Parttime Klantcontact Specialist – 16–24u/wk

Regio Groot Rotterdam; Maastricht; On-site; EUR 35,000 - 37,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Personeelskorting

Vers fruit

NS-Business Card

Job summary

Goudwisselkantoor Maastricht zoekt een Customer Support Medewerker die gemiddeld 20 uur per week werkt, met zaterdag als vaste werkdag. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt informatievragen, klachten en afspraken met aandacht en zorg.

Je beschikt over uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheden ( Duits is een pré). De functie biedt een marktconform salaris tussen €3.100,- en €3.300,- bruto per maand, pensioenregeling en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Klantcontact en communicatieve vaardigheden vereist.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal is essentieel, Engels is een plus.
• Duitse taalvaardigheid is een pré.

Responsibilities

• Het eerste telefonische aanspreekpunt zijn voor klanten.
• Vragen beantwoorden en passende oplossingen voorstellen.
• Plannen van afspraken en afhandeling van klachten via Outlook.
• Zorgen voor duidelijke en vriendelijke communicatie met klanten.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Vloeiende Nederlands

Basis Engels

Job description

Goudwisselkantoor Maastricht zoekt een Customer Support Medewerker die gemiddeld 20 uur per week werkt, met zaterdag als vaste werkdag. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt informatievragen, klachten en afspraken met aandacht en zorg.

Je beschikt over uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheden ( Duits is een pré). De functie biedt een marktconform salaris tussen €3.100,- en €3.300,- bruto per maand, pensioenregeling en reiskostenvergoeding.