Premium Front Office & Guest Experience Host

Vlotte Tantes; Utrecht; On-site; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Job summary

Vlotte Tantes in Utrecht zoekt een enthousiaste frontoffice medewerker/gastvrouw voor een premium retailbeleving. Je verwelkomt bezoekers vriendelijk, regelt afspraken en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling. Je bent representatief, discreet en communicatief sterk, met oog voor detail.

Een MBO-werk- en denkniveau en beschikbaarheid voor fulltime (32–40 uur) en maximaal 2 zaterdagen per maand vormen de basis. Affiniteit met automotive is een pré.

Qualifications

• Klantgerichte service in een premium retailomgeving.
• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Discretie en professionaliteit in contact met hoogwaardig klantenbestand.
• Fulltime beschikbaar (32–40 uur) en maximaal 2 zaterdagen per maand.

Responsibilities

• Ontvangen en begeleiden van klanten en bezoekers
• Zorgen voor een warm en verzorgd ontvangst
• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails en doorzetten naar de juiste collega
• Inplannen, wijzigen en bevestigen van afspraken
• Verwerken van klant- en voertuiggegevens
• Voorbereiden van documentatie en dossiers
• Informeren van klanten over diensten en mogelijkheden
• Ondersteunen bij klantcontact en klanttevredenheid
• Meewerken aan events en klantactiviteiten
• Meedenken over de uitstraling en beleving van de showroom

Skills

Gastvrijheid

Representatief

Discreet

Empathisch

Communicatief vaardig

Organiseren

Oog voor detail

Klantgerichtheid

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Vlotte Tantes in Utrecht zoekt een enthousiaste frontoffice medewerker/gastvrouw voor een premium retailbeleving. Je verwelkomt bezoekers vriendelijk, regelt afspraken en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling. Je bent representatief, discreet en communicatief sterk, met oog voor detail.

Een MBO-werk- en denkniveau en beschikbaarheid voor fulltime (32–40 uur) en maximaal 2 zaterdagen per maand vormen de basis. Affiniteit met automotive is een pré.