Product Owner – Digital Platforms

Jobtailor; Amsterdam; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Jobtailor zoekt een Product Owner/Digitaal Product Manager die verantwoordelijk wordt voor digitale patiëntportalen, afsprakentools en master data. Je bepaalt de roadmap, prioriteert businessbehoeften en vertaalt deze naar user stories en functionele specificaties.

Je werkt nauw samen met IT-, Operations- en Marketing-teams, stuurt releases aan en zorgt voor continue verbetering van platforms in een gereguleerde sector.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma in relevante richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring als Product Owner of Digital Product Manager.
• Ervaring met digitale platformen en klinische/klantgerichte portalen.
• Gedegen kennis van Agile/Scrum en backlogbeheer.
• Ervaring met API's, integraties en SaaS-leveranciers.
• Coördineren van releases en incidentmanagement.
• Sterk analytisch vermogen en KPI-gestuurd werken.
• Uitstekende stakeholder- en communicatieve vaardigheden.
• Vloeiend Nederlands en Engels.
• Ervaring in zorg of gereguleerde sector is een pré.

Responsibilities

• Beheer en prioriteren van productbacklog en vertalen naar user stories en functionele specificaties.
• Opstellen en uitvoeren van de productroadmap met focus op prioriteiten en innovatie.
• Fungeer als functioneel eigenaar en werk samen met Retail-, Planning- en IT-teams.
• Leiding geven aan harmonisatie van portalen naar één nationaal platform.
• Coördineren van releases, testen, incidentmanagement en wijzigingsverzoeken.
• Beheren van integraties tussen afsprakentools en portalen via API's.

Skills

Agile/Scrum

Stakeholdermanagement

Backlogbeheer

Roadmapplanning

Jira

Azure DevOps

API's & integraties

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Education

Bachelor- of Masterdiploma in Bedrijfskunde, Informatietechnologie, Informatica, Digital Product Management

Tools

Jira

Azure DevOps

Cloud SaaS

Job description

Responsibilities

• End-to-end eigenaar van digitale afsprakentools, patiëntenportalen en het BCC Master Data-bestand (strategie, roadmap, implementatie, beheer en continue verbetering)
• Opstellen en uitvoeren van de productroadmap, waarbij businessprioriteiten, technische verbeteringen, onderhoud en innovatie in balans worden gebracht
• Beheren en prioriteren van de productbacklog en businessbehoeften vertalen naar user stories en functionele specificaties
• Fungeren als functioneel eigenaar van de digitale afsprakentool in nauwe samenwerking met Retail-, Planning- en IT-teams
• Leiding geven aan de harmonisatie van regionale patiëntenportalen naar één nationaal platform
• Zorgen voor stabiliteit, beschikbaarheid, prestaties en onderhoud van patiëntenportalen en afsprakentools door proactief lifecyclemanagement
• Coördineren van releases, testen, incidentmanagement en wijzigingsverzoeken samen met IT-teams en externe technologiepartners
• Aansturen van integraties tussen afsprakentools, patiëntenportalen, digitale communicatiekanalen en andere bedrijfssystemen via API's en technische interfaces
• Beheren en onderhouden van het BCC Master Data-bestand en zorgen voor correcte en actuele informatie over diensten, openingstijden, locatietypen en operationele gegevens
• Samenwerken met Operations, Medical, Legal, Marketing en IT om digitale platformen te optimaliseren en te voldoen aan wet- en regelgeving
• Relaties beheren met externe technologieleveranciers, servicelevels (SLA's) bewaken en een hoogwaardige productlevering waarborgen
• Product-KPI's definiëren en monitoren, zoals platformbeschikbaarheid, boekingsconversie, gebruik van het portaal en operationele prestaties, om continue verbetering te stimuleren
• Samenwerken met Marketing om een consistente digitale merkbeleving te waarborgen op alle patiëntgerichte platformen

Requirements

• Bachelor- of masterdiploma in Bedrijfskunde, Informatietechnologie, Informatica, Digital Product Management of een vergelijkbare richting / Master's degree in Business, Information Technology, Computer Science, Digital Product Management, or a related field
• Minimaal 3 jaar ervaring als Product Owner of Digital Product Manager in een technologiegedreven omgeving
• Ervaring met het beheren van digitale platformen, klanten- of patiëntenportalen, boekingssystemen of andere klantgerichte digitale producten
• Gedegen kennis van Agile/Scrum-methodieken, backlogbeheer en roadmapplanning (bijv. Jira, Azure DevOps)
• Ervaring met softwareontwikkelingsteams, API's, integraties, cloudgebaseerde SaaS-oplossingen en externe technologieleveranciers
• Ervaring met het coördineren van software-releases, testen, incidentmanagement en continue productverbeteringen
• Sterk analytisch vermogen en ervaring met het gebruiken van productdata en KPI's om verbeteringen te prioriteren
• Uitstekende vaardigheden in stakeholdermanagement binnen zowel business- als technische teams
• Hands-on mentaliteit, sterk verantwoordelijkheidsgevoel en uitstekende communicatieve en probleemoplossende vaardigheden
• Vloeiend Nederlands en een goede beheersing van het Engels
• Ervaring binnen de zorg, diagnostiek of andere gereguleerde sectoren is een pré