Participatiebaan Senior Engineer Telecom Vaste Netwerken

Alliander; Haarlem; On-site; EUR 52,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

NS-Business Card

Kilometervergoeding

Job summary

Alliander zoekt een Senior Engineer Telecom voor een 32-40-urige werkweek om het operationeel beheer van het telecomnetwerk te dragen. Beschikbaar vanuit Arnhem of Haarlem, en solliciteren alleen met inschrijving in het Doelgroepregister Banenafspraak.

Je werkt in een klein team, coördineert incidenten en changes volgens Alliander Telecom-richtlijnen, en bent het aanspreekpunt voor architecten en technici met focus op 100% netwerkbeschikbaarheid.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 10 jaar telecomervaring.
• Ervaring met storingsanalyses in complexe netwerkomgevingen.
• Leidinggevende/coachende ervaring.
• Kennis van telecomnetwerken en technologieën (carrier-ethernet, MPLS, OTN, PDH, SDH, xWDM).
• CCNA of gelijkwaardige certificering vereist.
• Nederlands taalvaardig, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Coördineren en verhelpen van complexe incidents.
• Technische begeleiding en coördinatie bij changes.
• Analyseren van dienstverleningstrends en verbeteren van klantbeleving.
• Kwaliteitscontroles uitvoeren.
• Technische documentatie, RCA's en werkinstructies opstellen.
• Directe collega’s coachen en ontwikkelen.

Skills

Analytisch denken

Coaching/Leidinggeven

Netwerkkennis

CCNA-certificering

Nederlands taalvaardig

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

CCNA certificering

Job description

In de functie Participatiebaan | Senior Engineer Telecom (Vaste Netwerken) ben je technisch verantwoordelijk voor het operationeel beheer van het telecomnetwerk van Alliander. Vanuit operationeel beheer rapporteer je hierover aan de Teamleider Uitvoering en werk je mee in uitdagende telecomprojecten, die bijdragen aan de energietransitie en de realisatie van toekomstbestendige netwerken, waarbij jij vanuit operationeel beheer het aanspreekpunt bent. Het betreft een functie voor 32-40 uur, waarbij je normaliter vanuit het kantoor in Arnhem of Haarlem de werkzaamheden verricht. Solliciteren op deze functie kan alleen als je staat ingeschreven in het Doelgroepregister Banenafspraak van het UWV.

• Participatiebaan (32 uur)
• Arnhem
• HBO

Dit ga je doen

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als participatiebaan Senior Engineer Telecom

Bij complexe incidenten neem je zelf de coördinatie voor je rekening, waarbij je samen met je collega’s en onze (keten)partners op zoek gaat naar de root cause. Complexe changes worden door jou of onder jouw supervisie, conform de Alliander Telecom-richtlijnen, uitgevoerd. Deze changes zullen hoofdzakelijk tijdens kantooruren plaatsvinden, maar dit kan incidenteel ook in het avond- en/of nachtvenster zijn. Waar nodig spring je hierbij.

Je werkt in een klein team van (field-)engineers en servicedeskmedewerkers en samen met de rest van de organisatie ben je verantwoordelijk voor het 100% beschikbaar hebben en houden van het telecomnetwerk van Alliander.

Daarnaast ben jij vanuit operationeel beheer als senior engineer het aanspreekpunt voor architecten en technisch specialisten en speel je een cruciale rol in de continuïteit van onze dienstverlening. Na een inwerkperiode kun je uiteindelijk geheel zelfstandig je dagelijkse werkzaamheden uitvoeren.

Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. Ook als je een doelgroepregistratie – Indicatie Banenafspraak hebt. En als Senior Engineer Telecom werk jij hieraan mee.

Zo ben jij bezig met het:

• coördineren, analyseren en verhelpen van complexe incidenten; waar nodig schakel je de technisch specialist en/of leverancier in;
• voorbereiden van complexere changes, waarbij je veelal ook de technische begeleiding en coördinatie tijdens de realisatie voor je rekening neemt;
• analyseren van trends in de dienstverlening en daarmee verbeteren van onze klantbeleving;
• uitvoeren van kwaliteitscontroles;
• opstellen van technische documentatie en rapportages, werkinstructies en RCA’s;
• coachen en begeleiden van directe collega’s uit het team. Met jouw kennis, ervaring en didactisch vermogen breng jij het gehele team naar een hoger niveau;
• continu verbeteren van onze dienstverlening. Niet alleen qua operationeel beheer, maar ook op procesniveau denk en werk je mee.

Jij maakt het net completer bij Alliander

Goed vooruitkijken kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat. De afdeling Telecom bestaat uit meer dan 50 slimme en betrokken specialisten. Onze visie is dat telecom een cruciale rol speelt in de energievoorziening van de toekomst en de energietransitie.

Omdat dit een participatiebaan is, is er binnen het team ruimte voor begeleiding en ondersteuning, afgestemd op wat jij nodig hebt om je werkzaamheden goed uit te voeren en je verder te ontwikkelen in de functie.

Jij maakt het net energieker

Werken aan een organisatie die toekomstproof is. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw innovatieve oplossingen? Super! Zeker als je dit aanvult met:

• een registratie in het Doelgroepregister Banenafspraak. Zonder deze registratie is het niet mogelijk om op deze vacature te solliciteren;
• hbo/wo werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of minimaal tien jaar relevante werkervaring in een telecomomgeving;
• ervaring met storingsanalyses in complexe netwerkomgevingen en kritieke infrastructuren;
• ervaring vanuit een technisch/functioneel leidinggevende rol, met het coachen en begeleiden van directe collega’s;
• diepgaande kennis van en ervaring met telecomnetwerken en de daarbij horende technologieën, zoals (carrier-)ethernet, MPLS, OTN, PDH, SDH en xWDM;
• minimaal een CCNA of een gelijkwaardige certificering;
• flexibiliteit om verschillende soorten werk te kunnen doen en je nieuwe kennis eigen te kunnen maken;
• kennis van de Agile werkwijze is een pré;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Nederlands is de voertaal binnen het team en is nodig om veilig en goed te kunnen samenwerken en werkinstructies te begrijpen.

Voor jou net beter geregeld

Daarvoor krijg jij op basis van een 40-urige werkweek:

• Je start, wanneer je een uitkering ontvangt en hiervoor in aanmerking komt, met een proefplaatsing van twee maanden. Bij wederzijdse tevredenheid volgt een contract voor bepaalde tijd.
• een salaris vanaf € 4.672,22 tot € 6.674,60 bruto per maand (schaal 9).
• een salaris range van € 4.672 - € 6.675.
• jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen. Jij kiest wat bij jou past.
• 24,5 vakantiedagen per jaar, ruim aan te vullen vanuit je IKB. Daarnaast is het mogelijk om 1 of 2 officiële feestdagen uit de cao uit te ruilen met feestdagen uit een andere cultuur of religie.
• een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris.
• elk jaar een DI-budget van € 500,- voor jouw duurzame inzetbaarheid. Kies bijvoorbeeld voor een vergoeding van jouw sport of hobby, verduurzaming en vergroening van je huis, of het verlichten van je studieschuld bij DUO. Jij bepaalt waar jouw budget naartoe gaat.
• een NS-Business Card, zodat je duurzaam naar je werk kunt reizen. Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometertegemoetkoming.