Product Owner Debiteuren Management & Betalingsverkeer

Achmea; Apeldoorn; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Achmea zoekt een Product Owner binnen KBD (Know Your Customer, Betalingsverkeer en Debiteurenmanagement). Je bent de verbindende schakel tussen business en IT en werkt aan datagedreven oplossingen, waaronder AI, binnen een Agile Release Train. Je ontwikkelt een duidelijke productvisie, prioriteert de backlog en realiseert waarde voor klanten en collega’s.

Er is geregeld reizen binnen Nederland en een vaste kantoordag per week in Apeldoorn; mogelijk werken vanuit Leeuwarden, Tilburg of Apeldoorn.

Qualifications

• Analytisch vermogen – Je doorgrondt complexe business- en IT-vraagstukken, legt verbanden tussen klantwaarde en technische afhankelijkheden.
• Stakeholdermanagement – Je brengt belangen vanuit business, IT en DevOps bij elkaar en creëert draagvlak.
• Visievorming – Je vertaalt ontwikkelingen naar een duidelijke koers voor jouw productdomein.
• Klantgerichtheid – Je houdt oog voor de waarde voor klanten en gebruikers.
• Besluitvaardigheid – Je neemt eigenaarschap en geeft richting bij conflicterende prioriteiten.

Responsibilities

• Vertaal businessbehoeften naar productvisie, roadmap en backlog.
• Prioriteer werk op basis van klantwaarde en afhankelijkheden.
• Werk nauw samen met business stakeholders, DevOps-teams en andere Product Owners.
• Signaleer kansen op innovatie, AI en datagedreven werken.
• Draag bij aan procesverbeteringen binnen Betalingsverkeer en Debiteurenmanagement.
• Neem deel aan Agile- en SAFe-events en bewaak voortgang van initiatieven.
• Zorg voor verbinding tussen innovatie, businessbehoefte en het IT-landschap.

Skills

Analytisch vermogen

Stakeholdermanagement

Visievorming

Klantgerichtheid

Besluitvaardigheid

Job description

Goed om te weten: voor deze functie bieden we je een contract voor één jaar.

Zie jij kansen waar anderen uitdagingen zien? Ben jij in staat om businessbehoeften te vertalen naar slimme IT-oplossingen en krijg je energie van innovatie, datagedreven werken en AI? Dan zoeken wij jou.

Als Product Owner binnen KBD ben jij de verbindende schakel tussen business en IT. KBD staat voor Know Your Customer (KYC), Betalingsverkeer en Debiteurenmanagement. Je werkt binnen een Agile Release Train aan oplossingen voor Betalingsverkeer en Debiteurenmanagement en zorgt ervoor dat ideeën worden omgezet in concrete resultaten.

Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een heldere productvisie, het prioriteren van de backlog en het realiseren van verbeteringen die aantoonbare waarde toevoegen voor klanten, collega's en Achmea. Daarbij werk je nauw samen met stakeholders vanuit business en IT en zorg je dat teams werken aan de juiste initiatieven op het juiste moment.

Daarnaast ben je actief betrokken bij het KBD Intelligence Lab. In dit multidisciplinaire team werk je samen met collega's vanuit de business, Data & Analytics en IT aan innovatieve toepassingen op het gebied van data, AI en nieuwe technologieën. Je onderzoekt nieuwe ontwikkelingen, beoordeelt de toepasbaarheid voor KBD en helpt kansrijke initiatieven verder te brengen van idee naar implementatie.

Als Product Owner:

• Vertaal je businessbehoeften naar een duidelijke productvisie, roadmap en backlog.
• Prioriteer je werk op basis van klantwaarde, businesswaarde en afhankelijkheden.
• Werk je nauw samen met business stakeholders, DevOps-teams en andere Product Owners.
• Signaleer je kansen op het gebied van innovatie, AI en datagedreven werken.
• Draag je bij aan procesverbeteringen binnen Betalingsverkeer en Debiteurenmanagement.
• Neem je deel aan Agile- en SAFe-events en bewaak je de voortgang van initiatieven.
• Zorg je voor verbinding tussen innovatie, businessbehoefte en het bestaande IT-landschap.

De afdeling

Je komt terecht binnen KBD: Know Your Customer, Betalingsverkeer en Debiteurenmanagement. Binnen deze omgeving staan innovatie, datagedreven werken en continu verbeteren centraal. Door slim gebruik te maken van data, AI en nieuwe technologieën werken we continu aan het verbeteren van processen, dienstverlening en klantbediening.

Je werkt in het team Product Owners KBD, bestaande uit één Productmanager en vijf Product Owners. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de prioritering, doorontwikkeling en realisatie van initiatieven binnen KYC, Betalingsverkeer en Debiteurenmanagement. Binnen het team werk je nauw samen aan productvisie, prioriteiten, afhankelijkheden en waarderealisatie binnen de Agile Release Train. Zo zorgen jullie ervoor dat oplossingen aansluiten bij de behoeften van klanten, collega's en de organisatie.

Vanwege de spreiding van collega's over verschillende locaties hoort regelmatig reizen binnen Nederland bij de functie. Er is een vaste kantoordag per week in Apeldoorn. Daarnaast werk je indien nodig vanuit Leeuwarden, Tilburg of Apeldoorn.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Jouw achtergrond

• Analytisch vermogen – Je doorgrondt complexe business- en IT-vraagstukken, legt verbanden tussen klantwaarde, businesswaarde en technische afhankelijkheden en vertaalt deze naar concrete keuzes. Zo weeg je verschillende initiatieven tegen elkaar af en bepaal je welke als eerste op de backlog moeten komen.
• Stakeholdermanagement – Je brengt verschillende belangen vanuit business, IT en DevOps bij elkaar en creëert draagvlak voor de gekozen richting. Zo stem je met stakeholders af welke initiatieven prioriteit krijgen en zorg je dat betrokken teams vanuit dezelfde doelen werken. Ook in de interne Product Owner-beschrijving staat het verbinden van klantvraag, bedrijfsvisie en technische realiteit centraal.
• Visievorming – Je kijkt verder dan de dagelijkse operatie en vertaalt ontwikkelingen en businessbehoeften naar een duidelijke koers voor jouw productdomein. Zo zet je kansen op het gebied van AI, data en innovatie om in een productvisie, roadmap en concrete initiatieven.
• Klantgerichtheid – Je houdt bij keuzes en prioritering voortdurend oog voor de waarde die een oplossing oplevert voor klanten en gebruikers. Zo beoordeel je verbeterinitiatieven niet alleen op technische haalbaarheid, maar ook op hun bijdrage aan betere processen, dienstverlening en klantbediening.
• Besluitvaardigheid – Je neemt eigenaarschap, stelt duidelijke prioriteiten en durft richting te geven wanneer belangen of afhankelijkheden met elkaar botsen. Zo maak je binnen de Agile Release Train een onderbouwde keuze wanneer meerdere initiatieven tegelijkertijd capaciteit vragen en bewaak je vervolgens de voortgang.