Frontoffice Medewerker (High End)

Vlotte Tantes; Utrecht; On-site; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Job summary

Vlotte Tantes in Utrecht zoekt een enthousiaste frontoffice medewerker/gastvrouw voor een premium retailbeleving. Je verwelkomt bezoekers vriendelijk, regelt afspraken en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling. Je bent representatief, discreet en communicatief sterk, met oog voor detail.

Een MBO-werk- en denkniveau en beschikbaarheid voor fulltime (32–40 uur) en maximaal 2 zaterdagen per maand vormen de basis. Affiniteit met automotive is een pré.

Qualifications

• Klantgerichte service in een premium retailomgeving.
• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Discretie en professionaliteit in contact met hoogwaardig klantenbestand.
• Fulltime beschikbaar (32–40 uur) en maximaal 2 zaterdagen per maand.

Responsibilities

• Ontvangen en begeleiden van klanten en bezoekers
• Zorgen voor een warm en verzorgd ontvangst
• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails en doorzetten naar de juiste collega
• Inplannen, wijzigen en bevestigen van afspraken
• Verwerken van klant- en voertuiggegevens
• Voorbereiden van documentatie en dossiers
• Informeren van klanten over diensten en mogelijkheden
• Ondersteunen bij klantcontact en klanttevredenheid
• Meewerken aan events en klantactiviteiten
• Meedenken over de uitstraling en beleving van de showroom

Skills

Gastvrijheid

Representatief

Discreet

Empathisch

Communicatief vaardig

Organiseren

Oog voor detail

Klantgerichtheid

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Wat een droombaan.
Werken in een stijlvolle omgeving waar gastvrijheid, beleving en klasse samenkomen en waar jij het verschil maakt vanaf het eerste moment.

Gastvrij, representatief en altijd één stap vooruit. Jij zorgt dat alles klopt vanaf het eerste contactmoment. In deze rol draait alles om persoonlijke aandacht, discretie en kwaliteit.

Als frontoffice medewerker/ gastvrouw ben jij het eerste aanspreekpunt binnen een hoogwaardige retailbeleving Jij zorgt ervoor dat elk bezoek voelt als een warm welkom en een ervaring wordt om niet te vergeten.

Met jouw gastvrije houding, oog voor detail en administratieve nauwkeurigheid draag je bij aan een premium klantbeleving. Je zorgt dat alles aan de voorkant én achter de schermen soepel verloopt.

Jouw werkzaamheden:

• Ontvangen en begeleiden van klanten en bezoekers
• Zorgen voor een warm en verzorgd ontvangst
• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails en doorzetten naar de juiste collega
• Inplannen, wijzigen en bevestigen van afspraken
• Verwerken van klant- en voertuiggegevens
• Voorbereiden van documentatie en dossiers
• Informeren van klanten over diensten en mogelijkheden
• Ondersteunen bij klantcontact en klanttevredenheid
• Meewerken aan events en klantactiviteiten
• Meedenken over de uitstraling en beleving van de showroom

Wat breng je mee?

• Jij ziet wat anderen missen. Je voelt situaties goed aan en weet precies hoe je een klant zich welkom laat voelen.
• Representatief, verzorgd en servicegericht
• Discreet en professioneel, ook in contact met een hoogwaardig en soms bekend klantenbestand
• Stevig in je schoenen en rustig in een dynamische omgeving
• Empathisch en sterk in het aanvoelen van mensen
• Oog voor detail en kwaliteit
• Sterk in schakelen en organiseren, je houdt meerdere ballen moeiteloos in de lucht
• Communicatief vaardig en professioneel
• MBO werk- en denkniveau
• Fulltime beschikbaar (32–40 uur)
• Maximaal 2 zaterdagen per maand inzetbaar
• Affiniteit met automotive is een pré

Wat bieden wij jou?

• Salaris tot circa €3.500 bruto (op fulltime basis), afhankelijk van ervaring
• Werken in een professionele en stijlvolle werkomgeving
• Een betrokken team met oog voor kwaliteit en service
• Veel afwisseling en een rol waarin je echt impact maakt
• Ruimte voor ontwikkeling en doorgroei (bijv. richting office management of sales)
• Een inspirerende omgeving waar continu iets gebeurt, waaronder events en klantactiviteiten