Product Manager: Customer Engagement & Communication (Hybrid)

Exact; Delft; Híbrido; EUR 70 000 - 95 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

13e maand

8% vakantiegeld

Moderne pensioenregeling

Laptop

Mobiele telefoon

27 vakantiedagen + loyaliteitsdagen

CSR-dagen

Resumo da oferta

Exact Online zoekt een Product Manager Communication & Engagement die richting geeft aan hoe klanten Exact Online ervaren. Je vertaalt klantinzichten en bedrijfsdoelen naar producten en ervaringen met dagelijks impact op duizenden gebruikers.

Je werkt samen met klanten, developers, designers en interne experts aan oplossingen die betrokkenheid, adoptie en gebruiksgemak verhogen. Flexibiliteit en hybride werken worden geboden in Delft.

Qualificações

• Aantoonbare ervaring als Product Manager, Product Owner of in een vergelijkbare productrol.
• Ervaring met het vertalen van klantinzichten, data en bedrijfsdoelstellingen naar productkeuzes.
• Vermogen om complexe vraagstukken terug te brengen tot heldere prioriteiten en concrete oplossingen.
• Ervaring met stakeholdermanagement in een omgeving met verschillende disciplines en belangen.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in Nederlands en Engels.
• Kennis van Exact Online is mooi meegenomen.

Responsabilidades

• Het ontwikkelen van productmogelijkheden die klanten helpen de juiste informatie op het juiste moment te ontvangen.
• Het verbeteren van klantbetrokkenheid, adoptie en productgebruik door middel van slimme communicatie- en engagementoplossingen.
• Het vertalen van klant-, product- en businessinzichten naar een duidelijke productvisie en roadmap.

Conhecimentos

Product Manager

Stakeholdermanagement

Klantinzichten

Roadmap & visie

Ferramentas

Exact Online

Descrição da oferta de emprego

Exact Online zoekt een Product Manager Communication & Engagement die richting geeft aan hoe klanten Exact Online ervaren. Je vertaalt klantinzichten en bedrijfsdoelen naar producten en ervaringen met dagelijks impact op duizenden gebruikers.

Je werkt samen met klanten, developers, designers en interne experts aan oplossingen die betrokkenheid, adoptie en gebruiksgemak verhogen. Flexibiliteit en hybride werken worden geboden in Delft.