Planner Technische Service

Heineken; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 37,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

NS-businesscard

40 vakantiedagen

Uitgebreide ontwikkelmogelijkheden

Aantrekkelijk basissalaris

Job summary

HEINEKEN Nederland zoekt een Planner Technische Service voor het optimaal inzetten van monteurs en het leveren van topservice aan horecaklanten. Je bewaakt capaciteit, werkvoorraad en klantvraag en past dagelijks de planning aan op basis van veranderende omstandigheden.

Je standplaats is Den Bosch en je werkt binnen de HTS-teams aan continue verbetering, samenwerking met monteurs en klanten, plus het initiëren van verbeteringen in processen en systemen.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau is vereist.
• Ervaring met operationele planning of een vergelijkbare rol.
• Goede communicatieve vaardigheden en samenwerking met diverse partijen.
• Analytisch en oplossingsgericht denken.
• Kansen zien om processen slimmer en efficiënter te maken.

Responsibilities

• Het maken en optimaliseren van de dagelijkse en middellange termijnplanning van tapreinigingsmonteurs.
• Capaciteit balanceren met klantafspraken, prioriteiten en reistijden.
• Monitoren van werkvoorraad, bezetting en serviceprestaties.
• Signalen van knelpunten detecteren en bijschakelen waar nodig.
• Contact met monteurs, klanten en collega's ter soepele planning.
• Capaciteitsanalyses maken en bijdragen aan forecast- en planningsvraagstukken.
• Verbeteringen in processen, systemen en werkwijzen initiëren.

Skills

Plannen & organiseren

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

De eerste ronde interviews zijn op 21 september in Den Bosch, de tweede interview ronde is op 30 september in Leiden.

Krijg jij energie van plannen, schakelen en slim puzzelen?

Geen dag is hetzelfde in deze functie. De ene keer los je een capaciteitsvraagstuk op, de andere keer stuur je bij door een spoedmelding of zoek je naar manieren om de planning slimmer in te richten. Jij zorgt ervoor dat onzemonteurs op het juiste moment op het juiste plek zijn, zodat onze horecaklanten kunnen rekenen op topservice.

Hou jij van overzicht creëren in de dynamiek, denk je graag een stap vooruit en krijg je energie van verbeteren? Dan is dit jouw baan.

Als Planner Technische Service zorg je ervoor dat onze monteurs efficiënt worden ingezet en onze klanten de service krijgen die ze verwachten. Je houdt continu het overzicht op capaciteit, werkvoorraad en klantvraag.

Concreet houd je je bezig met:

• Het maken en optimaliseren van de dagelijkse en middellange termijnplanning van onze tapreinigingsmonteurs.
• Het slim balanceren van capaciteit, klantafspraken, prioriteiten en reistijden.
• Het monitoren van werkvoorraad, bezetting en serviceprestaties.
• Het signaleren van knelpunten en direct schakelen wanneer de situatie daarom vraagt.
• Veel contact met monteurs, klanten en collega's om de planning soepel te laten verlopen.
• Het maken van capaciteitsanalyses en bijdragen aan forecast- en planningsvraagstukken.
• Het initiëren van verbeteringen in processen, systemen en werkwijzen.

Waar kom je terecht?

Je komt terecht binnen Out of Home Services, de serviceorganisatie van HEINEKEN Nederland. Vanuit deze organisatie leveren we dagelijks service aan duizenden horecaklanten door heel Nederland. Je wordt onderdeel van het team Planning Horeca Tap Service (HTS).
Samen met twee planners en de Teamlead Planning vorm je een hecht team waarin samenwerken, verbeteren en resultaten behalen centraal staan.

Jullie zorgen er samen voor dat alle reinigingswerkzaamheden efficiënt worden ingepland en uitgevoerd. Dat betekent veel schakelen, snel handelen én samen successen vieren.

Je standplaats is 's-Hertogenbosch.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die blij wordt van organiseren, plannen en structuur aanbrengen in een dynamische omgeving. Je houdt van een goede puzzel, ziet snel verbanden en laat je niet gek maken als er iets verandert.

Daarnaast:

• Heb je HBO werk- en denkniveau.
• Heb je ervaring met operationele planning of een vergelijkbare rol.
• Ben je communicatief sterk en werk je makkelijk samen met verschillende partijen.
• Denk je analytisch en oplossingsgericht.
• Zie je kansen om processen slimmer en efficiënter te maken, ervaring is mooi meegenomen.

Bij HEINEKEN krijg je de kans om écht invloed uit te oefenen op de operatie. Jouw ideeën worden gehoord en verbeteringen die jij aandraagt kunnen direct zichtbaar resultaat opleveren.

Daarnaast bieden we:

• Een uitdagende plannersrol met veel verantwoordelijkheid en impact.
• Een aantrekkelijk basissalaris tussen €3.300 en €4.585 per maand (excl. vakantiegeld)
• 40 vakantiedagen om werk en privé in balans te houden.
• Een NS-businesscard voor comfortabel en flexibel reizen.
• Volop ruimte voor eigen initiatief en verbetering.
• Een informele werkomgeving met korte lijnen.
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Een uitstekende pensioenregeling waarbij HEINEKEN 2/3 van de premie betaalt.

Klaar om de perfecte planning te maken?

Ben jij die planner die energie krijgt van dynamiek, snel schakelen en continu verbeteren?
Dan maken we graag kennis met je dus solliciteer direct! Wil je echt indruk maken, stuur dan ook je motivatiebrief mee.

De sluitingsdatum van de vacature is 15 september. Bij voldoende aanmeldingen sluit de vacature mogelijk eerder. We mikken erop je binnen 5 werkdagen na sluiting jou te voorzien van terugkoppeling.