Product owner

Goede Doelen Nederland; Amersfoort; Hybrid; EUR 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary range €3.500–€5.000 bruto/maand

1-jaars contract (met intentie tot ver

25 vakantiedagen per jaar

Reiskostenvergoeding

Vergoeding telefoon & internet

Moderne werkplek Amersfoort

Gedeeltelijk thuiswerken (min. 2 dagen

Job summary

CliniClowns in Amersfoort zoekt een Product Owner voor Dynamics 365 en Customer Insights die brug slaat tussen organisatie en digitale platformen. Je ontwikkelt de productvisie, bewaakt de roadmap en vertaalt wensen naar concrete user stories met aandacht voor privacy en veiligheid.

Je werkt nauw samen met de Business Analist, applicatiebeheerders en leveranciers, beheert de backlog en prioriteert waarde. Een moderne werkomgeving en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden maken deel uit van de functie.

Qualifications

• HBO- of WO-denkniveau en relevante werkervaring.
• Ervaring met digitale producten, processen of bedrijfsapplicaties.
• Kennis van werking en mogelijkheden van de applicaties opdoen en actueel houden.
• Inzicht in wensen/belangen afwegen en vertalen naar duidelijke productkeuzes.
• Proactieve en samenwerkingsgerichte werkhouding.
• Nauwkeurigheid en testen van nieuwe functionaliteit en updates.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands.
• PSPO/CSPO-achtige certificering is een pluspunt.

Responsibilities

• Je ontwikkelt en bewaakt de productvisie en roadmap voor Dynamics 365 en Customer Insights (en mogelijk andere digitale platformen).
• Je vertaalt gebruikersvragen naar heldere requirements, user stories en concrete verbeteringen.
• Je signaleert innovatiekansen en vertaalt updates en nieuwe mogelijkheden naar verbeteringen.
• Je beheert de backlog en maakt afwegingen met stakeholders over prioriteiten.
• Je bewaakt realisatie en kwaliteit en test functionaliteit en updates samen met gebruikers.
• Je kijkt naar samenhang tussen processen, data, systemen en beveiliging.
• Je betrekt gebruikers bij ontwikkeling en informeert hen over veranderingen.

Skills

Product Owner

Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Insights

Agile werken

Data & privacy

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Insights

Job description

CliniClowns zijn er voor iedereen die bang, onzeker, eenzaam of verdrietig is en de kracht van een lach hard nodig heeft. Een zorgeloos moment met een CliniClown maakt dat zieke kinderen even vergeten dat ze ziek zijn en mensen met dementie of een beperking zich gezien en begrepen voelen. Dat maakt écht een wereld van verschil; het haalt de positieve kracht in henzelf naar boven. En dat heeft een blijvend effect.

Bij CliniClowns werken zo’n 100 professionele spelers die zich hebben gespecialiseerd in ‘Health Care Clowning’. De CliniClowns spelen in bijna alle Nederlandse ziekenhuizen met een kinderafdeling, revalidatieklinieken, de psychiatrie, hospices, speciale scholen, kinderdagverblijven, online en in zorginstellingen voor mensen met dementie. Om onze missie mogelijk te maken, werken ongeveer 60 getalenteerde en gedreven collega’s op kantoor.

Wij zijn een zelforganiserende, platte organisatie en volgen het holacratische besturingsmodel. We hebben geen afdelingen, maar werken in cirkels die elk een eigen doel hebben. Je komt te werken in meerdere cirkels, met heldere verantwoordelijkheden en draagt zo bij aan het doel van de cirkel(s) waar je onderdeel van bent. Jouw talenten en expertise kun je op deze manier optimaal inzetten en ontwikkelen.

Je bent primair Product Owner voor Microsoft Dynamics 365 en Dynamics 365 Customer Insights en wordt waar nodig ingezet voor andere digitale platformen. Je vertaalt behoeften uit de organisatie naar oplossingen die waarde toevoegen voor CliniClowns en onze gebruikers.

Je onderzoekt wat nodig is, brengt belangen bij elkaar en zet prioriteiten om in resultaat. Dat kan nieuwe functionaliteit zijn, slimmer gebruik van bestaande mogelijkheden of een beter proces. Je maakt ook duidelijk wat we niet of nog niet oppakken.

Je werkt nauw samen met onze Business Analist, die bedrijfsprocessen en de samenhang tussen processen, informatie en producten op hoofdlijnen onderzoekt. Samen vertalen jullie relevante inzichten naar verbeteringen voor de producten waar jij verantwoordelijk voor bent. Jij brengt product- en gebruikerskennis in en bepaalt de productkeuzes en prioriteiten.

Daarnaast haal je zelf actief behoeften op bij gebruikers en stakeholders. Collega’s kunnen ook rechtstreeks ideeën en verzoeken bij je aandragen.

