Planner – B2C

Werken bij Kemkens; Oss; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus tot €200 netto per kwartaal

Door groeien en opleidingen/cursussen

25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen

Gezellige borrels

Job summary

Kemkens zoekt een Planner voor de B2C-afdeling in Oss. Je zorgt voor een duidelijke, klantgerichte planning van installaties bij particuliere klanten.

Je stemt werkzaamheden af op het aantal monteurs, hun kwalificaties en de urgentie van de klus, en houdt het overzicht voor vandaag en de komende periode. Je bent 32–40 uur per week beschikbaar, met oog voor detail, en je werkt nauw samen met monteurs, werkvoorbereiders en klanten.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar werkervaring als Planner.
• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Computers en diverse programma’s vaardig gebruiken.
• Communicatief sterk, klant- en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Zorgen voor duidelijke en klantgerichte planning van installaties bij particuliere klanten.
• Plannen op basis van beschikbare monteurs, kwalificaties en urgentie.
• Contact met monteurs, werkvoorbereiders en klanten.
• Toetsen en aanpassen van de planning bij veranderingen of uitval.
• Input leveren over capaciteitsknelpunten en procesverbeteringen.

Skills

Planner ervaring

Communicatief

Klantgericht

Computers & software

Snel schakelen

Nederlands taalbeheersing

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Oss 32 uur, 40 uur KantoorAls planner op de afdeling B2C zorg je voor een duidelijke en klantgerichte planning van installaties bij particuliere klanten. SolliciterenGeloof je in de kracht van gewoon doen? En wil je elke dag het beste uit jezelf halen? Dan zou Kemkens weleens de ideale werkplek voor je kunnen zijn. Als duurzame technische dienstverlener in de installatiebranche zijn we niet alleen toonaangevend in wat we doen, maar ook in hoe we dat doen. Onze bedrijfscultuur – met vijf kenmerkende werkwaarden: gewoon doen, gedreven, gezellig, samen en aandacht – is zelfs ons belangrijkste bezit.We zijn op zoek naar een:Planner – B2CKrijg jij energie van klantcontact én weet jij met een slimme planning steeds weer de juiste oplossing te realiseren?Kun jij snel schakelen wanneer afspraken wijzigen of er onverwachte dingen gebeuren?Dan gaan we graag met je in gesprek. Helemaal als je wil werken bij een ambitieus, no-nonsense en oergezellig Brabants familiebedrijf dat hard groeit.Over de functieAls planner op de afdeling B2C zorg je voor een duidelijke en klantgerichte planning van installaties bij particuliere klanten. Je plant de werkzaamheden op basis van hoeveel monteurs er beschikbaar zijn, welke kwalificaties zij hebben en hoe urgent een klus is. Daarbij heb je veel contact met monteurs, werkvoorbereiders en klanten. In de B2C‑omgeving moet je vaak snel schakelen: van het plannen van spoedketels binnen 48 uur tot het regelen van extra capaciteit in samenwerking met je collega’s of derden.Je houdt het overzicht over de planning van vandaag én de planning voor de komende periode. Je merkt snel wanneer iets mis dreigt te gaan en past de planning direct aan als afspraken veranderen, werk uitloopt of iemand onverwacht uitvalt. Alles wat je plant of wijzigt, leg je goed vast in onze systemen, zodat iedereen met de juiste informatie werkt. Ook geef je waardevolle input over plekken waar structureel te weinig capaciteit is en denk je mee over hoe processen slimmer kunnen.Met jouw overzicht, flexibiliteit en klantgerichte instelling help je ons om afspraken waar te maken en de klantbeleving binnen B2C steeds beter te maken.En verder …Ben je nauwkeurig en heb je oog voor detailHoud je van gewoon doenZit gezelligheid in jouw genenBen je niet op je mondje gevallenHeb je aandacht voor de klant én voor je collega’sDit breng je met je mee:Minimaal 2 jaar werkervaring als PlannerMinimaal mbo 4 werk- en denkniveauWerkervaring in de installatietechniek is een preJe kunt goed overweg met computers en verschillende programma’sJe bent communicatief sterk, klant- & oplossingsgericht en zorgt dat iedereen tijdig geïnformeerd isJe kunt snel schakelen wanneer er verstoringen zijn en je denkt mee in oplossingenGoede beheersing van de Nederlandse taalDit is wat we je bieden:Een afwisselende functie van 32 – 40 uurElk kwartaal kans op een bonus tot wel €200 nettoRuimte om door te groeien en opleidingen/cursussen te volgen25 vakantiedagen en 13 adv-dagen (op fulltime basis)Gezellige borrels, bedrijfsfitnessregeling en vers fruitUitstekende cao (Metaal & Techniek) en pensioenregelingSollicitatiestappenKlinkt goed, toch? Dat vinden wij ook. Het lijkt ons daarom leuk om met je in gesprek te gaan over deze óf een andere rol bij Kemkens. Maar hoe gaat de sollicitatieprocedure eigenlijk in zijn gang? We leggen het je graag uit!1. SolliciterenSolliciteer via de knop onderaan deze pagina.Twijfel je nog? Doe ‘t gewoon!2. Telefonische kennismakingBinnen [5] werkdagen nemen we eerst telefonisch contact met je op.Net zo makkelijk.3. Eerste gesprekNa je sollicitatie nodigen we je uit voor een kennismaking.Met een goede kop koffie.4. Tweede gesprekIs er een match? Dan maak je kennis met je nieuwe collega’s.En ervaar je onze gezelligheid!5. ContractVinden we elkaar nog steeds leuk en willen we met elkaar verder?Dan bieden we je een contract!Dus, waar wacht je nog op?Geloof je in de kracht van gewoon doen? En wil je elke dag het beste uit jezelf halen? Dan leren we je graag kennen. Solliciteer direct via het formulier op deze pagina óf neem contact op met Vince van Rodijnen. Direct solliciterenVince van RodijnenContactpersoon voor deze vacature [phone] [phone]