Ordermanager – Levertijden en Klantcontact in Tech Productie

Evoke; Eindhoven; On-site; EUR 44,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €3.900–€5.500 p.m.

40 vakantiedagen per jaar

Groene pensioenregeling

Empowr sessies

Opleidingsbudget €2.000

Career Coach

Uitjes en events

Job summary

Evoke zoekt een Ordermanager die het volledige order-to-cash proces beheert in een technische productieomgeving. Je verbindt klanten, planning en supply chain, bewaakt levertijden en fungeert als vast aanspreekpunt voor klanten.

Samen met de planners vertaal je klantwensen en forecasts naar haalbare productie- en leveringsplannen. Je signaleert vertragingen en onderneemt direct corrigerende acties, met focus op klanttevredenheid en interne mogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal een HBO-diploma in Supply Chain Management, Logistiek of Technische Bedrijfskunde.
• Ervaring met customer service, ordermanagement of een vergelijkbare functie binnen een productieomgeving.
• Goede kennis van Excel en het verwerken en analyseren van gegevens.

Responsibilities

• Beheren en actualiseren van het orderboek en bewaken van afgesproken leverdata.
• Afstemmen van klantorders, forecasts en wijzigingen met interne afdelingen.
• Signaleren van afwijkingen en uitvoeren van corrigerende acties om vertragingen te voorkomen.
• Onderhouden van klantcontact over orderstatussen, leveringen en mogelijke wijzigingen.
• Vertalen van klantbehoeften naar realistische productie- en leverplanningen.
• Samenwerken met planning, supply chain en programmamanagement om de leverbetrouwbaarheid te verbeteren.
• Analyseren van knelpunten en voorstellen doen om ordermanagementprocessen te optimaliseren.

Skills

Supply chain management

Order management

Customer service

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Proactieve houding

Education

HBO-opleiding in Supply Chain Management, Logistiek of Technische Bedrijfskunde

Tools

Excel

Job description

Evoke zoekt een Ordermanager die het volledige order-to-cash proces beheert in een technische productieomgeving. Je verbindt klanten, planning en supply chain, bewaakt levertijden en fungeert als vast aanspreekpunt voor klanten.

Samen met de planners vertaal je klantwensen en forecasts naar haalbare productie- en leveringsplannen. Je signaleert vertragingen en onderneemt direct corrigerende acties, met focus op klanttevredenheid en interne mogelijkheden.