Product Coördinator

Destin Luxury; Netherlands; Hybrid; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Pensioenregeling (50% werkgever)

Gratis reisverzekering

Laptop van de zaak

Studiebudget per jaar

Job summary

Destin Travel zoekt een enthousiaste Product Coordinator die unieke reisproducten samenstelt, beheert en doorontwikkelt. Je beheert zelfstandig reizen van idee tot uitvoering, stemt af met partners en ontwikkelt nieuwe concepten.

Je werkt nauw samen met Reserveringen, Marketing en reisleiders om reizen tot in detail te optimaliseren. Je analyseert marktontwikkelingen en klantfeedback, bereidt draaiboeken voor en zorgt voor heldere instructies.

Qualifications

• Een HBO-opleiding afgerond.
• Werkervaring in een vergelijkbare rol is een pré.
• Passie voor reizen en klanten.
• Het mooier en beter willen maken!

Responsibilities

• Begeleidt eigen reizen van idee tot uitvoering, inclusief logistiek en documentatie.
• Ontwikkelt nieuwe reisconcepten en stemt af met interne/externe partners.
• Verantwoordelijk voor productontwikkeling, inkoop, communicatie en evaluatie.
• Stelt vaarschema’s, landprogramma’s en dag-tot-dag programma’s op en past reizen aan op marktfeedback.
• Ondersteunt marketing bij content en teksten en verzorgt reserveringen waar nodig.
• Analyseert evaluaties van reizen en verwerkt inzichten in nieuwe producten.

Skills

Reisproducten

Productontwikkeling

Inkoop

Zelfstandigheid

Education

HBO-opleiding

Job description

Bouw mee aan unieke en onderscheidende reisproducten binnen onze reisspecialistengroep

Verdien tussen de € 2.600 en € 3.600op basis van ervaring

Een succesafhankelijke bonusregeling

Een brede en dynamische rol binnen een Product team dat volop in ontwikkeling is

Jaarlijks studiebudget voor persoonlijke ontwikkeling

Pensioenregeling waarvan 50% door de werkgever betaald wordt

Gratis reisverzekering

Laptop van de zaak

Dit heb je:

Een afgeronde HBO-opleiding

Werkervaring in een vergelijkbare rol is een pré

Passie voor reizen en klanten

Het mooier en beter willen maken!

Iedere dag maak jij ons product nog beter zodat de klant een ultieme reiservaring heeft.

Iedere dag werk jij aan reizen die kloppen tot in de details. Van route en programma tot logistiek en communicatie: jij zorgt ervoor dat klanten een hoogwaardige reiservaring krijgen.

Voor het kantoor in Hendrik-Ido-Ambacht zoeken we een Product Coördinator die bijzondere reisproducten samenstelt, beheert en doorontwikkelt. Je begeleidt je eigen reizen van idee tot uitvoering. Je ontwikkelt nieuwe reisconcepten, stemt af met interne en externe partners en zorgt dat elk product inhoudelijk, logistiek en commercieel sterk staat.

Je werkt nauw samen met de Supervisor en collega’s van Reserveringen, Marketing en reisleiders. Je bent betrokken bij het hele traject: van productontwikkeling en inkoop tot communicatie, uitvoering en evaluatie.

Je werkt vaarschema’s, landprogramma’s en dag-tot-dag programma’s uit, verbetert bestaande reizen en vertaalt marktontwikkelingen en klantfeedback naar nieuwe ideeën. Ook bereid je reizen zorgvuldig voor met draaiboeken, reisbescheiden, logistieke planning en duidelijke instructies voor collega’s en reisleiders. Met regelmaat sta je klanten aan de telefoon te woord en maak je reserveringen voor unieke reiservaringen.

Je werkt vaarschema’s, landprogramma’s en dag-tot-dag programma’s uit, verbetert bestaande reizen en vertaalt marktontwikkelingen en klantfeedback naar nieuwe ideeën. Ook bereid je reizen zorgvuldig voor met draaiboeken, reisbescheiden, logistieke planning en duidelijke instructies voor collega’s en reisleiders. Met regelmaat sta je klanten aan de telefoon te woord en maak je reserveringen voor unieke reiservaringen.

Daarnaast denk je mee over marketing en promotie. Je schrijft mee aan commerciële teksten en controleert content voor website, campagnes en andere communicatiemiddelen. Waar nodig ondersteun je bij reserveringen, events, open dagen of reisleidersbijeenkomsten.

