Partnerspecialist BOL - ASA Talent

Jobster; Arnhem; Hybrid; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris vanaf €3111 bruto per maа

Wekelijkse salarisbetaling via uitzend

Flexibele werkweek 32–40 uur

8,33% vakantiegeld + 10% vakantie-urеn

Thuiswerkvergoeding en OV-vergoeding

Hybride werken

Ontwikkelprogramma’s en trainingen

Teamgericht en ondersteunend

Job summary

Bol zoekt een Partnerspecialist voor het Utrechtse kantoor. Je onderhoudt dagelijks contact met zakelijke verkopers, behandelt partnercases en analyseert prestaties via dashboards.

Je vertaalt data naar concrete verbeteringen in assortiment, klantervaring en processen, terwijl je nauw samenwerkt met collega’s in een leergierige teamsamenstelling en continu bijdraagt aan betere samenwerking met partners. De rol is hybride met thuiswerk en kantoor in Utrecht; startsalaris vanaf €3111 bruto per

Qualifications

• Klantgerichte, analytische professionals met sterke communicatieve vaardigheden.
• Kennis van B2B-klantrelaties en servicegerichtheid.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels is gewenst.

Responsibilities

• Dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke verkopers.
• Behandelen van partnercases via interne systemen en ticketing.
• Analyseren partnerprestaties in dashboards en adviseren over verbeteringen.
• Dossiers zorgvuldig vastleggen in CRM voor volledige traceerbaarheid.
• Samenwerken met teamleden om processen en samenwerking te verbeteren.

Skills

Analytisch denken

Klantgericht

Communicatief vaardig

Engels vloeiend

Education

HBO-niveau in commerciële of bedrijfskunde

Job description

Wat je gaat doen

Partnerspecialist Bol Utrecht

• Werkuren: Fulltime (32–40 uur per week)
• Locatie: Utrecht / hybride werken
• Salaris: Vanaf €3111 per maand

Wil je zakelijke webshops helpen om meer uit hun samenwerking met bol te halen en tegelijk je analytische skills inzetten in een groeiend e-commerce platform?

Als partnerspecialist bij bol werk je in een hybride rol: een deel van de week vanuit huis, een deel op het moderne kantoor in Utrecht. Je dag bestaat uit een mix van contact met zakelijke verkopers, het uitzoeken van partnercases en het analyseren van prestaties in duidelijke dashboards. In de ochtend heb je vaak veel telefonisch en mailcontact, in de middag verdiep je je in data, stem je af met collega’s en werk je aan verbeteringen in processen en samenwerking. Je sluit aan bij een betrokken, leergierig team waar kennis delen en elkaar helpen centraal staan.

Wat je gaat doen

• Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke verkopers en beantwoordt hun vragen over verkopen via bol.
• Je behandelt partnercases via interne systemen en ticketing en zorgt dat verzoeken binnen de afgesproken tijd worden opgepakt.
• Je analyseert partnerprestaties in dashboards en vertaalt data naar concrete verbeteradviezen over assortiment, klantbeleving en processen.
• Je legt alle contactmomenten en besluiten zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat dossiers compleet zijn en resultaten gevolgd kunnen worden.
• Je werkt samen met collega’s in teamoverleggen, deelt terugkerende knelpunten en denkt mee over slimmere processen voor partners en interne teams.

Wat we je bieden

• Startsalaris vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime, afgestemd op jouw ervaring.
• Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau, zodat je snel over je geld beschikt.
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, in overleg met je team in te delen.
• 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-urentoeslag voor zorgeloze vrije dagen.
• Thuiswerkvergoeding voor je werkplek en volledige vergoeding van je OV-kosten.
• Hybride werken: deels thuis, deels op het moderne kantoor in Utrecht.
• Toegang tot ontwikkelprogramma’s, coaching en trainingen in e-commerce.
• Een betrokken, leergierig team waar samenwerken en kennis delen centraal staan.

Wat we van je vragen

• Je bent 32 tot 40 uur per week inzetbaar en stemt je werktijden graag in overleg af met je team.
• Je woont in of nabij Utrecht en reist zonder moeite regelmatig naar het kantoor voor gezamenlijke werkdagen.
• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële of bedrijfskundige achtergrond.
• Je bent klantgericht, analytisch, communiceert vlot in Nederlands en Engels en hebt ervaring in B2B klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.

Over het bedrijf

Bol is gevestigd in Utrecht en is sinds 1999 uitgegroeid van online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. Je werkt mee aan een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid belangrijk zijn, met aandacht voor samenwerking, respect en vooruitgang.

Je komt terecht in een omgeving waar betrokkenheid en groei worden gestimuleerd. Er is ruimte om je professioneel te ontwikkelen, met collega’s die kennis delen en elkaar helpen. Samenwerken en leren staan voorop.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten in de wereld van e-commerce? Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de volgende stap van het platform. Hier liggen mooie mogelijkheden voor jou.

#Jobster