studenten.
• Organiseren en begeleiden van oriënatieweken, evenementen en weekendtrips.
• Ondersteunen van marketing en promotieactiviteiten zoals infobijeenkomsten en beurzen.
• Nauw samenwerken met teams voor gastgezinnen en begeleiding; procesverbetering.

Skills

Administratieve ervaring

Coördineren / projectmanagement

Internationale omgeving ervaring

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Flexibel beschikbaar

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Tools

Zoho CRM

Job description

Heb jij een passie voor cultuur, jongeren en organiseren? Word jij blij van lijstjes, checklists én werken in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou!

Voor ons High School Holland team zoeken we een enthousiaste Program Coordinator operations die het proces rondom de verwerking van nieuwe internationale scholieren soepel en zorgvuldig begeleidt – van aanmelding tot een warm welkom in hun gastgezin en school in Nederland.

Elk jaar komen tientallen internationale scholieren (14-18 jaar) via het High School Holland programma naar Nederland voor een uniek uitwisselingsavontuur van 3 tot 10 maanden. Ze wonen bij een gastgezin, gaan naar school en dompelen zich onder in de Nederlandse cultuur. Als Program Coördinator Operations zorg jij ervoor dat hun ervaring vanaf de voorbereiding tot het vertrek soepel en onvergetelijk is.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het overzicht houden van de plaatsingen van internationale studenten in het programma;
• Administratieve afhandeling in ons CRM-systeem (ZOHO) – jij zorgt dat alles klopt en up-to-date is;
• Dagelijks contact met partnerorganisaties, gastgezinnen, scholen en studenten;
• Organisatie én begeleiding van oriëntatieweken, studentenevenementen en weekendtrips;
• Ondersteuning van marketing- en promotieactiviteiten zoals infobijeenkomsten en beurzen;
• Nauwe samenwerking met collega’s die zich bezighouden met gastgezinnen, scholen en lokale begeleiding;
• Het verbeteren van processen door slim gebruik te maken van de mogelijkheden binnen ons systeem.

Je bent dus echt een spin in het web. Je houdt van schakelen, overzicht houden én mensen met elkaar verbinden. Je grijpt de telefoon zonder aarzeling als dat nodig is. Je werkt nauw samen en onder begeleiding van onze ervaren Program Coordinator die jou de inside-tricks van het vak laat zien.

Wat neem je mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een administratieve of coördinerende rol, bij voorkeur in een internationale omgeving;
• Zelf ervaren hoe het is om in het buitenland te wonen of studeren (pré);
• Je houdt meerdere ballen in de lucht zonder het overzicht te verliezen;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels;
• Flexibel beschikbaar – ook af en toe in de avonden of weekenden bij events.
• Daarnaast ben je klantgericht, maak je makkelijk contact en heb je een enthousiaste, professionele uitstraling.
• Je woont op max. een half uur reizen van Amsterdam waar ons prachtige pand is gevestigd

Wat bieden wij jou?

• Een unieke functie waarin je daadwerkelijk impact hebt op het leven van jongeren
• Uitgebreide begeleiding, training en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
• Buitenlandse studiereizen zodat je onze bestemmingen zelf leert kennen
• 25 vakantiedagen en een doorlopende reis- en annuleringsverzekering
• Een hecht, enthousiast en internationaal team in hartje Amsterdam
• Volop kansen om mee te groeien binnen een ambitieuze organisatie
• De kans om ieder jaar tientallen jongeren te helpen bij misschien wel de mooiste en meest vormende ervaring van hun leven.