Performance marketing specialist ING Private Banking & Wealth Management

ing; Amsterdam; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Job summary

ING is op zoek naar een Performance Marketing Specialist voor Private Banking & Wealth Management in Amsterdam. Je vergroot de impact van digitale kanalen en campagnes met data, experimenten en commercieel inzicht.

Je ontwikkelt en optimaliseert campagnes en digitale klantreizen samen met Marketing, Sales en Data & Analytics. Verwacht wordt dat je owned en paid media inzet verbetert en realtime dashboards levert voor stakeholders.

Qualifications

• HBO/WO-opleiding in marketing, communicatie of commerciële economie.
• Ervaring met datagedreven marketing en KPI-gedreven optimalisatie.
• Kennis van dashboards en BI-tools is vereist.

Responsibilities

• Maak marketingprestaties inzichtelijk en vertaal data naar acties.
• Ontwikkel, activeer en optimaliseer campagnes en digitale klantreizen.
• Realiseer realtime dashboards die owned en paid media koppelen aan KPI's.
• Analyseer klantgedrag en zet inzichten om in concrete verbeteracties.
• Ontwerp en begeleid A/B-tests en experiments om conversie te verhogen.
• Zorg voor duidelijke commerciële doelstellingen en meetbare KPI's per campagne.
• Verbeter datakwaliteit, automatisering en rapportages met meerdere databronnen.
• Coördineer samenwerking met interne specialisten en externe bureaus.

Skills

Power BI

Cognos

Adobe Analytics

SQL

Python

APIs

Automation

Data visualization

Education

HBO/WO in marketing, communicatie, commerciële economie

Tools

Power BI

Cognos

Adobe

Job description

Wil jij digitale marketing omzetten in aantoonbare commerciële groei? Als Performance Marketing Specialist bij ING Private Banking & Wealth Management vergroot je de impact van onze digitale kanalen en campagnes. Met data, experimenten en commercieel inzicht verbeter je de acquisitie, klantactivatie en betrokkenheid van vermogende particulieren, ondernemers en families.

Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen en verbeteringen daadwerkelijk te realiseren. Zo draag je direct bij aan de groeiambitie van Private Banking & Wealth Management en aan een relevante, intuïtieve en effectieve klantbeleving.

Het team

Je werkt binnen ING Private Banking & Wealth Management, waar ondernemerschap, technologie en persoonlijke dienstverlening samenkomen. Marketing verbindt persoonlijke expertise met een sterke digitale klantervaring.

Samen met collega's uit Marketing, Sales, Proposities en Data & Analytics ontwikkel en optimaliseer je campagnes en digitale klantreizen.

Jouw rol

Als performance marketeer vergroot je de digitale salesimpact van ING Private Banking & Wealth Management. Je zorgt dat onze eigen kanalen en betaalde media aantoonbaar bijdragen aan acquisitie, klantactivatie en engagement. Niet alleen door resultaten te volgen, maar vooral door voortdurend te bepalen wat beter kan en die verbeteringen daadwerkelijk in gang te zetten.

Samen met collega's uit Marketing, Sales en Data & Analytics ontwikkel, activeer en optimaliseer je campagnes en digitale klantreizen. Je combineert commercieel inzicht met data en vertaalt analyses naar heldere verbeteracties.

De eerste en belangrijkste pijler is owned channels. Voor de website, app, klantnieuwsbrieven en e‑mailcampagnes ontwikkel je realtime inzicht in prestaties en doe je voorstellen om content, klantreizen en conversie continu te verbeteren. Daarnaast help je binnen paid media campagnes slimmer in te richten en het rendement te verhogen.

Data en dashboards zijn voor jou geen eindproduct, maar het vertrekpunt voor actie. Iedere campagne begint met een duidelijke commerciële doelstelling en meetbare indicatoren. Jij helpt inzichten om te zetten in relevantere klantinteracties, betere conversie en zichtbare commerciële waarde.

Je bent daarnaast een drijvende kracht achter het verder professionaliseren van onze data en meetinfrastructuur. Je brengt meerdere databronnen samen tot één betrouwbaar beeld van marketingprestaties, klantgedrag en commerciële resultaten. Je ontwikkelt interactieve dashboards, maakt inzichten realtime beschikbaar voor stakeholders en verbetert continu de datakwaliteit, automatisering en rapportages.

Verantwoordelijkheden

Je maakt marketingprestaties inzichtelijk en vertaalt data naar acties die zorgen voor relevantere klantinteracties, hogere conversie en zichtbare commerciële waarde. Daarbij:

• Ontwikkel, coördineer en optimaliseer je digitale campagnes voor acquisitie, klantactivatie en engagement.
• Vertaal je campagnes naar een effectieve inzet van website, app, e‑mail en klantnieuwsbrieven, aangevuld met social media en betaalde media.
• Ontwikkel je realtime dashboards en rapportages die de prestaties van owned channels en paid media verbinden aan klantgedrag en commerciële resultaten.
• Analyseer je klantgedrag, herken je commerciële kansen en zet je inzichten om in concrete verbetervoorstellen.
• Ontwerp en begeleid je A/B‑tests en andere experimenten om bereik, relevantie, conversie en rendement te verhogen.
• Borg je dat iedere campagne start met een duidelijke commerciële doelstelling, meetbare indicatoren en een plan voor optimalisatie.
• Verbeter je de datakwaliteit, automatisering en betrouwbaarheid van rapportages door verschillende databronnen samen te brengen.
• Coördineer je de samenwerking met interne specialisten en externe bureaus en bewaak je voortgang, kwaliteit en resultaten.

Suksesfactoren

• We nemen slimme mensen zoals jij aan voor hun potentieel. Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig blijft. Blijf leren. Neem verantwoordelijkheid. In ruil daarvoor ondersteunen we je om een nog betere versie van jezelf te worden.
• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding in marketing, communicatie, commerciële economie of een vergelijkbare richting en gebruikt deze basis voor datagedreven marketing.
• Je hebt één tot vier jaar relevante ervaring in digital of performance marketing en zet die ervaring in om campagnes aantoonbaar te verbeteren.
• Je vertaalt commerciële doelstellingen naar meetbare indicatoren, analyses en acties die waarde opleveren.
• Je hebt ervaring met dashboards, datavisualisatie en BI‑tools zoals Power BI, Cognos of Adobe, zodat stakeholders snel over bruikbare inzichten beschikken.
• Je hebt affiniteit met SQL, Python, automatisering, API's en het combineren van databronnen om de meetinfrastructuur verder te professionaliseren.
• Je bent nieuwsgierig, analytisch en proactief, werkt gemakkelijk samen met verschillende disciplines en communiceert goed in het Nederlands en Engels.

Beloningen en benefits

We willen ervo