Planner WMO Huishoudelijke Ondersteuning, 20 uur per week, Schoonhuis Deventer

Solis Werken Bij; Doesburg; Hybrid; EUR 33,000 - 43,000; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Reiskostenvergoeding woon/werk

MKB Deventer korting

Job summary

Zorggroep Solis zoekt een Planner WMO Huishoudelijke Ondersteuning voor Schoonhuis Deventer. Jij zorgt voor een vlotte planning waarmee klanten precies de juiste hulp krijgen en bent het aanspreekpunt voor klanten en collega’s.

Je werkt 20 uur per week, schakelt snel bij ziekte of wijziging en houdt altijd het overzicht. Ervaring met Nedap-planning is een pre en je werkt deels vanuit huis.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met plannen en organiseren, bij voorkeur in zorg of dienstverlening.

Responsibilities

• Zorgen voor een vlekkeloze planning en match tussen klant en medewerker.
• Actueel houden van de planning bij wijzigingen en verzuim.
• Eén contactpunt voor klanten en medewerkers; luisteren en meedenken.
• Snel schakelen bij onverwachte situaties en maatwerk leveren waar nodig.
• Ondersteunen van klanten bij vragen over ondersteuning en zorgvraag.

Skills

Klantgericht

Stressbestendig

Daadkrachtig

Snel schakelen

Teamspeler

Nedap planning ervaring

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

Nedap planning

Job description

Planner WMO Huishoudelijke Ondersteuning, 20 uur per week, Schoonhuis Deventer

Zorggroep Solis; de instelling die sinds 1267 zorg verleent aan mensen in Deventer en omgeving. Stokoud maar springlevend, Zorggroep Solis kent de weg in de zorgwereld.

Voor Schoonhuis Deventer zijn wij op zoek naar een Planner WMO Huishoudelijke Ondersteuning.

Ben jij een organisatietalent dat graag overzicht houdt én mensen ondersteunt? In deze veelzijdige en dynamische rol zorg jij dat klanten precies de hulp krijgen die bij hen past en ben je hét aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s.

DE FUNCTIE

Dit ga je doen: Als planner WMO Huishoudelijke Ondersteuning zorg jij ervoor dat alles vlekkeloos verloopt en onze klanten kunnen rekenen op de ondersteuning die echt bij hen past. Zo zorg jij voor de juiste match tussen klant en medewerker, waarbij je rekening houdt met de zorgvraag, beschikbaarheid, deskundigheid en persoonlijke voorkeuren. Het werk als planner is dynamisch en geen dag is hetzelfde. Jij houdt het overzicht, denkt vooruit en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt. Tegelijkertijd heb je oog voor de mens achter de planning: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en medewerkers, biedt een luisterend oor en zorgt dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.

EVEN MEEKIJKEN

Je start de dag met een kop koffie en een kort overleg met je collega-planners. Samen bespreken jullie de actuele stand van zaken: waar zijn er wijzigingen in de planning en welke medewerkers zijn vandaag niet beschikbaar? Daarna duik je in de planning. Een medewerker belt af wegens ziekte. Jij schakelt snel en zoekt een passende vervanger zodat de klant toch hulp krijgt. Ondertussen komt er een nieuwe aanvraag binnen. Je bekijkt welke medewerker het beste past, en maakt de koppeling in het systeem. Tussen de telefoontjes door heb je contact met klanten die vragen hebben over hun ondersteuning. Je luistert, denkt mee en zorgt dat ze zich gehoord voelen. Soms vraagt dat om maatwerk maar hier draai jij je hand niet voor om!

JOUW TALENTEN

Als je doet wat je leuk vindt, hoef je nooit te werken. Deze functie is je op het lijf geschreven als je over de volgende competenties beschikt:

Je bent klantgericht, stressbestendig, daadkrachtig en kan snel schakelen;

Je voelt je thuis achter de computer en vindt het leuk om met systemen te werken. Ervaring met Nedap-planning is mooi meegenomen;

Je bent een echte teamspeler maar werkt ook zelfstandig en efficiënt;

Jij weet verbinding te creëren en durft tegelijkertijd grenzen te stellen.

KENNIS & KUNDE

Wij zoeken een enthousiaste en betrokken collega die energie krijgt van organiseren, puzzelen en het helpen van mensen. Iemand die met aandacht luistert, snel schakelt en altijd het overzicht weet te bewaren.

Dit breng jij mee:

Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;

Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;

Je hebt (bij voorkeur) ervaring met plannen en organiseren, bijvoorbeeld in de zorg- of dienstverleningssector.

ARBEIDSVOORWAARDEN

Dit willen we jou bieden:

Bij een volledige werkweek (36 uur per week) is het salaris, afhankelijk van ervaring, minimaal € 2.981,98 en maximaal € 3.864,43 bruto per maand voor de functie van Planner (FWG 40) conform de CAO VVT;

Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling;

Vakantiegeld (8%) en een eindejaarsuitkering (8,33%);

Reiskostenvergoeding woon/werk (afhankelijk van de afstand);

MKB-ledenvoordeel via MKB Deventer;

Deels de mogelijkheid om vanuit huis te werken;

Een redelijke mate van flexibiliteit om je werkuren in te delen;

Blijvend leren door scholingsmogelijkheden en ontwikkeltrajecten vinden wij belangrijk. Met scholing kan jij je blijven ontwikkelen als professional. Zo kun je je persoonlijke ontplooiing een mooie boost geven!

Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een warme en betrokken organisatie;

Ruimte voor eigen initiatief en professionalisering;

Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s!

INFORMATIE

Wil je eerst meer informatie? Dan gaan we graag met jou in gesprek. Neem gerust contact op met Marianne van den Bor, Manager Schoonhuis, via [e-mail].

N.B. Om de veiligheid van onze cliënten en medewerkers te waarborgen is voor alle nieuwe medewerkers die bij Zorggroep Solis in dienst komen een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist. Deze kosten worden door Solis vergoed.