Passenger Assistant - Unique

Jobster; Schiphol; On-site; EUR 22,000 - 39,000; Part time

Benefits offered by this job

Bruto uurloon

Toeslagen 130-190%

Contract onbepaalde tijd

Betaalde training

Wekelijkse betaling

Ov-vergoeding

Kilometervergoeding

Vakantiedagen

Schipholpas korting

Rooster app

Team sfeer

Job summary

Jobster zoekt een Passenger Assistant voor Schiphol. Je bent hét aanspreekpunt voor reizigers en helpt hen effectief door de terminal. Verantwoordelijkheden omvatten informatieverstrekking, rijcontrole bij paspoortcontrole en toezicht bij check-in rijen.

Je bepaalt wie van Premium gebruik mag maken en ondersteunt bij facilitaire taken. Flexibiliteit en klantgerichtheid zijn cruciaal in deze rol. De functie vereist vloeiend Nederlands en Engels, en beschikbaarheid vanaf 04:45.

Qualifications

• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Klantgerichte service en communicatieve vaardigheden.
• In staat om in een drukke luchthavenomgeving te werken.

Responsibilities

• Informatie verstrekken aan reizigers en vragen beantwoorden.
• Controleren of passagiers in de juiste rij staan bij de paspoortcontrole.
• Toezicht houden bij check-in rijen.
• Beoordelen wie van Premium gebruik mag maken.
• Lijnen, hekken en bebording plaatsen.
• Ondersteunen bij overige facilitaire werkzaamheden.

Skills

Vriendelijke communicatie

Klantenservice

Stressbestendig

Gastvrijheid

Job description

Wat ga je precies doen

Als Passenger Assistant ben jij hét aanspreekpunt voor reizigers in de terminal van Schiphol. Jij zorgt ervoor dat passagiers soepel en prettig hun weg kunnen vinden op de luchthaven. Je helpt mensen van over de hele wereld en zorgt ervoor dat alles in de terminal goed verloopt. Let op! Dit is niet de vacature waarbij je passagiers met een zichtbare of onzichtbare (mobiliteits)beperking begeleid.

Wat ga je precies doen

Als Passenger Assistant ben jij hét aanspreekpunt voor reizigers in de terminal van Schiphol. Jij zorgt ervoor dat passagiers soepel en prettig hun weg kunnen vinden op de luchthaven. Je helpt mensen van over de hele wereld en zorgt ervoor dat alles in de terminal goed verloopt. Let op! Dit is niet de vacature waarbij je passagiers met een zichtbare of onzichtbare (mobiliteits)beperking begeleid.

Jouw werkzaamheden:

• Reizigers informeren en vragen beantwoorden;
• Controleren of passagiers in de juiste rij staan bij de paspoortcontrole;
• Toezicht houden bij check-in rijen;
• Beoordelen welke passagiers gebruik mogen maken van Premium;
• Plaatsen van linten, hekken en bebording waar nodig;
• Ondersteunen bij overige facilitaire werkzaamheden.

De diensten worden ingepland aan de hand van jouw beschikbaarheid. Het is belangrijk dat je 3 dagen doordeweeks beschikbaar bent vanaf 04:45.

Wat bieden we jou

Naast een afwisselende baan op een internationale luchthaven bieden wij jou uitstekende arbeidsvoorwaarden, flexibiliteit en een fijne werkomgeving.

• Een bruto uurloon van €15,94;
• Inclusief toeslagen kan dit oplopen tot €28,84 bruto per uur;
• Toeslagen tussen 130% en 190% voor vroege ochtend-, avond-, nacht- en weekenddiensten;
• Flexibele planning op basis van jouw eigen beschikbaarheid;
• Mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd;
• Betaalde training van 2 dagen op de werkvloer;
• Wekelijkse uitbetaling op donderdag (of per 4 weken);
• 100% ov-vergoeding; €0,25 kilometervergoeding met eigen vervoer (maximaal €23 per dag);
• 25 vakantiedagen op fulltime basis; 8,33% vakantiegeld;
• 10% korting op Schiphol Plaza met jouw Schipholpas;
• Toegang tot een handige app voor jouw rooster en loonstroken;
• Een gezellig en behulpzaam team.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en servicegerichte medewerker die graag mensen helpt en energie krijgt van een dynamische werkomgeving. Jij bent communicatief sterk, stressbestendig en vindt het leuk om dagelijks contact te hebben met reizigers van over de hele wereld.

• Je spreekt goed Nederlands én Engels;
• Je bent minimaal 3 doordeweekse dagen beschikbaar (ma t/m vr);
• Je bent beschikbaar vanaf 04:45 uur;
• Je beschikt over eigen vervoer of kan 24/7 reizen met het openbaar vervoer;
• Je bent representatief en servicegericht;
• Je durft proactief op reizigers af te stappen;
• Je woont minimaal 8 jaar in Nederland.Voor deze functie heb je een Schipholpas nodig. Hiervoor wordt een veiligheidsonderzoek uitgevoerd door de Koninklijke Marechaussee. Deze aanvraag duurt gemiddeld 4 tot 8 weken. Zodra jouw Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) is goedgekeurd, kun je jouw Schipholpas ophalen en snel starten.

Over het bedrijf

Je zal op een dynamische werkplek aan het werk gaan als Passenger Assistant, namelijk op de grootste luchthaven van Nederland, Schiphol. Een werkdag op Schiphol is nooit hetzelfde, iedere dag kom je voor nieuwe uitdagingen te staan. Je komt in contact met mensen over de hele wereld, al deze mensen hebben verschillende culturen en spreken allerlei talen. Hoe ga jij om met verschillende culturen, taalbarrières en gestreste passagiers? Hou jij van een uitdaging en afwisselend werk? Dan is deze functie echt wat voor jou!

#Jobster