Senior Engineer Telecom (Vaste Netwerken)

Alliander; Haarlem; On-site; EUR 58,098 - 82,996; Full time

Benefits offered by this job

Individueel keuze budget van 18%

24,5 vakantiedagen

Eindejaarsuitkering van 6%

DI-budget van € 500,-

NS-Business Card

Job summary

Alliander in Haarlem zoekt een Senior Engineer Telecom die verantwoordelijk is voor het operationeel beheer van ons telecomnetwerk. Je coördineert complexe incidenten en begeleidt wijzigingen conform richtlijnen, allemaal gericht op de energietransitie.

Met jouw HBO/WO-niveau en 10 jaar ervaring in telecom ben je een cruciale schakel voor ons team. Het salaris bedraagt tussen de € 5.206,- en € 7.437,- bruto per maand, met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een jaarlijks individueel keuze budget en vakantiedagen.

Qualifications

• Je hebt diepgaande kennis van telecomnetwerken en technologieën zoals MPLS, SDH.
• Je moet flexibel zijn en nieuwe kennis snel kunnen opdoen.
• Kennis van de Agile werkwijze is een pré.

Responsibilities

• Je coördineert en verhelpt complexe incidenten.
• Je bereidt complexe changes voor en begeleidt deze.
• Je voert kwaliteitscontroles uit en stelt technische documentatie op.
• Je bent het aanspreekpunt voor architecten en specialisten.

Skills

Coördineren van complexe incidenten

Analytisch vermogen

Coachen van teamleden

Kennis van telecomnetwerken

Ervaring met storingsanalyses

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Minimaal tien jaar relevante werkervaring

CCNA of gelijkwaardige certificering

Job description

Als senior engineer ben je technisch verantwoordelijk voor het operationeel beheer van het telecomnetwerk van Alliander. Vanuit operationeel beheer rapporteer je hierover aan de product owner. Verder werk je mee in uitdagende telecomprojecten die bijdragen aan de energietransitie en de realisatie van toekomstbestendige netwerken, waarbij jij vanuit operationeel beheer het aanspreekpunt bent.

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Senior Engineer Telecom

Bij complexe incidenten neem je zelf de coördinatie voor je rekening, waarbij je samen met je collega’s en onze (keten)partners op zoek gaat naar de root cause. Complexe changes worden door jou of onder jouw supervisie, conform de Alliander Telecom-richtlijnen, uitgevoerd. Deze changes zullen hoofdzakelijk tijdens kantooruren plaatsvinden, maar dit kan incidenteel ook in het avond- en/of nachtvenster zijn. Waar nodig spring je bij.

Je werkt in een klein team van (field-)engineers en servicedeskmedewerkers en samen met de rest van de organisatie ben je verantwoordelijk voor het 100% beschikbaar hebben en houden van het telecomnetwerk van Alliander.

Daarnaast ben jij vanuit operationeel beheer als senior engineer het aanspreekpunt voor architecten en technisch specialisten en speel je een cruciale rol in de continuïteit van onze dienstverlening. Na een inwerkperiode kun je uiteindelijk geheel zelfstandig je dagelijkse werkzaamheden uitvoeren.

Zo ben jij bezig met het:

• coördineren, analyseren en verhelpen van complexe incidenten; waar nodig schakel je hier de technisch specialist en/of leverancier bij;
• voorbereiden van complexere changes, waarvan je veelal ook bij de realisatie de technische begeleiding en coördinatie voor je rekening neemt;
• analyseren van trends in de dienstverlening en daarmee verbeteren van onze klantbeleving;
• uitvoeren van kwaliteitscontroles;
• opstellen van technische documentatie en rapportages, werkinstructies en RCA’s;
• coachen en begeleiden van directe collega’s uit het team; met jouw kennis, ervaring en didactisch vermogen breng jij het gehele team naar een hoger niveau;
• continu verbeteren van onze dienstverlening, niet alleen qua operationeel beheer, maar ook op procesniveau denk en werk je mee.

Jij maakt het net completer bij Alliander

De afdeling Telecom bestaat uit meer dan 50 slimme en betrokken specialisten. Onze visie is dat telecom een cruciale rol speelt in de energievoorziening van de toekomst en de energietransitie.

Jij maakt het net energieker

Werken aan een organisatie die toekomstproof is. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw innovatieve oplossingen? Super! Zeker als je dit aanvult met:

• hbo/wo werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of minimaal tien jaar relevante werkervaring in een telecomomgeving;
• ervaring met storingsanalyses in complexe netwerkomgevingen en kritieke infrastructuren;
• ervaring vanuit een technisch/functioneel leidinggevende rol met het coachen en begeleiden van directe collega’s;
• diepgaande kennis en ervaring van telecomnetwerken en de daarbij horende technologieën, zoals (carrier-)ethernet, MPLS, OTN, PDH, SDH, xWDM;
• minimaal een CCNA of een gelijkwaardige certificering;
• flexibiliteit om verschillende soorten werk te kunnen doen en je nieuwe kennis eigen te kunnen maken;
• kennis van de Agile werkwijze is een pré.

Voor jou net beter geregeld

• een salaris van € 5.206,- tot € 7.437,- bruto per maand (schaal 10);
• jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris, inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen;
• 24,5 vakantiedagen per jaar, ruim aan te vullen vanuit je IKB. Daarnaast is het mogelijk om 1 of 2 officiële feestdagen uit de cao uit te ruilen met feestdagen uit een andere cultuur of religie;
• een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris;
• elk jaar een DI-budget van € 500,- voor jouw duurzame inzetbaarheid. Kies bijvoorbeeld voor een vergoeding van jouw sport of hobby, verduurzaming en vergroening van je huis, of het verlichten van je studieschuld bij DUO;
• een NS-Business Card, zodat je duurzaam naar je werk kan reizen. Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometertegemoetkoming.