Process Control Room Specialist

CMA; Netherlands; Hybrid; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

4 extra vakantiedagen

CEVA Academy trainingen

Laptop en telefoon

Flexibele werktijden

Thuiswerken mogelijk

Job summary

CEVA Logistics zoekt een Process Control Room Specialist voor onze Tilburgse operatie. Vanuit de Controlroom stuur je een high-automation omnichannel warehouse aan en vertaal je data naar Insights voor operationele verbetering.

Je beheert KPI-samenhang, werkzaamheden en overleg met diverse stakeholders en rapporteert aan de Controlroom Manager. Een HBO-diploma en 3–5 jaar ervaring zijn vereist.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur richting Logistiek/Supply Chain/Bedrijfskunde.
• 3–5 jaar werkervaring in logistieke/operationele omgeving.
• Ervaring met capaciteitsplanning en performance management.
• Sterke analytische vaardigheden en een datagedreven werkwijze.
• Goede beheersing van Nederlands en/of Engels.

Responsibilities

• Opstellen en afstemmen van de 12-weeks capaciteitsplanning met interne en externe stakeholders.
• Monitoren van KPI’s en operationele prestaties en data-gedreven inzichten delen met de operatie.
• Coachen en ondersteunen van Operational Controlroom Specialists.
• Voorbereiden van KPI-overleggen en performance reviews met de Bijenkorf.
• Ontwikkelen, implementeren en borging van gestandaardiseerde werkwijzen.
• Identificeren, initiëren en begeleiden van verbeterprojecten op basis van analyses en resultaten.

Skills

Capaciteitsplanning

Performance management

Operations control

Analytische vaardigheden

Stakeholder communicatie

Education

HBO-opleiding Logistiek/Supply Chain

Job description

Process Control Room Specialist

Process Control Room Specialist

Als Process Controlroom Specialist ben jij verantwoordelijk voor capaciteitsplanning, performance management, KPI-sturing en procesoptimalisatie binnen onze logistieke operatie voor de Bijenkorf. Vanuit de Controlroom, het kloppend hart van ons omnichannel warehouse in Tilburg, werk je dagelijks samen met Operations Managers, Workforce Planning, Finance, Transport en de forecasting teams van de Bijenkorf om de operationele prestaties naar een hoger niveau te brengen. Je vertaalt data naar inzichten, bewaakt de voortgang van de operatie en initieert verbeteringen die bijdragen aan een efficiënte en betrouwbare dienstverlening.

Zonder de Controlroom staat de operatie stil.

Jouw rol

Ben je onder andere verantwoordelijk voor het:

• Opstellen, analyseren en afstemmen van de 12-weeks capaciteitsplanning met interne en externe stakeholders;
• Monitoren van KPI’s en operationele prestaties en het delen van data-driven inzichten met de operatie;
• Coachen en ondersteunen van Operational Controlroom Specialists;
• Voorbereiden van KPI-overleggen en performance reviews met de Bijenkorf;
• Ontwikkelen, implementeren en borgen van gestandaardiseerde werkwijzen;
• Identificeren, initiëren en begeleiden van verbeterprojecten op basis van analyses en operationele resultaten.

Waar kom je te werken?

Je gaat aan de slag in ons geavanceerde omnichannel warehouse in Tilburg, waar dagelijks zowel online bestellingen als winkelbevoorrading voor de Bijenkorf worden verwerkt. Vanuit de Controlroom ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het aansturen van een operatie van 400 tot 600 medewerkers. De omgeving kenmerkt zich door een hoge mate van automatisering, complexe logistieke processen en sterk fluctuerende volumes. In deze rol werk je nauw samen met verschillende afdelingen, waaronder Operations, Workforce Planning, Finance en Transport, en heb je dagelijks contact met de Bijenkorf. Je rapporteert aan de Controlroom Manager.

Waar zijn wij naar op zoek?

Jij bent analytisch sterk, houdt overzicht in een dynamische omgeving en weet op basis van data de juiste prioriteiten te stellen. Doordat je dagelijks schakelt met verschillende stakeholders binnen en buiten de organisatie, ben je communicatief vaardig en in staat om inzichten duidelijk over te brengen en collega's mee te nemen in verbeteringen. Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van Logistiek, Supply Chain of Bedrijfskunde;
• 3 à 5 jaar werkervaring binnen een logistieke, operationele of servicegerichte omgeving;
• Ervaring met capaciteitsplanning, performance management of operations control;
• Sterke analytische vaardigheden en een gestructureerde, datagedreven werkwijze;
• Goede beheersing van de Nederlandse en/of Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Wat bieden wij jou?

Bij CEVA Logistics krijg je volop kansen om je carrière te ontwikkelen in een dynamische omgeving. Onze kernwaarden Exemplarity, Imagination, Boldness en Excellence staan centraal in alles wat we doen. We moedigen je aan om je creativiteit te uiten, gedurfde stappen te zetten en altijd voor de beste resultaten te gaan. Daarnaast ontvang je als Process Controlroom Specialist het volgende:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.206 en € 4.676 en 8% vakantiegeld; de inschaling is afhankelijk van je ervaring en opleidingsniveau.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband; 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid op vier extra dagen wanneer je niet verzuimt, zonder dat we je gezondheid uit het oog verliezen.
• Telefoon (met mogelijkheid om een eigen toestel te kiezen) en laptop;
• Flexibele werktijden: je bent eigenaar van je eigen agenda en hebt de mogelijkheid om vanuit huis te werken.
• De kans om jezelf te ontwikkelen via cursussen en trainingen van de CEVA Academy, waarmee deze rol de eerste stap kan zijn in een breed carrièrepad binnen onze organisatie.