Program Coordinator Operations | High School Holland | Amsterdam

KEEN; Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Bonusregeling

25 vakantiedagen

Reis- en annuleringsverzekering

Internationale werkomgeving

Job summary

Travel Active is dé specialist in culturele uitwisselingen in Nederland, van High School programma's tot Taalreizen en Au Pair. Voor ons High School Holland team zoeken we een Program Coordinator Operations die het proces rondom de verwerking van nieuwe internationale scholieren soepel begeleidt.

Je zorgt voor een warm welkom in het gastgezin en school in Nederland, bewaakt planning en communicatie, en werkt nauw samen met collega’s en partners aan een vlekkeloze ervaring voor de scholieren.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring in administratieve of coördinerende rol in internationale omgeving.
• Structuurgedrag en het afvinken van to-do’s in een drukke omgeving.

Responsibilities

• Beheer van plaatsingen van internationale scholieren in ons programma.
• Administratieve afhandeling in het CRM (ZOHO)
• Dagelijks contact met partnerorganisaties, gastgezinnen, scholen en studenten.
• Organisatie en begeleiding van oriëntatieweken, evenementen en reizen.
• Ondersteuning van marketing- en promotieactiviteiten.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Communicatie

Organisatie

Multitasking

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

ZOHO CRM

Job description

Heb jij een passie voor cultuur, jongeren en organiseren? Word jij blij van lijstjes, checklists én werken in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou!

Travel Active is dé specialist in culturele uitwisselingen in Nederland, van High School programma's tot Taalreizen en Au Pair. Ons enthousiaste team zorgt voor onvergetelijke avonturen voor al onze deelnemers.

Voor ons High School Holland team zoeken we een enthousiaste Program Coordinator operations die het proces rondom de verwerking van nieuwe internationale scholieren soepel en zorgvuldig begeleidt – van aanmelding tot een warm welkom in hun gastgezin en school in Nederland.

Taken

Elk jaar komen tientallen internationale scholieren (14-18 jaar) via het High School Holland programma naar Nederland voor een uniek uitwisselingsavontuur van 3 tot 10 maanden. Ze wonen bij een gastgezin, gaan naar school en dompelen zich onder in de Nederlandse cultuur. Als Program Coördinator Operations zorg jij ervoor dat hun ervaring vanaf de voorbereiding tot het vertrek soepel en onvergetelijk is.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het overzicht houden van de plaatsingen van internationale studenten in het programma;
• Administratieve afhandeling in ons CRM-systeem (ZOHO) – jij zorgt dat alles klopt en up-to-date is;
• Dagelijks contact met partnerorganisaties, gastgezinnen, scholen en studenten;
• Organisatie én begeleiding van oriëntatieweken, studentenevenementen en weekendtrips;
• Ondersteuning van marketing- en promotieactiviteiten zoals infobijeenkomsten en beurzen;
• Nauwe samenwerking met collega’s die zich bezighouden met gastgezinnen, scholen en lokale begeleiding;
• Het verbeteren van processen door slim gebruik te maken van de mogelijkheden binnen ons systeem.

Je bent dus echt een spin in het web. Je houdt van schakelen, overzicht houden én mensen met elkaar verbinden. Je grijpt de telefoon zonder aarzeling als dat nodig is. Je werkt nauw samen en onder begeleiding van onze ervaren Program Coordinator die jou de inside-tricks van het vak laat zien.

Vereisten

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een administratieve of coördinerende rol, bij voorkeur in een internationale omgeving;
• Je bent een echte structuurjunkie en vinkt het liefst zoveel mogelijk to do's af in een dag;
• Zelf ervaren hoe het is om in het buitenland te wonen of studeren (pré);
• Je houdt meerdere ballen in de lucht zonder het overzicht te verliezen;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels;
• Flexibel beschikbaar – ook af en toe in de avonden of weekenden bij events.
• Daarnaast ben je klantgericht, maak je makkelijk contact en hebt je een enthousiaste, professionele uitstraling.
• Je woont op max. Een half uur reizen van Amsterdam waar ons prachtige pand is gevestigd

Benefits

• Een unieke functie waarin je daadwerkelijk impact hebt op het leven van jongeren
• Uitgebreide begeleiding, training en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
• Buitenlandse studiereizen zodat je onze bestemmingen zelf leert kennen
• Een marktconform salaris met aantrekkelijke bonusregeling
• 25 vakantiedagen en een doorlopende reis- en annuleringsverzekering
• Een hecht, enthousiast en internationaal team in hartje Amsterdam
• Volop kansen om mee te groeien binnen een ambitieuze organisatie
• De kans om ieder jaar tientallen jongeren te helpen bij misschien wel de mooiste en meest vormende ervaring van hun leven

KEEN verzorgt het HR-proces voor High School Holland (by Travel Active)

Dienstverband:

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands