Product Owner Digital Customer Platform

Independer; Hilversum; Hybrid; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarisverhoging en jaarbonus

30 vakantiedagen

Premievrij pensioen

Reiskostenvergoeding

Thuiswerk- en internetvergoeding

50% werken vanuit huis

Workation in de winter

Opleidingsmogelijkheden

Bedrijfsevenementen en sport

Job summary

Independer zoekt een Product Owner Digital Customer Platform om richting te geven aan Mijn Independer 2.0. Je vertaalt complexe technische vraagstukken naar een heldere productvisie, prioriteiten en concrete resultaten, waardoor veilige en schaalbare klantinteracties ontstaan en personalisatie mogelijk wordt.

Je werkt nauw samen met Data & AI, Frontend, Customer Experience, Architectuur en Security. De rol vereist minimaal 4 jaar ervaring als Product Owner/Manager, affiniteit met SaaS-platformen

Qualifications

• Minimaal 4 jaar ervaring als Product Owner of Product Manager.
• Ervaring met digitale platformen, SaaS-producten of klantplatformen en affiniteit met software-architectuur.
• Ervaring met stakeholdermanagement binnen een complexe organisatie en een analytische, datagedreven werkwijze.
• Begrip van moderne platformen, API's, identity-oplossingen en cloudomgevingen, zonder zelf developer te zijn.
• Kunnen vertalen van strategische ambities naar een duidelijke roadmap en prioriteiten.

Responsibilities

• Richting geven aan de productvisie en backlog voor het Digital Customer Platform.
• Backlog prioriteren in samenspraak met architecten en tech leads.
• Aansturen van ontwikkelingen rondom digitale identiteit, autorisaties en personalisatie.
• Realiseren van integratie van platformdiensten en waarborgen van kwaliteit, schaalbaarheid en snelheid.

Skills

Product Owner

SaaS platformen

Stakeholder management

Architectuur inzicht

Data gedreven werken

Job description

Bouw mee aan het digitale fundament van de volgende generatie Mijn Independer. Wil jij richting geven aan een platform waarop miljoenen veilige en betrouwbare klantinteracties plaatsvinden? Lees dan verder.

Wat ga je doen als Product Owner Digital Customer Platform?

Als Product Owner Digital Customer Platform ben je verantwoordelijk voor één van de belangrijkste platformteams binnen Independer. Je geeft richting aan het digitale fundament van Mijn Independer 2.0 en vertaalt complexe technische vraagstukken naar een heldere productvisie, duidelijke prioriteiten en concrete resultaten. Met jouw werk maak je veilige, betrouwbare en schaalbare klantinteracties mogelijk en creëer je de basis voor personalisatie, AI-oplossingen en toekomstige digitale dienstverlening. Zonder deze rol ontbreekt de technische basis waarop nieuwe klantfunctionaliteiten gebouwd worden.

Concreet ga jij aan de slag met:

Je werkt op het snijvlak van productontwikkeling, architectuur, security, data en engineering. Daarbij houd jij je onder andere bezig met:

• Het bepalen en uitdragen van de productvisie voor het Digital Customer Platform.
• Het prioriteren van de backlog in samenwerking met architecten, tech leads en andere stakeholderz.
• Het aansturen van ontwikkelingen rondom digitale identiteit, autorisaties, klantidentificatie, accountbeheer en personalisatie.
• Het realiseren van de integratie van nieuwe platformdiensten, waaronder CIAM-oplossingen, en het bewaken van technische kwaliteit, schaalbaarheid, stabiliteit en ontwikkelsnelheid.
• Het vertalen van strategische ambities naar een uitvoerbare roadmap en het vinden van de juiste balans tussen innovatie, technische schuld en operationele betrouwbaarheid.

Dit doe je uiteraard niet alleen, maar samen met een groep gezellige en gedreven collega's. Je werkt intensief samen met teams binnen Data & AI, Mijn Independer Frontend, Customer Experience, Architectuur en Security. Samen bouwen jullie aan de technische basis van Mijn Independer en ontwikkelen jullie oplossingen voor digitale identiteit, authenticatie, autorisaties, klantidentificatie, accountkoppelingen, personalisatie en AI-gedreven dienstverlening. Daarnaast werkt het team continu aan het verbeteren van stabiliteit, performance, developer experience en het verminderen van technische schuld.

Wat wij bieden

• Salaris, vakantiegeld en een jaarlijkse bonus;
• 30 vakantiedagen en een premievrij pensioen;
• Reiskostenvergoeding en een thuiswerk- en internetvergoeding;
• De mogelijkheid om voor 50% vanuit huis te werken;
• In de winter in de zon werken? Ga een aantal weken op workation;
• Veel ruimte om te groeien en ontwikkelen d.m.v. ons brede opleidingsaanbod;
• Leuke events, borrels en sportactiviteiten;
• Dagelijks een uitgebreide en gezonde lunch;
• Een fijn kantoor met gratis parkeergelegenheid en station Hilversum op loopafstand;
• En natuurlijk een bedrijf vol enthousiaste collega's!

Wat wij zoeken

• Minimaal 4 jaar ervaring als Product Owner of Product Manager.
• Ervaring met digitale platformen, SaaS-producten of klantplatformen en affiniteit met software-architectuur en technische vraagstukken.
• Ervaring met stakeholdermanagement binnen een complexe organisatie en een analytische, datagedreven manier van werken.
• Je begrijpt hoe moderne platformen, API's, identity-oplossingen en cloudomgevingen werken, zonder zelf developer te hoeven zijn.
• Je durft keuzes te maken, prioriteiten te stellen en strategische ambities te vertalen naar een heldere roadmap.

Waarom juist Independer?

In deze rol werk je aan de technische ruggengraat van één van de belangrijkste strategische initiatieven binnen Independer. De keuzes die jij maakt hebben directe invloed op de snelheid waarmee nieuwe klantfunctionaliteiten ontwikkeld worden, de veiligheid van klantgegevens en de mogelijkheden om AI, personalisatie en nieuwe dienstverlening succesvol in te zetten. Je werkt nauw samen met senior stakeholders uit Product, Data & AI, Technologie en Architectuur en levert een zichtbare bijdrage aan de toekomst van Mijn Independer.

Het DNA van Independer kenmerkt zich door optimisme, klantgerichtheid en actief samenwerken. Dit zie je terug in een werkomgeving waar je volledig jezelf kunt zijn, zelf de regie hebt over je professionele ontwikkeling en alle vrijheid krijgt om je werk naar eigen inzicht uit te voeren. Daarnaast werk je op een plek waar je in de pauzes kunt poolen of tafeltennissen, én krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.

We mogen onszelf officieel een Great Place to Work noemen. We hebben de titel gekregen van onze collega's en Great Place to Work Nederland. Wat dat inhoudt? Onze collega's noemen dit een fijne organisatiecultuur waar ze met veel plezier, vertrouwen en trots willen werken.