Zo kan jouw dag eruit zien:

Met een verse kop koffie start je je laptop op. Je bekijkt de binnengekomen e-mails en checkt of er bijzonderheden zijn bij de reizen die binnenkort vertrekken. Een reisleider heeft nog een vraag over een excursieprogramma en een leverancier stuurt een wijziging door in het vaarschema.

Kort bel je met cruiseleader Rob, die net is teruggekeerd van een cruise over de Donau. Je bent benieuwd naar zijn ervaringen aan boord. Wat vonden de gasten van het programma? Liep alles volgens planning? Zijn feedback gebruik je om toekomstige reizen nóg beter te maken.

Tijd om verder te werken aan een nieuw reisproduct. Je duikt in routes, excursiemogelijkheden en logistieke details. Je werkt een compleet dagprogramma uit en stemt af met leveranciers om te zorgen dat alles perfect op elkaar aansluit.

Samen met marketing bespreek je een nieuwe reis. Je controleert de reisinformatie op de website en scherpt een aantal teksten aan, zodat onze bijzondere reizen nóg aantrekkelijker worden gepresenteerd.

Lunch met collega's. Er wordt tijdens een wandeling natuurlijk ook gesproken over mooie bestemmingen en de volgende studiereis.

Een cruise vertrekt volgende maand en er moeten nog reisbescheiden van je collega worden gecontroleerd. Je loopt de documenten na en zorgt dat alle informatie compleet en correct is.

Een collega van Reserveringen loopt langs met een vraag over een excursie. Samen kijk je naar de mogelijkheden en vinden jullie een passende oplossing voor de klant.

Je analyseert de evaluaties van een recent uitgevoerde reis. Welke onderdelen scoorden hoog? Waar liggen kansen voor verbetering? Je verwerkt de inzichten direct in het product voor volgend seizoen.

Nog even een laatste check op de voorbereidingen van een reis die binnenkort vertrekt. Draaiboeken, excursies, transfers en communicatie: alles staat klaar.

Je sluit de dag af. Vandaag heb je gewerkt aan nieuwe reisideeën, bestaande reizen verbeterd, collega's ondersteund én gezorgd dat onze gasten straks zorgeloos op reis kunnen. Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt deze functie zo leuk.

Wat breng je mee?

Je hebt brede kennis van reisproducten en affiniteit met productontwikkeling en inkoop binnen de reisbranche. Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en proactief en behoudt overzicht over meerdere trajecten tegelijk. Met een analytische en creatieve blik vertaal je marktinformatie en klantfeedback naar verbeteracties en blijf je rustig en oplossingsgericht in onverwachte situaties. Daarnaast communiceer je helder met collega’s, leveranciers en partners en ben je flexibel, onder andere als het gaat om studiereizen om je kennis actueel te houden.

"Destin is een bedrijf waar de ontwikkelingen zich razendsnel opvolgen. Zien dat je werk leidt tot verbeteringen die Destin verder brengen, motiveert mij elke dag weer"

Directe voordelen voor jou als Product Coordinator bij Destin Travel in
Hendrik-Ido-Ambacht

Voorwaarden

Bij Destin Travel hebben we het goed met elkaar. Wat onder andere resulteert in een goed salaris.

Je werkt aan je eigen reizen en ziet hoe jouw ideeën werkelijkheid worden. Van de eerste opzet tot een reis die klanten echt gaan beleven.

Wij verblijden onze klanten met unieke reisbelevenissen. Als we dat goed doen hebben we zeer tevreden en loyale klanten. Als je daar een bijdrage aan levert is dat iets waar je trots op kunt zijn.

Hybride werken

Vind je het fijn om een dag thuis te werken? Hybride werken is mogelijk bij ons.

Je komt te werken in een bedrijf waar we echt samen werken. Dit betekent dat we hard werken, maar ook oog hebben voor elkaar. Zit het even tegen, dan helpen we elkaar.

Daar houden we van en het is verweven met alles wat we doen. Met elkaar streven we altijd naar hoe het nog beter kan voor onze klant. Meer dan 55 jaar ervaring leert ons dat een tevreden passagier onze beste ambassadeur is!

Over Destin Travel: Samen verzorgen wij unieke reizen.

Dagelijks werken we aan het verwezenlijken van de mooiste reisbelevenissen ter wereld op het gebied van luxe riviercruises, treinreizen, zeecruises, aircruises en muziekreizen. Dit doen we met passie voor reizen, een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en een servicegerichte houding in een omgeving waarin samenwerken, eerlijkheid, kwaliteit en betrouwbaarheid onze kernwaarden zijn. Wil jij samen met 50 andere collega's hieraan bijdragen?

Corstiaan van Pelt