24/7 IT Process Controller for Automated Terminal

Damco Spain SL; Rotterdam; Hybrid; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

22 vakantiedagen

32,55 uur werkweek

Laptop en telefoon

8% vakantietoeslag

Pensioenregeling

Job summary

MVII, onderdeel van APM Terminals, zoekt een Proces Controller IT die in de controlekamer IT-systemen bewaakt en storingen oplost. Je werkt samen met PCE en PCO om 24/7 operatie te ondersteunen en bij te dragen aan verbetertrajecten en software releases.

Je hebt een HBO werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar IT-ervaring, affiniteit met netwerk/systeembeheer, en uitstekende Nederlandse en goede Engelse taalvaardigheden. Een volcontinu rooster is vereist.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar relevante IT-ervaring.
• Affiniteit met netwerk- en/of systeembeheer.
• Ervaring met logistieke applicaties is een pre.
• Sterke communicatieve vaardigheden en servicegerichte houding.
• Bent een zefstartende teamspeler die samen met collega's impact maakt.
• Hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands (harde eis) en een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.
• Bereidheid om in een volcontinu rooster te werken (harde eis).
• Als onderdeel van onze pre-employment screening vragen wij je een VOG voor te leggen.

Responsibilities

• Monitoren van productie kritische IT-systemen en applicaties vanuit de controlekamer
• Analyseren en oplossen van IT-storingen (1e en 2e lijn)
• Bepalen van oorzaak, impact en prioriteit van incidenten en acties coördineren
• Escaleren van complexe issues naar 3e lijn en specialisten
• Adviseren van workarounds bij verstoringen in de operatie
• Bewaken van voortgang en afstemming met interne stakeholders
• Bijdragen aan verbeterinitiatieven en testen van software releases

Skills

Netwerkbeheer

Systeembeheer

Communicatieve vaardigheden

Servicegericht

Teamplayer

Nederlands

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

MVII, onderdeel van APM Terminals, zoekt een Proces Controller IT die in de controlekamer IT-systemen bewaakt en storingen oplost. Je werkt samen met PCE en PCO om 24/7 operatie te ondersteunen en bij te dragen aan verbetertrajecten en software releases.

Je hebt een HBO werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar IT-ervaring, affiniteit met netwerk/systeembeheer, en uitstekende Nederlandse en goede Engelse taalvaardigheden. Een volcontinu rooster is vereist.