Daarnaast werk jesamen met onder andere twee applicatiebeheerders. Jij geeft richting en stelt prioriteiten; zij brengen kennis van inrichting, beheer en gebruikersvragen in. Met onze leverancier bespreek je verbeterwensen, knelpunten, roadmap en planning. Je bent betrokken bij de voorbereiding, het testen en de ingebruikname van releases.

Met het datateam werk je aan de aansluiting van Dynamics 365 op het dataplatform voor analyses en dashboards. Je stemt informatiebehoeften en datakwaliteit af en prioriteert benodigde productaanpassingen. In het bovenliggende team Innovatie, Technologie en Inzicht (ITI) draag je bij aan de samenhang tussen producten, data, technologie en onze digitale koers.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Je geeft richting. Je ontwikkelt en bewaakt de productvisie en roadmap voor Dynamics 365 en Customer Insights en waar nodig andere digitale platformen.
• Je vertaalt behoeften naar oplossingen. Je onderzoekt gebruikersvragen en vertaalt deze naar heldere requirements, user stories en concrete verbeteringen.
• Je signaleert kansen voor innovatie. Je onderzoekt updates, releases en nieuwe mogelijkheden van Microsoft en onze leverancier en vertaalt deze naar verbeterkansen voor CliniClowns.
• Je stelt prioriteiten. Je beheert de backlog en weegt met stakeholders af wat de meeste waarde oplevert: nu, later of niet.
• Je bewaakt realisatie en kwaliteit. Je verbindt gebruikers, specialisten en leveranciers en bewaakt voortgang, afhankelijkheden en resultaat. Je test nieuwe functionaliteit en productupdates zelf en beoordeelt met gebruikers of deze goed werken en bestaande processen blijven ondersteunen.
• Je bewaakt de samenhang. Je kijkt verder dan één applicatie en houdt rekening met processen, systemen, data, architectuur, privacy en informatiebeveiliging.
• Je helpt gebruikers op weg. Je betrekt hen bij ontwikkeling en testen, informeert hen tijdig en begrijpelijk over veranderingen en mogelijkheden en stimuleert het gebruik van oplossingen.

Jij helpt CliniClowns om niet simpelweg méér te digitaliseren, maar vooral de juiste dingen te doen.

Functie-eisen en profiel

Je bent nieuwsgierig, analytisch en zoekt samen met anderen de kern van een vraagstuk. Je schakelt tussen strategie en uitvoering, houdt overzicht en brengt ideeën verder. Je hoeft niet alle antwoorden te hebben: je stelt goede vragen en betrekt de juiste mensen.

Dit breng je mee

• hbo- of wo-werk- en denkniveau;
• ervaring met digitale producten, processen of bedrijfsapplicaties;
• je bouwt actief kennis op van de werking, inrichting en mogelijkheden van de applicaties en houdt die actueel;
• je weegt wensen en belangen af en vertaalt behoeften en procesinzichten naar heldere productkeuzes;
• een proactieve en samenwerkingsgerichte manier van werken;
• je werkt nauwkeurig en test nieuwe functionaliteit en updates zelf;
• heldere en toegankelijke communicatie;
• een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Dit is mooi meegenomen

• ervaring als Product Owner, productmanager, businessanalist of in een vergelijkbare rol;
• ervaring met Microsoft Dynamics 365 en Dynamics 365 Customer Insights;
• ervaring met agile werken;
• ervaring met leveranciers, ontwikkelpartners en productupdates;
• affiniteit met data, integraties, privacy en informatiebeveiliging;
• een certificering zoals PSPO of CSPO.

Heet jouw huidige functie anders of voldoe je niet aan ieder punt, maar herken je jezelf in de rol en kun je met jouw ervaring bijdragen? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren.

Ons aanbod

• Een positieve en professionele werkomgeving waarin je bijdraagt aan een bijzondere maatschappelijke missie.
• Een veelzijdige rol met eigenaarschap, ruimte voor initiatief en invloed op onze digitale ontwikkeling.
• Een salaris tussen € 3.500 en € 5.000 bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar met de intentie tot een langdurige samenwerking.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden en ontwikkelmogelijkheden.
• 25 vakantiedagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband.
• Vergoeding voor telefoon, internet en reiskosten.
• Een moderne werkplek in Amersfoort, op loopafstand van het station.
• De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken. Uitgangspunt is minimaal twee dagen per week op kantoor.

Iedereen is welkom
Bij CliniClowns geloven we dat een diversiteit aan mensen ons krachtiger maakt en dat inclusie de basis vormt van ons succes. We streven ernaar een organisatie te zijn die een afspiegeling is van de samenleving waarin we leven en werken. Daarom hechten we veel waarde aan een divers team waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt.
We nodigen alle mensen, ongeacht je achtergrond, cultuur, genderidentiteit, seksuele geaardheid, religie, fysieke en mentale mogelijkheden, van harte uit om te solliciteren en de diversiteit binnen CliniClowns te versterken.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ontdek de verhalen, functies en mogelijkheden binnen de goededoelensector.