Parkeercontroleur Scanteam

Gemeente Den Haag; Den Haag; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

Gemeente Den Haag zoekt een parkeercontroleur die geparkeerde voertuigen controleert en kentekens scant om te handhaven.

Je stelt naheffingsaanslagen op bij overtredingen, werkt mee in het scanteam vanaf Loudonstraat en kan bij drukte op andere locaties binnen de gemeente worden ingezet.

De werktijden variëren van 08:30 tot 02:30, ook avond en weekend; je bent dagelijks zichtbaar in de stad en een herkenbaar gezicht van de gemeente. Flexibiliteit en teamwerk staan centraal in deze rol.

Qualifications

• Fysiek fit en in staat om buiten te werken in wisselende diensten.
• Zichtbaar en professioneel in interactie met inwoners.

Responsibilities

• Rijden in de scanauto en kentekens controleren volgens procedures.
• Deskforce-taken bij afwezigheid van parkeerrechten bepalen vervolgstappen.
• Scooterinzet bij onduidelijke scans en locatiebeoordeling.
• Lopende surveillance door de stad en controle van parkeervoorzieningen.
• Centralist Backoffice Parkeren als aanspreekpunt voor inwoners.
• Diensten variëren; werktijden van 08:30 tot 02:30, avond/weekenddiensten.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Fysiek fit

Tools

Scanauto

Mobilofoon

Job description

Als parkeercontroleur ben je verantwoordelijk voor het controleren van geparkeerde voertuigen in Den Haag. Je scant kentekens van auto’s om te controleren of ze voldoen aan de parkeerregels. Wanneer een voertuig niet voldoet aan de regelgeving, stel je een naheffingsaanslag op, ook wel bekend als een ‘parkeerbon’. Met jouw inzet draag je bij aan toezicht en handhaving van de parkeerbelasting in de openbare ruimte. Je bent iedere dag zichtbaar in de stad en daarmee een belangrijk gezicht van de gemeente Den Haag.

Naast deze kerntaak voer je diverse andere werkzaamheden uit binnen het scanteam. Je werkt binnen de gemeente Den Haag, meestal vanaf de Loudonstraat. Maar als het werk of de bezetting daarom vraagt, kan het voorkomen dat je (tijdelijk) op een andere locatie binnen de gemeente aan de slag gaat. Flexibiliteit hierin is belangrijk, zodat we als team altijd optimaal kunnen functioneren.

Deze werkzaamheden bestaan uit verschillende taken:

• Rijden in de scanauto (chauffeur scanauto): Je bestuurt de scanauto en scant kentekens binnen het aangewezen gebied. Dit doe je efficiënt en volgens de geldende werkinstructies.
• Deskforce-taken: Vanuit het systeem beoordeel je kentekens (casussen) waarbij geen parkeerrecht is vastgesteld. Je bepaalt wat de juiste vervolgstap is.
• Scooterinzet (Fieldforce): Zijn de scans niet duidelijk? Dan ga je op pad. Je beoordeelt de situatie ter plaatse en stelt – indien nodig – met je diensttelefoon een naheffingsaanslag op.
• Lopende surveillance: Je voert klassieke loopsurveillance uit in de stad. Met je diensttelefoon controleer je of voertuigen fiscaal correct geparkeerd staan, bijvoorbeeld via een vergunning of een actieve parkeeractie.
• Centralist Backoffice Parkeren: Je bent het aanspreekpunt voor inwoners met vragen over parkeren. Via de mobilofoon sta je in contact met collega’s op straat en ondersteun je waar nodig. In noodsituaties handel je snel en schakel je direct hulp in.
• De werktijden variëren van 08:30 uur tot 02:30 uur. Je werkt ook ’s avonds en in het weekend.