Process Controller IT (Dutch speaking)

Damco Spain SL; Rotterdam; Hybrid; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

22 vakantiedagen

32,55 uur werkweek

Laptop en telefoon

8% vakantietoeslag

Pensioenregeling

Job summary

MVII, onderdeel van APM Terminals, zoekt een Proces Controller IT die in de controlekamer IT-systemen bewaakt en storingen oplost. Je werkt samen met PCE en PCO om 24/7 operatie te ondersteunen en bij te dragen aan verbetertrajecten en software releases.

Je hebt een HBO werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar IT-ervaring, affiniteit met netwerk/systeembeheer, en uitstekende Nederlandse en goede Engelse taalvaardigheden. Een volcontinu rooster is vereist.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar relevante IT-ervaring.
• Affiniteit met netwerk- en/of systeembeheer.
• Ervaring met logistieke applicaties is een pre.
• Sterke communicatieve vaardigheden en servicegerichte houding.
• Bent een zefstartende teamspeler die samen met collega's impact maakt.
• Hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands (harde eis) en een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.
• Bereidheid om in een volcontinu rooster te werken (harde eis).
• Als onderdeel van onze pre-employment screening vragen wij je een VOG voor te leggen.

Responsibilities

• Monitoren van productie kritische IT-systemen en applicaties vanuit de controlekamer
• Analyseren en oplossen van IT-storingen (1e en 2e lijn)
• Bepalen van oorzaak, impact en prioriteit van incidenten en acties coördineren
• Escaleren van complexe issues naar 3e lijn en specialisten
• Adviseren van workarounds bij verstoringen in de operatie
• Bewaken van voortgang en afstemming met interne stakeholders
• Bijdragen aan verbeterinitiatieven en testen van software releases

Skills

Netwerkbeheer

Systeembeheer

Communicatieve vaardigheden

Servicegericht

Teamplayer

Nederlands

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

APM Terminals Maasvlakte II (MVII) is één van 's werelds modernste en meest geautomatiseerde containerterminals, strategisch gelegen in de Rotterdamse haven. Als onderdeel van de A.P. Moller-Maersk Groep en het wereldwijde netwerk van APM Terminals, leveren wij een actieve bijdrage aan het faciliteren van wereldhandel en het bevorderen van duurzame economische groei.

Wat MVII onderscheidt is onze cultuur van innovatie, veiligheid en operationele excellentie. De Lean-methodologie vormt een integraal onderdeel van onze werkwijze - van continue procesverbetering tot samenwerking op de werkvloer. Bij MVII werk je in een omgeving die vooruitstrevend is, data-gedreven en gebouwd op verbetering. Sluit je aan bij ons en draag bij aan een terminal die wereldwijd de norm zet.

Wat wij bieden

Bij APM Terminals stimuleren we een dynamische en lerende werkomgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat.

Werken in een van 's werelds meest geavanceerde en geautomatiseerde terminals met hightech elektrische installaties en door het gebruik van groene energie de eerste emissievrije terminal ter wereld

Ruimte voor ontwikkeling via training en Lean-initiatieven

Multidisciplinaire samenwerking in een 24/7 operatie

Een veilige en inclusieve werkomgeving met focus op innovatie, duurzaamheid en samenwerking

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder, reiskostenvergoeding, 22 vakantiedagen op jaarbasis en een werkweek van 32,55 uur, laptop en telefoon, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling

Bij MVII investeren we in jouw groei - want jouw vooruitgang is onze toekomst.

De functie:

De Proces Controller IT (PCI) heeft een belangrijke rol in de controlekamer, alwaar operatie, equipment en IT samenkomen. Als PCI ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van troubleshooting (1e, 2e en 3e lijns) vanuit de controlekamer en verzorg je specifieke beheertaken ten aanzien van productie kritische systemen en applicaties. Samen met o.a. de Proces Controller Equipment (PCE) en de Proces Controller Operations (PCO) zorg je ervoor dat de terminal 24/7 operationeel blijft, productie targets worden behaald en dat, eventuele, storingen worden opgelost en voorkomen. De Proces Controller IT rapporteert aan de Sr. Systems Engineer.

Monitoren van productie kritische IT-systemen en applicaties vanuit de controlekamer

Analyseren en oplossen van IT-storingen (1e en 2e lijn)

Bepalen van oorzaak, impact en prioriteit van incidenten en acties coördineren

Escaleren van complexe issues naar 3e lijn en specialisten

Adviseren van workarounds bij verstoringen in de operatie

Bewaken van voortgang en afstemming met interne stakeholders

Bijdragen aan verbeterinitiatieven en testen van software releases

Wat breng je mee?

Continue verbetermentaliteit: we zijn op zoek naar iemand die een doordachte verbetermentaliteit meebrengt-nieuwsgierig naar hoe werk wordt uitgevoerd en gemotiveerd om in de loop van de tijd zinvolle, duurzame verbeteringen door te voeren.

HBO werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar relevante IT-ervaring

Affiniteit met netwerk- en/of systeembeheer

Ervaring met (logistieke) applicaties is een pre

Sterke communicatieve vaardigheden en servicegerichte houding

Bent een zefstartende teamspeler die samen met collega's impact maakt

Hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands ( harde eis ) en een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift

Bereidheid om in een volcontinu rooster te werken (harde eis)

Als onderdeel van onze pre-employment screening vragen wij je een VOG voor te leggen.