Particuliere Schade Acceptatie & Polisbeheer Specialist

Rochewood; Tilburg; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Achmea zoekt een Medewerker acceptatie & polisbeheer voor detachering bij Rochewood in Tilburg. Je behandelt vragen over particuliere schadeverzekeringen, voert telefonische gesprekken en voegt waarde toe aan ieder contact.

Je luistert, vraagt door en verwerkt informatie zorgvuldig in de systemen van Achmea. Je werkt als poortwachter tussen klant en verzekering, beoordeelt met beschikbare data of een passende oplossing mogelijk is, houdt rekening met wet- en regelgeving en signaleert en

Qualifications

• Minimaal 1 jaar werkervaring in financiële dienstverlening of schadeverzekeringen
• Beschikbaarheid vanaf 32 uur per week
• Afgeronde mbo-4 opleiding

Responsibilities

• Telefonische klantencontacten en vraagafhandeling over particuliere schadeverzekeringen
• Zorgvuldige invoer van informatie in Achmea-systemen en opbouw van een volledig dossier
• Beoordelen van klantinformatie en bieden van passende verzekeringsoplossingen
• Actief reageren op klantsignalen en bij afwijkingen actie ondernemen

Skills

Klantcontact

Telefonisch gesprek

Nauwkeurigheid

Klantgerichte communicatie

Education

MBO-4 diploma

Wft basis

Wft schade particulier PE

Job description

Achmea zoekt een Medewerker acceptatie & polisbeheer voor detachering bij Rochewood in Tilburg. Je behandelt vragen over particuliere schadeverzekeringen, voert telefonische gesprekken en voegt waarde toe aan ieder contact.

Je luistert, vraagt door en verwerkt informatie zorgvuldig in de systemen van Achmea. Je werkt als poortwachter tussen klant en verzekering, beoordeelt met beschikbare data of een passende oplossing mogelijk is, houdt rekening met wet- en regelgeving en signaleert en