Procesmanager

Veldsink Advies; Nuenen c.a.; Hybrid; EUR 43,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding drie dagen

Veldsink Academy

29 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Hybride werken

Job summary

Veldsink Advies zoekt een Procesmanager in Nuenen voor de verdere ontwikkeling van onze processen en diensten. Je brengt teams en afdelingen samen, analyseert knelpunten en lanceert verandertrajecten die direct in de praktijk werken.

Je werkt aan het rationaliseren van serviceproducten, klantcommunicatie en een slimmere advisering. Hybride werken is mogelijk en de onboarding is stevig geregeld via onze Veldsink Academy.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau is vereist.
• Ervaring met procesverbetering en zelfstandig leiden van projecten.

Responsibilities

• Je brengt processen van begin tot eind in kaart en gebruikt data om oorzaken en kansen zichtbaar te maken.
• Je bepaalt samen met betrokkenen de doelen en bewaakt planning, voortgang en resultaten.
• Je verbindt mensen uit verschillende teams en begeleidt werksessies zodat afspraken en eigenaarschap helder zijn.

Skills

Procesverbetering

Projectmanagement

Verandermanagement

Stakeholder betrekken

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Jij ziet hoe processen slimmer kunnen. En je krijgt de ruimte om verbeteringen samen met de mensen uit de praktijk voor elkaar te krijgen. Als Procesmanager verbind je processen, mensen en verandering. Van het eerste inzicht in een knelpunt tot een nieuwe werkwijze die in de praktijk werkt.

Werken bij Veldsink Advies

Bij Veldsink Advies draait het om persoonlijk contact, vertrouwen en financiële rust. Onze adviseurs staan dicht bij hun klanten en weten wat er lokaal speelt. Om hen goed te ondersteunen, werken we aan eenvoudigere processen, digitalisering en slimmere systemen.

Je wordt onderdeel van het team Projecten en Processen in Nuenen. Samen met projectleiders en procesmanagers werk je aan de verdere ontwikkeling van Veldsink Advies. Je kijkt daarbij over afdelingen en organisaties heen: van onze advieskantoren tot ons volmachtbedrijf en verzekeraars. Je brengt mensen samen, deelt kennis en zoekt actief de samenwerking op.

Er gebeurt veel. We werken onder meer aan een nieuwe adviseursomgeving, het rationaliseren van onze serviceproducten en het verbeteren van onze klantcommunicatie. De omgeving is dus volop in beweging en biedt ruimte om met jouw expertise en ideeën bij te dragen.

“Een verbetering is pas geslaagd als collega’s merken dat het werk duidelijker, makkelijker of prettiger wordt”.

Jouw rol bij ons

Als Procesmanager breng je verbeteringen echt in beweging. Je ziet waar processen slimmer kunnen, stelt de vragen die verder helpen en krijgt energie van het moment waarop een idee werkelijkheid wordt. Je leidt projecten zelfstandig van begin tot eind: van het scherp krijgen van het vraagstuk tot een nieuwe werkwijze die collega’s in de praktijk gebruiken.

Daarbij ben je zowel denker als doener. Je maakt plannen concreet, houdt overzicht en brengt de juiste mensen bij elkaar. Je weet dat een verandering pas werkt als de mensen die ermee aan de slag gaan zich gehoord voelen en erin mee kunnen.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Knelpunten scherp krijgen: je brengt processen van begin tot eind in kaart, spreekt met collega’s en ketenpartners en gebruikt data om oorzaken en kansen zichtbaar te maken;
• Projecten zelfstandig leiden: je bepaalt samen met betrokkenen het doel en de aanpak, bewaakt planning, voortgang, resultaten, risico’s en afhankelijkheden en stuurt bij waar nodig;
• Verandering laten landen: je verbindt mensen uit verschillende teams en organisaties, begeleidt werksessies, test nieuwe werkwijzen en zorgt dat afspraken en eigenaarschap helder zijn.

Je blijft betrokken tot je ziet wat de verbetering oplevert. Bijvoorbeeld wanneer een adviseur minder tijd kwijt is aan een proces, een overdracht soepeler loopt of een klant sneller en duidelijker wordt geholpen. Dat is de verandering die jij samen met anderen voor elkaar krijgt.

Wat breng je mee?

Je bent nieuwsgierig naar hoe werkprocessen lopen en durft door te vragen als een oplossing te snel wordt aangenomen. Je brengt structuur in complexe vraagstukken, neemt mensen mee in verandering en houdt oog voor wat in de praktijk werkt.

• Je hebt hbo- of wo-werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in bedrijfskunde of een vergelijkbare richting;
• Je hebt circa vijf jaar aantoonbare ervaring met procesverbetering en het zelfstandig leiden van projecten, van analyse tot implementatie;
• Je kunt processen structureren, behoeften vertalen naar requirements en analyses omzetten in praktische oplossingen;
• Je hebt ervaring met verandermanagement en weet stakeholders en ketenpartners te betrekken;
• Je communiceert helder, neemt initiatief en maakt keuzes begrijpelijk voor anderen;
• Ervaring in de financiële dienstverlening en Wft-diploma’s zijn mooi meegenomen, maar niet vereist. Je bent nieuwsgierig naar het vak en neemt initiatief om je hierin te verdiepen. Heb je interesse in het behalen van Wft-diploma’s? Dan kan dat via ons.

Dit kan je verwachten

• Een salaris van € 3.848 tot € 6.240 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een uitgebreide onboarding van drie dagen waarin je de organisatie ontdekt en collega’s ontmoet. Tijdens de Veldsink Sterke Start op ons hoofdkantoor in Nuenen leer je Veldsink Groep beter kennen;
• Via de Veldsink Academy kun je je verder ontwikkelen, onder meer met Wft-opleidingen via Lindenhaeghe en meer dan 200 e-learnings via GoodHabitz.

Je kunt rekenen op 29 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling waarvan wij 2/3 van de premie betalen. Daarnaast bieden we een reiskostenvergoeding of de mogelijkheid om gebruik te maken van het fietsplan, een thuiswerkvergoeding, voordeliger sporten en gezellige momenten met collega’s. Hybride werken is mogelijk.

Je werkt in Nuenen voor 32 tot 40 uur per week. In het team is ruimte voor scherpe vragen, goede ideeën, humor en persoonlijke ontwikkeling. We nemen de tijd om te reflecteren en van elkaar te leren.

Klaar om kennis te maken?

Zie jij jezelf al werken als Procesmanager bij Veldsink Advies in Nuenen? We horen graag over een project of procesverbetering waar je trots op bent: wat speelde er, hoe kreeg je mensen mee en wat leverde het op?

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.