Pensioendesk Klantadviseur | Groei & Impact

Blue Sky Group; Amstelveen; Hybrid; EUR 33,480 - 52,452; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werkomgeving

Laptop en telefoon van het bedrijf

Reiskosten-/Thuiswerkvergoeding

Thuiswerkplek tot €1200

Vakantiegeld en eindejaarsuitkering (1

13e maand

Job summary

Blue Sky Group zoekt een Klantadviseur Pensioendienstverlening die deelnemers informeert en meedenkt bij pensioenzaken. Na inwerkperiode ga je in gesprek met deelnemers bij diverse werkgevers en leer je het administratiesysteem te wijzigen.

Je werkt voornamelijk telefonisch, maar ook digitaal en op kantoor. Een Lean Orange belt en trainingen worden verwacht om processen te verbeteren en je professionele groei te stimuleren.

Qualifications

• In ieder geval 2 à 3 jaar ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur met kennis van pensioenproducten of -diensten.
• Wft Basis vereist; Wft Vermogen heeft de voorkeur, Wft Pensioen is een pluspunt.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, want je spreekt met beide doelgroepen.

Responsibilities

• Informeren en adviseren van pensioendeelnemers.
• Wijzigen van gegevens in het administratiesysteem.
• Telefonisch, digitaal of op kantoor deelnemers begeleiden en informeren.
• Correspondentie afhandelen en vragen van deelnemers, gepensioneerden en instanties behandelen.
• Draagt bij aan procesverbeteringen en neemt initiatief.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlands en Engels

Education

HBO werk- en denkniveau

Wft Basis

Wft Vermogen

Wft Pensioen

Job description

Blue Sky Group zoekt een Klantadviseur Pensioendienstverlening die deelnemers informeert en meedenkt bij pensioenzaken. Na inwerkperiode ga je in gesprek met deelnemers bij diverse werkgevers en leer je het administratiesysteem te wijzigen.

Je werkt voornamelijk telefonisch, maar ook digitaal en op kantoor. Een Lean Orange belt en trainingen worden verwacht om processen te verbeteren en je professionele groei te stimuleren.