Procesondersteuner

DCMR Milieudienst Rijnmond; Schiedam; On-site; EUR 40,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel keuzebudget ~22%

Reiskostenvergoeding openbaar vervoer

Persoonlijk ontwikkelbudget €6.000 / 5

Pensioen ABP

Duurzaam en modern kantoor naast Schie

Job summary

DCMR Milieudienst Rijnmond zoekt een procesondersteuner voor de unit Interventies. Je bewaakt gegevenskwaliteit, ondersteunt toezichthouders, vergunningverleners en adviseurs en verwerkt informatie zorgvuldig in Mozard. Je werkt zelfstandig, schakelt snel tussen taken en prioriteert verzoeken.

Het werk draait om bodemzaken; je draagt bij aan datakwaliteit en realiseert een betrouwbare informatieketen. Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband, met ruimte voor eigen inbreng en

Qualifications

• Zorgvuldig werken met informatie voor de kwaliteit van processen.
• Klantgericht mee-denken en collega’s ondersteunen.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.

Responsibilities

• Verwerken en bewaken van informatie in Mozard en andere systemen.
• Ondersteunen van toezichthouders, vergunningverleners en adviseurs.
• Signaleren wanneer gegevens incompleet zijn of processen haperen enprioriteren werkzaamheden.

Skills

Accuratesse

Klantgerichtheid

Flexibiliteit

Zelfstandigheid

Nederlandse communicatie

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

VTH-systemen

Job description

Houd jij ervan om processen soepel te laten verlopen, informatie op orde te hebben en ervoor te zorgen dat collega’s kunnen vertrouwen op de juiste gegevens? En krijg je energie van een afwisselende functie waarin je zelfstandig werkt én veel contact hebt met collega’s? Dan is dit jouw baan.

Houd jij ervan om processen soepel te laten verlopen, informatie op orde te hebben en ervoor te zorgen dat collega’s kunnen vertrouwen op de juiste gegevens? En krijg je energie van een afwisselende functie waarin je zelfstandig werkt én veel contact hebt met collega’s? Dan is dit jouw baan.

Dit is jouw uitdaging

Als procesondersteuner binnen de unit Interventies zorg jij ervoor dat de administratieve en digitale processen goed verlopen. Jij bent een belangrijke schakel tussen de informatie in onze systemen en de collega’s die dagelijks binnen en buiten werken aan een veilige, gezonde en duurzame leefomgeving. Je ondersteunt toezichthouders, vergunningverleners en adviseurs bij verschillende werkzaamheden. Je verwerkt informatie zorgvuldig, bewaakt termijnen en zorgt ervoor dat zaken in ons zaaksysteem Mozard volledig en correct worden vastgelegd. In deze functie ligt de nadruk op bodemzaken. Dat vraagt om meer dan alleen administratieve nauwkeurigheid. Je kijkt kritisch naar de informatie die je verwerkt en signaleert het wanneer gegevens niet compleet zijn of processen niet goed lopen. Zo draag je actief bij aan de datakwaliteit en daarmee aan de kwaliteit van onze primaire processen. Daarnaast lever je een bijdrage aan verschillende projecten en ondersteun je bij de interne en externe postverwerking. Geen dag is daardoor hetzelfde. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en weet goed prioriteiten te stellen wanneer meerdere verzoeken tegelijk op je afkomen.

Dit maakt deze functie leuk

• Je combineert administratieve werkzaamheden met digitale processen en datakwaliteit;
• Je werkt met verschillende collega’s en krijgt een goed beeld van DCMR;
• Je krijgt ruimte om zelfstandig te werken en mee te denken over hoe processen beter en slimmer kunnen.

Dit is wie jij bent

• Accuratesse: je werkt zorgvuldig en hebt oog voor detail. Je begrijpt dat betrouwbare informatie essentieel is voor de kwaliteit van onze processen.
• Klantgerichtheid: je kunt je goed verplaatsen in de wensen en behoeften van collega’s en denkt actief mee over hoe je hen het beste kunt ondersteunen.
• Flexibiliteit: je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en weet je aanpak aan te passen wanneer de situatie daarom vraagt.
• Zelfstandigheid: je pakt werkzaamheden zelfstandig op, bewaakt je eigen voortgang en weet wanneer het nodig is om af te stemmen met collega’s.

Daarnaast heb je:

• MBO werk- en denkniveau;
• Affiniteit met VTH-systemen en bijbehorende applicaties;
• Goede Nederlandse communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;

Wat krijg je daarvoor terug?

• Een salaris van maximaal € 3.948,- bruto per maand (schaal 7, cao Provincies) op basis van 36 uur per week;
• Boven op je salaris ontvang je een individueel keuzebudget van ruim 22%, dat je naar eigen inzicht kunt besteden;
• Flexibiliteit in je werktijden en waar je werkt;
• Diverse vergoedingen, waaronder een sport- en thuiswerkvergoeding en een volledige reiskostenvergoeding op basis van openbaar vervoer;
• Een aanstelling voor één jaar, die we daarna graag omzetten in een vast dienstverband;
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 6.000,- per vijf jaar, naar eigen wens in te zetten;
• Een goed geregeld pensioen bij het ABP;
• Een centraal gelegen, duurzaam en modern kantoor, direct naast station Schiedam Centrum en aan de A20.