Process Business Analist

Romeofd; Netherlands; Hybrid; EUR 47,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Hybride werkomgeving

Lunch in Cantina

Job summary

ROMEO Financiële Diensten zoekt een Process Business Analist die als spil fungeert tussen MO.servicing, Accelerate en onze leveranciers. Je inzet IT, AI en slimme algoritmes maakt werk op de afdeling betrouwbaarder, sneller en kwalitatief hoger.

Je werkt aan de DossierChecker en ontwerpt een intelligent werkverdelings-systeem met automatische spoedprocessen. Je vertaalt operationele vraagstukken naar IT-oplossingen, beheert de backlog en voert tests uit op staging en productie voor een

Qualifications

• HBO/WO-niveau en ervaring met het structureren van processen.
• Kennis van het hypotheekdomein en acceptatieproces; frictie op de vloer begrijpen.
• Sterke affiniteit met Tech & AI; dataflows begrijpen en automatisering zien zitten.

Responsibilities

• Centraal aanspreekpunt voor gebruikers en management; vertaalt wensen naar user stories en beheert de proces-backlog.
• Draagt bij aan de doorontwikkeling van de DossierChecker met AI en ontwerpt een intelligent werkverdelings-systeem; automatisering van spoedprocessen.
• Deelnemen aan refinement-overleggen met Accelerate; verbindt richting leveranciers en bewaakt kwaliteit en testen.
• Stelt gerichte acceptatietesten op en voert functionele tests uit op staging en productie; levert release-goedkeuring in samenwerking met operationeel manager.

Skills

HBO/WO niveau

Agile/Scrum

Backlog beheren (Jira)

Software testing

Tech & AI affiniteit

Communicatie & verbindend

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Tools

Jira

Testtools

Job description

Als Process Business Analist ben jij de tactisch en operationele spil tussen de dagelijkse praktijk van MO.Servicing, ons interne IT-ontwikkelteam (Accelerate) en onze innovatieve softwareleveranciers (zoals Yellowtail Vision). Jouw missie is helder: het inzetten van IT, AI en slimme algoritmes om het werk op de afdeling te versimpelen, te versnellen en kwalitatief te verhogen.

Naast het doorontwikkelen van onze automatische document- en dossierchecker, ga jij een sleutelrol spelen in de business-architectuur van de toekomst. Denk hierbij aan automatiseringsprojecten zoals intelligente werkverdeling en geavanceerde flow-functionaliteiten (zoals een geautomatiseerd spoedproces). Jij vertaalt operationele uitdagingen naar scherpe IT-oplossingen, beheert de backlog, bewaakt de prioriteiten en borgt de kwaliteit door middel van grondige testwerkzaamheden.

Wat ga je doen?

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor gebruikers en management om automatiseringsbehoeften in kaart te brengen, vertaalt business-wensen naar heldere user stories en beheert de proces-backlog;
• Je bent de drijvende kracht achter de doorontwikkeling van onze 'DossierChecker' met behulp van AI en trekt daarnaast de kar voor het ontwerpen van een intelligent, automatisch werkverdelings-systeem en innovatieve features zoals een geautomatiseerd spoedproces;
• Je neemt actief deel aan het wekelijkse refinement-overleg met Accelerate (intern development), brengt hierin jouw hypotheekkennis in en fungeert als verbinder richting onze externe softwareleveranciers;
• Je stelt gerichte acceptatietesten op, voert functionele tests uit op de staging- en productie-omgeving, geeft samen met de operationeel manager het definitieve akkoord voor een release en documenteert en monitort eventuele bugs.

Wat verwachten wij van jou?

• Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau en hebt ervaring met het structureren van processen;
• Je hebt (bij voorkeur diepgaande en actuele) kennis van het hypotheekdomein en het acceptatieproces. Jij weet precies waar de frictie op de vloer zit;
• Je hebt een sterke affiniteit met Tech & AI. Je hoeft zelf geen code te schrijven, maar snapt hoe dataflows werken en wordt enthousiast van 'zero touch' procesautomatisering;
• Je hebt ervaring met Agile/Scrum, backlog-beheer (bijv. in Jira) en software testing;
• Je bent een communicatief sterke verbinder met eigenaarschap en overtuigingskracht. Je durft 'nee' te zeggen tegen ad-hoc verzoeken om de focus op de grote projecten te houden.

Dit krijg je ervoor terug:

• Een uitdagende en impactvolle rol binnen een dynamische organisatie die volop in ontwikkeling is;
• Een salaris tussen de € 4.250,- en € 5.500,- bruto per maand (op basis van 40 uur), passend bij jouw ervaring;
• Een prima secundair arbeidsvoorwaardenpakket met een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding;
• Een contract voor bepaalde tijd met de intentie om dit om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd, wel zo fijn voor ons allebei;
• Ruimte en vrijheid voor persoonlijke ontwikkeling en een hybride werkomgeving;
• Een informele bedrijfscultuur met korte lijnen, veel taart en gezellige borrels of BBQ's;
• Elke werkdag een heerlijke, verse lunch in onze Cantina, verzorgd door onze eigen Irina;
• Korting op een sportabonnement, zodat je fit en energiek blijft.

Wie zijn wij?

ROMEO Financiële Diensten is opgericht in 2015 en bestaat uit de dochterondernemingen Huismerk, Basic Serviceproviding, FlexFront, BlueLine Hypotheekdesk, MO.servicing, Accelerate en BWSS. Net als Quion en DMPM is ROMEO Financiële Diensten onderdeel van Blauwtrust Groep.

Bij ROMEO Financiële Diensten ondersteunen en ontzorgen we financieel adviseurs op een kosten-efficiënte manier. Hierdoor hoeven adviseurs zich minder met de randvoorwaarden bezig te houden. Hun focus ligt bij het werk dat ze het leukst vinden en waarze de meeste waarde toevoegen: advies geven aan consumenten.

MO.servicing (https://mo-servicing.nl/) werkt nauw samen met financieel adviseurs en zorgt ervoor dat hun particuliere klanten snel een indicatief voorstel ontvangen. Ook geven we voor 19 volmachtpartijen het eerste akkoord. We schakelen continu om dit proces zo goed mogelijk te laten verlopen en denken mee over slimme, innovatieve oplossingen.

Word jij onze nieuwe collega?

Let op: Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Wij kiezen zelf met welke bureaus wij samenwerken.